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化妆品零售商Lush是如何通过循环过程实现有目的的利润的

在一个出售化妆品的Lush商店里
郁郁葱葱的

本文是我们的Paradigm Shift系列的一部分,由非营利性Pyxera Global,在推动过渡到循环经济的不同解决方案中。手机app买球靠谱吗查看与作者的完整故事和即将到来的网络研讨会这里

我们知道它正在经历快速的演变。新技术的融合,新兴的社交平台,约束自然资源和每一代的不断变化的价值正在改变我们做生意的方式 - 无论是分享经济,产品的兴起为服务或零售购物体验本身。

但零售业的加速增长是有代价的。

毫无疑问 - 我们正在塑料污染危机中。我们都看到了用稻草刺痛的乌龟的病毒形象,或者鲸鱼用充满塑料袋的肚子洗净。而这一塑料危机的最大贡献者之一是我们在产品中运营的空间:化妆品行业。

化妆品包装本质上是小巧复杂的,由许多部分组成,使用后很难清理,导致这类包装大部分直接进入垃圾填埋场。想想化妆品行业每年带来的5000亿美元的繁荣,想象一下默认产生的浪费。但没必要非得这样。作为企业,我们可以生产和销售没有包装的产品,创建闭环回收系统,并与供应商合作,创造减少浪费的创新解决方案——所有这些都在蓬勃发展的同时。

Lush是一家由家族所有并经营的洗浴和美容企业,1995年在英国普尔成立时只是一家店面。Lush的联合创始人马克•康斯坦丁(Mark Constantine)和莫•康斯坦丁(Mo Constantine)没有钱购买花哨的包装或单独的模具,他们会将肥皂手工倒入升级后的排水管或午餐桶中,然后切成切片供顾客订购。这些不起眼的开端点燃了一个持续的创新周期,推动品牌前进了30多年,并持续到今天,更多的“裸体”产品的演变,不需要任何包装。

作为一个垂直整合的业务在Lush,我们在一个独特的位置嵌入我们的价值观和零浪费哲学贯穿我们的价值链。

全球包装行业将达到2021年以上超过1万亿美元。如果企业将该资金投入到产品中,而不是周围的东西?废物等级是众所周知的,但我们努力努力遵循它 - 推动成本或客户方便的责任。我们如何在我们的产品和包装中开始拒绝,重新思考和重新设计,在我们下降层次结构之前?我们如何以有意义和有影响的方式解决重用和回收?设计可持续性和零浪费可能与多竞彩足球app怎么下载个利益相关者挑战,并在产品的生命周期内具有竞争利益。谁设计产品可能与谁不同,谁销售它或如何使用它。不同的商业模式和组织结构可以有利于支持零废物,闭环目标。

作为一个垂直整合的业务在Lush,我们在一个独特的位置嵌入我们的价值观和零浪费哲学贯穿我们的价值链。我们仍然发明我们自己的产品,管理我们自己的供应链,种植我们自己的一些原材料,拥有和经营我们自己的制造和分销设施,经营我们自己的零售商店。现在,在全球49个国家,Lush拥有创造力和敏捷性——以及与我们价值观相同的强大客户基础——推动边界、创新、犯错误、学习、发展,并将证明什么是可能的无包装产品带到市场。

作为把产品和包装带进消费者家中的企业,私营部门有责任思考我们如何引导向零废物生活的转变。无论你是从事产品创新、包装还是营销工作,我们每个人都有机会改变日常生活中关于垃圾的习惯和社会对话。近年来,我们通过调整产品配方,减少水分含量,显著扩大了裸装或无包装产品的范围,产生了固体版产品,如洗发水、沐浴露、沐浴露和牙膏。早在20世纪80年代末,我们就发明了洗发水棒,仅在过去的五年里,我们就在北美卖出了650万支洗发水棒,减少了1940万瓶的生产。这相当于避免了535吨塑料,相当于五头蓝鲸的重量。

随着裸体产品的种类越来越多,米兰、柏林、香港和曼彻斯特的裸体商店的推出,给了我们一个发展新的零售体验的机会。裸店是我们重新想象没有任何包装的商店会是什么样子的方式。你如何在没有标签的情况下列出成分?客户如何找到如何使用产品的指导?利用技术,我们开发了Lush镜头应用程序,它允许客户使用手机扫描产品,获得他们会在实体标签上找到的典型信息,以及引人入胜的互动内容,关于原料和背后的故事。

从垃圾层次上往下是减少、再利用、再回收。当涉及到包装时,reduce和重用可以简单地节省成本。减少瓶子的厚度或减少不必要包装的使用可以降低树脂和材料的成本。推广可重复使用的选择,如可重复使用的容器或可重复使用的礼品包装,可以产生最初的收入,并有助于降低包装成本,如果我们设置的手段,以适当地重复使用它们。当涉及到回收时,企业可以通过采购消费后回收内容(PCR)来影响更大的系统级别。产生巨大的需求,并将我们的资金投向PCR含量,而不是原始资源,提供了必要的市场信号和资金,以支持这些材料的回收和加工的所有参与者。

对于仍需要郁郁葱葱的产品仍需要包装,我们已经为所有塑料提供了100%的PCR含量,并且在十年上超过了100%的再循环纸。我们的买家已经与造纸厂进行了第一手对话,了解在运营中保持再生的内容供应链的真正斗争;他们已经听到这些谈话在没有足够对PCR含量的情况下进化的谈话。我们在十多年内工作过,在整个连锁链中找到,连接和支持供应商和处理器,旨在提供符合FDA和其他质量要求的渠道,研磨,流程和挤出包装。作为企业,我们都可以通过简单地采购回收的内容在宏观水平上支持循环经济方面发挥作用。手机app买球靠谱吗

除了在宏观层面的支持外,企业还有机会为自己的包装创建循环系统,并为客户提供直接和透明的方式,以确保其包装正在适当地处理和回收或重新循环或重新填写到新项目中。当全球回收率非常低时,郁郁葱葱的时间开始于2008年。通过这个计划,客户可以从我们的任何产品带回五个空的黑色盆以换取自由面具。黑盆,我们的一些发型,护肤和淋浴产品的包装被客户返回,恢复到我们的工厂,在那里它们被整合,并送去碎片,洗净,造粒和倒置成新的黑盆。

黑锅包装从Lush

逆向物流(我们重新捕获该程序的过程)对此程序的重新夺回该程序的价值并不容易。它挑战我们重新思考我们在亚洲成立的黑盆供应链。通过许多对话,我们与温哥华和多伦多的本地处理器建立了有意义的伙伴关系,位于我们的产品的工厂中的几小时内。通过促进这些关系,我们能够本地化供应链,并在北美内保留我们的黑盆回收计划。随着促进有限,该计划目前拥有17%的回报率,允许每次新的黑锅从旧盆中的大约10%的树脂和100%PCR树脂的剩余部分制成。

除了面向客户的计划,企业也有机会与他们的供应商网络上游发起减少浪费和循环计划。由于我们一直致力于实现我们在Lush的制造和分销设施的零废物目标,我们认识到有必要让我们的供应商参与减少他们送往我们设施的不必要的包装材料的数量。在传统的供应商调查中包括包装问题,并关注与本地供应商的重用机会是一个很好的开始。在过去的几年里,我们通过与供应商进行简单的对话和分享我们的零浪费目标,找到了各种减少浪费的机会。我们已经消除了用于覆盖可重复使用的金属洗发香波和洗液容器的软塑料袋,我们与供应商合作设计了更大容量的容器,从而减少了许多较小的容器,我们还成功地与当地供应商测试了一些重复使用项目。

最近的一个胜利是与我们的黑锅供应商的纸箱再利用程序。通过我们的年度废物审计,我们注意到纸板是47%到55%的废弃材料产生在我们的两个生产车间。我们的纸箱再利用计划允许我们平均重复使用纸箱5次,每年节省约9000公斤的纸板,并有可能节省17000多公斤。虽然公司通常计算和传达废物转移百分比的方式,减少纸板可能看起来不太好,但减少整体废弃材料是正确的做法,并鼓励我们重新思考我们如何衡量和重视真正的废物减少和再利用努力。

在Lush,我们从大自然中寻找灵感。类似于更大生态系统中的关键物种,我们看到了成为改变催化剂的机会,并对我们的行业产生了不成比例的积极影响,改变世界各地的厕所习惯和日常习惯。是否使用我们的网络供应商或将packaging-free产品市场,随着企业我们都能有一个积极的涟漪效应,我们做的——在我们做出的决定,我们投入我们的产品的原料,我们做生意的人,我们放大的声音和价值观。事实上,这并不容易。但是,如果我们所有人都利用我们的商业影响力为善,提高对废物问题的认识,挑战行业工作组,并支持政府政策的推进,那么我们共同就可以在创建一个更清洁、更可持续的世界方面产生更大的积极影响。

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