如何管理责任绩效
为了使公司能够履行其对利益相关者的责任(即环境管理、社会公平和福利以及社区经济活力),已经开发了许多方法。这些计划专注于战略发展和以绝对自上而下驱动的方式实施战略的计划。员工和供应商经常将这些举措视为没有资金支持的任务,有时似乎是以一种强硬的方式执行。
企业责任官员有相当多的知识可以利用,这将提供一个绝对更好的方法来部署他们的战略到他们的产品和/或服务的每个点。这种知识可以有效地用于进一步扩展战略到整个供应链的每个领域。让我们看看这是如何实现的。
管理系统(例如,ISO 9001和ISO 14001),使质量和环境成为每个企业在地方一级如何运作的组成部分。管理责任是很重要的,它是每个员工每天工作的一部分。在获得“经营许可证”的地方,责任需要成为每一个商业决策的一部分。
到明年的这个时候,ISO 26000将社会责任和治理纳入这些重要的管理体系标准。英国标准已经发布了可持续标准(bs8900)和竞彩足球app怎么下载澳大利亚的标准有一个企业责任标准(AS 8303)。
业务的每个单位和所有供应商都可以实施一个管理系统,该系统将“管理”责任并使其成为自己的责任。它可以以与责任战略一致的方式来完成。客户可以审核(即第二方审核)供应商在其运营中实施战略的能力,或者客户可以让第三方审核供应链——及其每一个存在点。
许多有企业责任计划的公司也使用管理系统。然而,在几乎所有情况下,这些程序都不是用来管理责任的。这可能只是大多数公司普遍存在的独立思维的一部分。
绩效框架用于创建领先指标,推动公司在许多对公司竞争力至关重要的领域实现最佳实践:
- 领导力与社会责任
- 战略规划和战略部署
- 利益相关者参与和市场表现
- 知识管理与创新
- 成为一个工作和员工参与的好地方
- 过程管理与改进
已经证明,使用70多个可用性能框架之一的公司在财务上优于那些不使用这些系统的竞争对手。许多有企业责任计划的公司都使用绩效框架。然而,它们很少被责任计划使用。也许这是独立筒仓思维的又一例证。
那么如果一个公司使用我们所说的“管理责任绩效”会是什么样子呢?解决这三种责任的重要性将成为每个人工作的一部分。这将发生在整个企业(即使它是一个单一的位置)和整个价值链。汽车行业已经将这种管理质量和环境管理作为其价值链的一部分。如果公司希望在iso14001计划的环境管理计划中包括责任,或者在质量管理计划中作为产品规范,当然可以这样做。
性能程序为每个存在点提供一个分数。这些分数可以被聚合和分解为业务单元、供应链和运输网络。好用的买球外围app网站可以看到每个单元的表现。这本质上使持续改进变成一个量化值。GRI的每一项结果都可以得到一个分数,所有的滞后指标都可以被汇总为所提供的五个类别的总分。或者,它们可以进一步聚合成一个单一的滞后指标得分。不需要传送复杂的仪表盘或性能记分卡。这就像有一个平均绩点,而不是每个学期四五门课程的测验、考试、学期论文和课堂参与分数的不相干的集合。
在填写如此多的调查问卷以告知社会责任投资团体及其其他利益相关者的压力下,一些公司开始萎靡不振。管理责任绩效可由第三方验证,每个组成部分都有足够的知识体系来证明上述主张。
那么,谁来带头前进呢?我们还需要把泰坦尼克号甲板上的椅子再摆一遍吗?
Robert B. Pojasek博士是哈佛大学可持续发展实践负责竞彩足球app怎么下载人Capaccio环境工程也是国际公认的专家关于业务可持续性和流程改进的主题。竞彩足球app怎么下载
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