她是如何导致是GreenBiz的定期专题，重点介绍在可持续发展事业中担任有影响力角色的女性的职业道路。

作为希尔顿全球集团的企业责任副总裁，Jennifer Silberman帮助监管10个品牌的4,000多家酒店的企业社会责任，包括希尔顿逸林酒店、大使馆套房酒店、华尔道夫酒店和希尔顿花园酒店。承诺范围从浪费、水和能源倡议到人口贩卖和青年发展，所有这些都是希尔顿的一部分旅行的目的平台。最近备受瞩目的举措包括，该公司宣布，到下个月，将停止在其拥有和管理的96处亚太地产出售鱼翅。

在这里，西尔伯曼讨论了她是如何参与可持续发展的，她面临的挑战，以及她对其他渴望像她一样的角色的建议。竞彩足球app怎么下载

尼基Gloudeman:你是什么时候开始专业从事可持续发展的?为什么?竞彩足球app怎么下载

詹妮弗Silberman:官方说是十年前的事了。我工作过的安可顾问在那里，我有机会与耐克(Nike)、微软(Microsoft)、埃克森美孚(Exxon Mobil)、玛氏(Mars)和江森自控(Johnson Controls)等公司合作。我看到了他们作为企业所做的事情和他们的愿景的交集，以及他们如何利用价值和关键优先事项。

三年半前，我有机会进入公司内部工作，当时我加入了希尔顿，那是我梦寐以求的工作。我真正想的是这些年来我观察、建议和与客户合作的所有事情，但不一定总是能付诸实践。

Gloudeman:您的职位如何适应希尔顿更广泛的企业结构?您如何与其他部门合作完成您的工作?

Silberman:公司的核心责任团队是一个五人小组，我们喜欢把自己看作是一个点连接者，试图寻找不同团队可以一起工作的机会。我们拥有世界各地的主题专家和出色的工程和运营团队。这个团队推动了我们酒店的很多环保表现，包括我们的能源倡议和废物管理。

然后我们有一个完整的团队来处理供应链问题，这是我们的一切采购团队成员对于那些关注农业转移发生在哪里或棉花成本将如何影响采购的人。他们不断地思考他们所做的更广泛的资源影响。

从团队成员参与的角度来看，我们的人力资源团队显然不仅在推动我们所做的一切，而且在支持所有的学习、发展计划和招聘问题上都至关重要。他们还确保我们以最周到和最具战略性的方式吸引团队成员。

格洛德曼:希尔顿的可持续发展目标对公司财务产生了怎样的影响竞彩足球app怎么下载?

Silberman:的最后一次带目的旅行报告我们看到，自2009年以来，通过节能项目减少能源和水的使用，累计节省了2.53亿美元的成本二氧化碳和浪费输出。我们通过a来追踪这些性能管理工具LightStay，这可以帮助我们确保我们正在朝着我们的目标前进，但也可以衡量累积的节省和影响。

Gloudeman:你能解释一下LightStay吗?

Silberman:这是我们几年前推出的一个工具，它推动并支持我们投资组合中的可持续发展绩效。竞彩足球app怎么下载我们将其作为品牌标准，这意味着无论品牌是自有的、管理的还是特许经营的酒店，你都必须使用这个工具进行报告。这让我们能够全面了解我们投资组合中的4000多家酒店。

格洛德曼:你如何与公司的其他人沟通这些节省下来的钱?

Silberman:当然，对我们的老板来说，这是一个重要的信息，我们每年都在这样做。从团队成员参与的角度来看，这也是很重要的。我们今年正在做的一件事就是帮助我们的地产团队成员理解他们在推动业绩方面所扮演的角色。

我想很多时候，你把这些目标放在那里，你有很好的参数和报告工具，但不是每个团队成员都明白他或她在推动这些目标中扮演的角色。所以今年，我们在希尔顿和逸林酒店发起了一项活动，叫做生活持续运动．在每季度的基础上，我们专注于我们的一个关键的可持续发展目标或举措，并通过调整流程或改变行为，为我们的酒店提供简单、无竞彩足球app怎么下载成本的活动。例如，家政团队可能有很多创新的想法，但我们之前没有问过他们，看他们如何从水或能源的角度进行一点调整，以实现可观的节省。

Gloudeman:希尔顿的企业社会责任战略与“有目的的旅行”计划有何关联?

Silberman:“带着目标旅行”是我们在全球范围内努力实现企业责任的整体平台。它有四个区域。第一是创造机会——我们为现在和未来的团队成员所做的一切。这在很大程度上是我们多样性和团队成员参与的工作，但也有年轻人的工作，向世界展示这是一个如何以及为什么对年轻人来说是一个伟大的行业。

我们的第二个支柱是加强社区。我们的酒店在社区中很活跃，在支持经济发展方面做了很多工作。我们的志愿者计划、其他一些赠款计划和我们的人权工作也属于这一支柱。

第三个方面是庆祝文化——你如何庆祝让客人体验当地文化的体验?从公共政策的角度来看，这对我们来说是一个大问题，要确保人们有机会和能力旅行。有很多国家很难获得签证，反之亦然，所以我们正在努力提倡更有效的签证程序。

最后，我们的第四个支柱是可持续的生活。这包括我们自然资源的管理和绩效，以及我们如何提升酒店的绩效。这是我们对恢复、缓解和我们需要的资源的思考方式，确保我们在长期确保它们的可持续性。竞彩足球app怎么下载

格洛德曼:有哪些成就是你特别引以为豪的?

Silberman:在能源方面，我们有一个伟大的故事是我们在美国购买可再生能源用于我们自己和管理的财产。我们在美洲的工程副总裁和他的团队在绿色能源方面做得非常出色，并在绿色能源采购方面获得了EPA和其他机构的认可。我们正努力在这个领域进行创新。我们刚刚启动了一个非常重要的项目劳德代尔堡希尔顿海滩度假酒店的风力涡轮机这是建立在这个成功的可再生能源战略之上的。

这些创新确实是双赢的。他们降低酒店的运营成本,可以想象,能源成本通常是第一或第二高成本运营酒店,所以我们可以继续减少这些成本会对企业产生巨大影响,同时也带来了巨大的环境和社会效益。

我们还承诺在五年内减少20%的浪费，我们在三年内实现了这一目标。这是由于我们与废物管理和美国供养着眼于可扩展的废物运输解决方案和食物浪费倡议。

关于水，这是另一个成功的故事，因为我们提前一年完成了我们的目标。再一次，这归结到水资源管理的集体努力和不同类型的技术，看看我们的淋浴喷头和厕所的流量。

从社区影响的角度来看，我们已经培训了1000多名gm和部门主管从事人口贩运工作。这是一个伟大的成就——创造了更多的意识文化来理解这个问题。

格洛德曼:你在工作中遇到过哪些挑战?

Silberman:我认为许多从事这类工作的人所面临的最大挑战是用户粘性因素。在一天结束的时候，我们的团队成员都很想做这种工作，对它充满热情，当然也看到了它的价值。只是你们有相互竞争的优先事项、需求和声音。所以一定要记住让你的团队成员参与进来，拥有一支强大的军队。我的意思是，我们有超过30万的团队成员组成了我们在世界各地的10个品牌。这是一股强大的力量，如果你能让他们看到同样的大目标，并希望一起实现，那就非常了不起了。

格洛德曼:你对有志于从事你所从事的工作的专业人士有什么建议?

Silberman:你必须会说你所在行业的语言。我想，有时候我们愿意相信，我们都想拯救世界——从社会的角度来看，我们当然有这些雄心勃勃的目标——但首先，你必须与商业方面联系起来。为了展示可持续发展作为一竞彩足球app怎么下载门业务的学科，你必须提出同样的结构、标准和绩效工具。你必须确保你对自己和其他人一样负责，并且在你所做的工作中利用相同的业务指标。

我再怎么强调也不为过——如果你想在谈判桌上占有一席之地，就成为值得信赖的顾问，可以进来思考你的团队或组织正面临的一些业务挑战。想想你参与的工作、计划和倡议是如何成为平衡的一部分的。因为如果你不能和你的商业伙伴进行这样的对话，你就永远无法在谈判桌上占有一席之地。