可口可乐是如何在越南培养一种集体使命感的
几年前,我意识到成功的可持续行动的关键是将点点滴滴串连起来的能力。在最小的事情和最大的问题之间。网络可以变得复杂,但其结果也同样重要。
对于一个公关顾问来说,能够看到一个可持续发展项目的各个方面的实际行动是非常罕见竞彩足球app怎么下载的。所以,当我有机会和其他四名博客一起参观可口可乐在越南建立的两个EKOcenters时,我答应了。
我看到的景象给了我希望,也给了我许多重要的教训,让我明白了什么是系统性的可持续发展,什么是口红式的努力。这里有一个删节的描述。
什么是Ekocenter?
作为2013年团队头脑风暴的结果,可口可乐的EKOcenters旨在解决最可怕社区的几个相互关联的问题:持续获得清洁水的需求;在经济上赋予妇女权力以推动经济增长的无限机会;社区有公共空间进行社会组织、培训、医疗服务和/或免费互联网的基本需求;最后是测试从化石燃料转向可再生能源的可行性。
最重要的是,这些中心 - 概念化为社区操作的信息亭 - 需要可扩展,以便该公司可以在多个国家滚动这些。
为了确定首先应对哪些社区,可口可乐越南团队对每个地区的需求进行了严格的评估,包括重点关注土地合法性、人口统计和社区需求。然后,对这些地点的社会经济因素进行深入调查。然后根据不同的当地环境,对这些因素进行权衡,以确保所有的EKOCENTER目标都得到满足,并能够成为可行的补充。
每个ekcenter的创建都是考虑到越南三个关键部门之间的“金三角伙伴关系”:民间社会[妇女工会、当地非政府组织等]、政府[工业和贸易部、美国国际开发署等]和其他企业[微软、戴尔、绿色能源、太阳能亭等]。想象一下,在一个小公园的最前线,有一个由当地社区妇女经营的售卖日常消费品的售货亭。她由当地妇女委员会选举产生,任期两年。在此期间,她学习了在可口可乐和几家当地非营利组织的帮助下经营一家成功小企业的所有细节。
这个自助亭建在由越南政府捐赠的土地上,经常与清洁水的接入点相邻。清洁水的技术由可口可乐提供,社区自行管理。
一些Ekocenters提供研讨会区域和培训中心。其他人有医疗诊所。大多数包括儿童的大型游乐场,成人的简单健身器材和社区会议的休息区。最后,许多人在屋顶上由太阳能电池板供电。
According to Coca-Cola Vietnam’s Sustainability Lead Vo Ly Hoai Vin, "Each EKOCENTER’s capacity is 2kWp, which produces about 6kWh per day on average. This depends heavily on the location and solar irradiation. Some of kiosks in Kenya, for example, produce upwards of 9kWh per day." (kWh is the unit of energy and kW is just the power rating, for example, in perfect conditions in 8 hours the 2KW solar installation could produce 2*8=16 kWh, in a very perfect condition.)
全球设计,本地实施
然而,缩放,这些中心需要是模块化的,适应每个社区的特定需求 - 社会,经济和环境。
越南的Ekocenters他们的社区需求是独一无二的,但在概念和设计中类似。例如,最新的Ekocenter的是在湄公河Delta的Ben Tre District,其中一个受气候变化的受影响最大的地区之一,被设立为对当地社区的清洁饮用水的关键访问。在这里,可口可乐帮助安装了与越南工业大学合作开发的技术,每天将8,000升盐水转化为6,000升干净的饮用水。正如我们所知,本土赢得了自豪感。
该中心还设有一个手工中心,当地妇女在那里学习如何刺绣和缝纫——成品在小摊和其他地方出售。
对于经营这些售货亭的女性来说,她们学到了很多东西:从管理损益表和库存到客户服务、销售和管理技能。一个自助亭的老板说,每个月能保留75%的收入是一件好事。她还清了家人的医药费,并在两年任期结束后开始为自己的事业存钱。
把点点滴滴串连起来:能说得通吗?
在与社区成员,非政府组织和可口可乐代表交谈后,这就是为什么我认为这些Ekocenters拥有承诺。
- 它们是可扩展的。
- 它们可以根据社区的需要进行调整。
- 他们强调通过合作获得集体利益,政府在地方和州一级的关键参与。
- 他们优先考虑获得清洁水和妇女赋权和可持续的能源。
- 他们是农村社区的核心,加强人们需要社交,聚集和自我调节。
- 他们通过专注于基于技能的培训和地方代表,学会妇女学习如何在经济上独立。
- 最后,他们允许这些社区——其中许多社区与城市隔绝,没有清洁的水、电力和互联网等必需品和游戏区域 - 茁壮成长。一起。孩子们可以是孩子们。成年人可以培训,管理和检修医疗保健。每天挽救小时候清洁水分,妇女可以将其能量和时间集中在家庭中的平等收入。
不喜欢什么?这是在游戏中的系统合作,以帮助维持社区 - 一次一个社区。
集体的目的
至于这对可口可乐有什么帮助?
对于一个,该品牌通过行使其运作许可,在本地竞争激烈的市场中获得市场份额。二,通过赋予社区权力,它创造了作为品牌和雇主的令人难以置信的忠诚度。通过认识到对康复水和赋予妇女权力的危急需求,可口可乐在越南经济中发挥的两个关键问题磨练。他们认识到他们只有在他们的社区和员工也可以茁壮成长时才茁壮成长。
可口可乐越南队散发了深刻的恢复力,因为它们是伴侣,翻译人员和主持人。他们骄傲地谈到了他们的雇主和Ekocenters。他们讨论了他们国家的经济旅程与平衡 - 以及对他们集体成功的承诺感 - 一种信念,即他们为他们的国家的成功而单独和集体负责。
为此,可口可乐值得赞美。当然,批评可口可乐的饮料和零食组合有很多批评。但在越南,已成为交付幸福的代名词的公司应该引起我们的关注 - 以其独特的力量作为企业 - 更大的资源,合作和可扩展变革的影响力。
有很多组织可以从Ekocenter实验中学习。在一个充满紧迫性和集体行动的时代,如果我们要努力实现可持续发展目标,Ekocenters就会提供希望。和潜在的模型,以与社区在洛克斯特步骤中刺激局部变化。