如何构建企业伦理文化的5个层次

这篇文章最初发表于BSR的洞察．

如何建立和维持一个组织，其员工是快乐的，积极和道德的遗体面对商界领袖中最复杂的，难以捉摸的问题之一。组织培养物通过的系统，规范和值，所有这些影响行为的相互作用确定。

很多关于组织文化的讨论仍然集中在公司治理和法规遵循系统的结构变化上，以及识别“害群之马”的驱动力。此外，我们还找到了精美的小册子、首席幸福官、增进感情的练习和免费啤酒。然而，公众对企业的信任持续下降，企业丑闻持续存在。

新的BSR，工作文件，《民族文化的五个层次》认为，公司寻求理解和建立诚信文化应该考虑系统思考和群体动力学理论。本文定义了一个成功的方法样子，对BSR的经验借鉴，帮助企业创造可持续发展的文化，审查了广泛的学术理论和面试23名伦理专家。竞彩足球app怎么下载

当有关晋升和奖励的决定看起来不公平和政治化时，员工就会无视组织关于价值观的声明，开始追求自己的议程。

我们的研究结果表明，企业往往忽视间，并在组织组内的关系。

组织是开放的系统:它们的属性大于它们各部分的总和，这些属性嵌套在其他系统中，形成一个关系网络。因此，改变文化的努力必须集中在系统的每一个层面。这些努力应以个人参与和激励、人际互动、群体动态、群体间关系以及与外部组织(包括供应商、客户、竞争对手和公民社会)的互动为目标。如果没有一个全面的、多层次的方法，员工就会注意到组织发出的任何不匹配的信号，这将破坏建立道德文化的努力。

本文探讨了企业伦理文化建设的五个层面。

1.个人

如何衡量和奖励员工是维持或破坏道德文化的关键因素。面对以任何必要手段实现增长目标的压力——一种目的可以证明手段正当的信念——不道德的行为是可以预见的。因此，奖励系统是一个很好的开始。

此外，多元化和包容性举措使员工能够全身心投入工作:那些认为没有必要隐藏自己的社会身份以适应主流文化的员工，个人价值观和组织价值观之间的冲突会更少，而且会更自信地表达自己——使他们更倾向于提出对道德的关注。

2.人际关系

组织也可以关注员工如何跨层级互动。权力和权威的滥用是降低组织文化的一个关键因素。当有关晋升和奖励的决定看起来不公平和政治化时，员工就会无视组织关于价值观的声明，开始追求自己的议程。

从人际关系的角度建立道德文化需要有意义的保护，使所有员工和利益相关者，甚至是最弱势的人，能够提出关切和表达不满。与此同时，领导者必须认识到他们在建立文化和推动遵守道德规范方面所起的巨大作用，他们必须学会谨慎地施加影响。

3.集团

社会化到组成员身份和关系是人类文化的核心方面。在工作中，关键的决定因素往往是员工的群体或团队。随着组织变得更加地理分散和松散排列的，它变得更难设置和定义一致的组织文化。注重团队条件赋予中层管理人员感到有责任改变文化和团队动力，以促进更有效的工作方式。

虽然明确的角色和任务是一个成功团队的关键，心理安全也是。如果员工对承担风险和表达自己感到放心，团队就会更有创造力、更成功、更有道德。

4.群际

在任何建立伦理文化的尝试中，群体间关系的质量都是必须考虑的关键。庆祝一个团队的高绩效可能源于有问题的行为，这给了它力量和难以挑战的神秘感，这可能会破坏整个组织的价值观。从事可持续性或合规性工作的团队经常竞彩足球app怎么下载需要搜刮权力和资源;当成员加入矩阵工作小组时，问责制就会被削弱。

5.组织间

大多数关于组织文化的讨论都集中在内部关系上。尽管如此，员工对公司如何对待供应商、客户、竞争对手和公民社会利益相关者有着敏锐的意识，因此建立和维持利益相关者的信任将改善组织文化。

此外，公司需要确保他们的价值观和使命声明不仅仅是在网站上的文字。商业成功和核心价值并不是矛盾的概念。也就是说，建立道德文化有时意味着放弃有利可图的机会。公司可以肯定他们的员工会注意到。