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系统映射如何有助于推动成功的伙伴关系

像素化握手的插图
Vectorium

的多方伙伴关系的数量(包括政府,企业和民间社会组织之间的合作组织),该地址的联合国可持续发展目标(SDGs)有2015年以来快速扩张。其中许多伙伴关系正在努力将复杂的系统从不可持续的可持续途径转换,例如从快速时尚转移到循环时装行业;从化石燃料依赖经济转换为可再生能源依赖的经济;改造全球金融系统,为边缘化社区创造影响投资机会;或通过为再生塑料创造新的市场来减少海洋塑料污染。

目标17SDGS强调了这些变革伙伴关系,但对他们的影响和对系统变化的贡献几乎是知名的。因此,问题仍然是其有效性。

“今天,系统思考比以往任何时候都更需要,因为我们正在变得越来越多,”系统动态建模的领先思想家彼得登吉说,“第五纪律”。“也许是在历史上第一次,人类拥有比任何人都可以吸收更多信息的能力,以促进比任何人都可以管理的更大的相互依赖性,而且比任何人保持步伐的能力更快地改变。”

系统变化评估和多利益攸关方伙伴关系专家日益强调,伙伴关系需要整合系统思维,并在伙伴关系实施之前和期间了解他们正在工作的系统。这将使伙伴关系更好地:

  • 设计新颖的解决方案,目标系统的杠杆点最适合利用玩家独特价值、技能和经验的内容;
  • 确定合适的合作伙伴和冠军参与;
  • 使合作伙伴对系统的理解和改造远景;
  • 适应和应对对合伙企业内部和外部的变化;和
  • 评估伙伴关系是否有助于系统改变。

所有规模的系统都是动态的,由各种参与者、相互联系、权力动态和潜在的文化心态组成。所有这些都可以根据选举周期、经济衰退、文化运动、自然灾害以及最近的流行病等因素而发生变化。这通常意味着伙伴关系需要转向,以确保他们在实现转型目标的轨道上。

洞察力制造商在SDGS之间的连接可视化。(荣誉:罗伯特斯蒂尔)

这导致系统映射的概念,该伙伴关系可以用来了解他们正在努力的系统并对准共同愿景和变革策略。通过WRI最近的研究支持即将到来的报告“一次变革合作伙伴:如何多方伙伴关系可以加速联合国可持续发展目标,“通过我们最近与落基山研究所的合作系统变革实验室,我们一直在探索系统映射作为重要成功因素。我们的研究表明,系统映射不仅需要寻求将复杂系统转换为可持续途径的多利益相关者伙伴关系,而且应该 - 应对合作伙伴资源量身定制。

什么是系统映射?

广义地说,系统映射是创建一个系统的可视化描述,例如它的关系和反馈循环、参与者和趋势。系统映射旨在提供对复杂系统的简化概念理解,为了集体行动的目的,可以使合作伙伴在同一页面上。多种系统映射方法和工具是存在的,但专家Steve Waddell最近指出,“了解所有的系统映射方法和工具是困难的,如果不是不可能的话,新的系统正在不断发展,而关于它们的知识是高度分散的。”

然而,一些工具和方法都是比较常用的或系统变化评估专家,促进伙伴关系。多个免费培训资源,从组织注重集体和社会发展的影响,如FSG的系统思维工具包。了解每个方法的重点,优势和劣势也很重要,可以帮助合作伙伴决定使用哪一种。

  • 演员映射是用来了解系统的利益相关者和关系结构的工具,但是,它不是非常适合于理解“为什么”的系统,包括潜在的问题和趋势。
  • 欣赏询问使用基于强度讲故事的方法来帮助确定积极的未来前景的系统。这是一个高度参与的办法,井适合用于设置视觉和加强利益相关方之间的合作,而不是在识别底层系统问题怀有强烈。
  • 因果循环图是系统中元素之间的因果关系的视觉描绘。但是,有些人认为它们没有有效地捕获系统的库存和流动结构。
  • 问题的映射是一个理解基于复杂系统的政治,社会,经济或其他问题的工具,使其成为宣传观点的常见选择。然而,问题地图的价值非常依赖于询问正确的问题并将合适的人民一起询问。
  • 社交网络分析是一个了解社交结构和网络的工具。它可用于探索关键利益相关者和决策者,以互动和识别潜在的瓶颈,但可能是浪费的瓶颈。

新的在线工具也变得可用,其中有几个组合多个映射方法。一些比较流行的工具包括:

  • 洞察机,这是一个免费的工具,允许用户构建因果循环图,然后在系统动力学和基于代理的建模上进行分层。这使他们能够观察总体的宏观行为,以及个体行为和交互。
  • 库鲁,一个具有各种价格点的工具,可以绘制参与者、社交网络、社区资产和概念,以创建因果循环图。
  • Smaply,利益相关者和旅程映射工具,用户可以添加有关的利益相关者,以建立自己的角色信息。
  • 社交网络分析工具,其范围从更加以业务为中心的在线支付产品,如Socilyzer,到开源分析软件,例如Gephi
  • 清晰的图表,一种可用于任何类型的映射的工具,包括精神映射,利益相关者映射,白板和一般协作可视化。
  • GroupMap,一个实时在线头脑风暴工具,包括一些利益相关者的映射模板。

系统映射在行动

下面的示例展示了一些伙伴关系如何使用系统映射工具来理解其系统的不同方面,并创建推动伙伴关系向前发展的输出。这些例子说明了系统映射工具如何导致伙伴关系的成功。

NextWave塑料

NextWave塑料(NWP)是跨国公司的技术和消费类公司致力于减少海洋塑料污染的联盟。NWP集成再循环海洋结合的塑料和管理不善在31英里的海岸线成其产品和包装捕获塑料垃圾。目前的合作伙伴或成员公司包括戴尔技术,Bureo,赫曼米勒,接口,Humanscale,迷航自行车,通用汽车公司,宜家,惠普公司和Solgaard。NWP的召集合作伙伴,孤独的鲸鱼,与其他就职的合作伙伴,戴尔技术协调,牵头制定一个全面系统的了解和电荷从事其他成员公司建立海洋结合的塑料供应链的全球网络合作伙伴前视力。

为了识别潜在的成员公司,以减少越橘塑料的愿景,创始成员孤独的鲸鱼和戴尔技术使用较轻版本的演员映射。为了识别已经将海洋塑料融入其供应链的演员或有可能这样做的人,NWP制作了相关公司列表,而不是概念地图。有趣的是,由于与专家进行了广泛的研究和网络,NextWave能够确保来自同一行业的竞争公司 - 惠普和戴尔,Humanscale和Herman Miller。该公司集合为民间社会组织作为召集人的职责和其他人的信任。

NWP继续使用系统映射来更好地理解和应对不断发展的供应链发展机会。他们根据对造成海洋塑料污染的最重要国家的科学研究和对适当的海洋塑料收集和回收的市场评估,绘制了其现有供应商网络以及可能的海洋塑料来源地点。海洋塑料供应点可以直观地绘制出来,但一个功能更强大的数据库可以为成员提供详细的信息,从而决定向哪些国家和哪些供应商寻求海洋塑料材料采购。这使得对海洋塑料污染的影响最大化,同时为有效的商业决策提供信息。

RMI使用的印度移动电气化地图。
落基山研究所 - 印度电动交通

岩石山研究所召开了一批在印度工作的其他以其他环境为主的组织 - 包括WRI,NRDC和ClimateWorks基金会 - 为在印度大大加速电动车辆采用时,产生共享地图和理解。地图的初始版本是专门为在印度采用电力资产的障碍。该组然后在地图上迭代,随着时间的推移,利用视角来创建更完整的图片。

虽然是故意与测绘工作的重要输出,价值的很大一部分来自于合作的过程本身。讨论中,由地图驱动,明确指出该系统的动力与障碍的共识是创建什么,在哪里以及如何在系统中进行干预互补的策略有帮助。

这是特别有用的因果关系图并不针对任何单一组织的工作,但允许在播放动态的讨论。通过允许组改变基于他们的观点地图上,这些专家也有机会受益听到从他们的同事的经验教训,并思考如何策略应当在改变的时候,包括哪些部分COVID-的最显着的影响19可能是怎样的组织可能转动对这些动态作出反应。

如果不是创建过程的一部分,系统映射可能会令人难以接受。然而,通过系统地图的动画和步骤来了解系统的关键部分是一种很有帮助的方法。可以找到印度移动电气化地图的动画版本在这里

提示选择合适的系统映射方法

当选择合适的系统映射方法,工具或方法和工具来使用的套件,这三个步骤可以帮助确定优先事项:

  1. 确定您的学习优先事项以及与你的合作伙伴、支持者和相关决策者分享最有用的内容。也许你已经有了一些研究来支持这个系统从一个可持续发展的道路转向一个潜在的问题,但是需要确定合作伙伴和拥护者。也许你需要建立一个绩效跟踪或监控和评估系统。无论如何,确定优先级将帮助您选择正确的方法和工具。
  2. 指派工作人员到系统的映射和性能跟踪,并设置一个切合实际的预算。可以聘请许多专家来进行系统映射练习。或者,就像NextWave Plastics一样,该伙伴关系的管理者可以推动定期的系统评估和制图。无论哪种方式,至少有一名具有与系统映射关联的专门工作职责的工作人员,对于确保执行此任务至关重要。了解你的预算可以帮助你确定指定员工的正确选择。
  3. 使用参与式方法。上面详述的大多数工具是参与性的,或者可以在探索其产出方面进行参与性。在制定系统理解方面,伙伴关系指导(伙伴关系)建议在制定系统理解方面,建议在包括所有核心合作伙伴,有关决策者和受影响的人(肯定或积极)的人。在复杂的系统中工作的转型伙伴关系在很大程度上努力破坏现状或文化态度,导致电力余额的转变,有些人将失去权力。参与是对齐系统和解决方案的基本问题的关键。

随着越来越多的合作伙伴关系,形成解决SDGs,关键是要确保这些合作有效地实现自己的目标。无论是合作伙伴关系进行系统的映射可能是他们是否将有深远的影响,是真正的变革的美容成败的决定。

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