品牌如何通过真实行动重建信任
现在缺乏信任。在政府、企业、媒体和非政府组织中，我们目睹了近年来信任度最大的一次下降——这一趋势已得到了证实年度信任晴雨表由我的雇主全球传播营销公司爱德曼出版。
事实上，超过一半(53%)参与今年报告调查的受访者表示，他们认为当前的总体“制度”让他们失望——它不公平，而且给未来带来的希望很小——而只有令人沮丧的15%的人认为它正在发挥作用。
尽管多年来信任一直在下降- - - - - -2017年，人们对政府(1分)、企业(1分)和非政府组织(2分)的信任度仅小幅下降，对媒体的信任度显著下降(5分)- - - - - -这是这四所院校首次出现下降。
这种信任的下降发生在一个非常不方便的时间——全球大气中二氧化碳的浓度前所未有的与过去80万年相比，全球气温继续上升。去年是有记录以来最热的一年据美国国家航空航天局(NASA)称，全球有记录以来最热的10年都发生在1998年之后。极端天气事件，包括野火、干旱、沿海洪水和更猛烈的风暴，在全球范围内的强度和频率持续增加。与此同时，全球不平等和人权问题也在影响着全球。
但是，即使人们对政府的信任在减弱，企业部门也越来越被视为唯一能有所作为的机构。根据信任晴雨表，约75%的人希望他们参与的企业采取具体行动，改善影响社区的社会和经济因素以及利润。
这有助于验证接受三重底线的公司已经知道什么，并呼吁所有尚未加入的公司采取行动。虽然企业必须赚钱才能生存，但在当今竞争激烈的用户、客户和人才市场上，明确定义和沟通的目的是什么需要对一家公司来说，这可能是帮助恢复公众对应对气候变化和我们这个时代其他紧迫的社会和环境挑战所需的机构的信任的关键。
竞彩足球app怎么下载在希望和恐惧中实现可持续发展
Joel Makower最近表示:“很难想象还有什么时候对可持续发展的企业来说，既充满希望，又充满恐惧。写了在他对2017年绿色商业状况报告的总结中。
尽管愤世嫉俗，但还是有很多让人充满希望的东西。我们正在目睹为确保更可持续的未来而进行的集体努力中取得的一些最伟大的成就和里程碑。去年，具有历史意义的气候变化《巴黎协定》获得批准。更重要的是，超过1000家企业和投资者签署企业支持美国低碳声明，重申致力于通过实施巴黎协定来应对气候变化。
企业还将继续提高雄心和行动，以拥抱三重底线的所有方面:减少温室气体排放，投资可再生能源，改善供应链的可持续性，投资技术，加快跨行业的可持续性解决方案。竞彩足球app怎么下载
即使美国政府受到气候变化否认者的影响，还是有没有停止可持续经营的前进之路。虽然特朗普政府对脱碳没什么兴趣，但市场非常关心。据统计，2004年至2015年间，全球清洁能源投资从620亿美元增长到3,290亿美元彭博新能源财经．和2016美林白皮书(PDF)报告称，在气候变化方面领先的标准普尔500指数(S&P 500)成分股公司的股本回报率提高了18%，收益波动性降低了50%，股息增幅提高了21%，提供了“一个具有吸引力的投资机会，因为它们的盈利能力更强，而且相对负担能力更强。”这是世界领先金融服务公司之一的一个重要肯定。
报道的未来涉及数字技术使实时可持续竞彩足球app怎么下载性数据交换成为可能，这将通过与企业几乎即时的互动增强公众的能力——在赢得公众信任方面还有很长的路要走。但仅仅在内部改善可持续发展成果已经不够了，品牌必须开始向外拓展，在其目竞彩足球app怎么下载标的关键问题上与世界接触。
品牌激进主义的兴起
近年来，品牌激进主义已经变得越来越普遍，就像它的大胆一样。Lyft最近上了头条承诺向美国公民自由联盟捐赠100万美元，以回应特朗普总统的移民禁令。同样，星巴克首席执行官霍华德·舒尔茨也给员工写了一封公开信，承诺招聘而Airbnb的布莱恩·切斯基(Brian Chesky)在推特上表示，这家房屋共享公司正在为任何不被允许进入美国的人提供免费住宿。
在这样一个时代，消费者对企业的期望越来越高，而不仅仅是他们销售的产品和服务，品牌激进主义正成为一种常态。在特朗普时代，人们会根据各种形式和规模的公司的作为或不作为来评估它们。甲骨文(Oracle)、IBM和优步(Uber)的首席执行官因与特朗普政府的关系而遭到员工和其他利益相关者的强烈反对。与此同时，许多企业领导人感到有必要就社会问题发表意见，比如苹果(Apple)、福特(Ford)、Netflix和亚马逊(Amazon)的首席执行官谴责特朗普的旅行禁令。对许多公司来说，在他们之前缺席的董事会会议室里，关于多元化和包容性的讨论已经变得很常见。
目的是为了人类和地球
为了重建信任和恢复人们对这个体系的信心，企业和其他机构必须超越它们的传统角色，朝着一种新的、更一体化的运营模式努力，这种模式将人——以及解决他们的需求和关切——置于他们所做一切事情的中心。从可持续发展的角度来看竞彩足球app怎么下载，这也意味着将地球置于商业运作的前沿和中心。
这并不是说每个品牌都应该是维权品牌。随着“积极分子清洗”成为新的“绿色清洗”，试图加入品牌积极分子浪潮的公司可能会因为不真诚的行动而进一步疏远他们的利益相关者。
真正需要做的是，品牌们要长期而认真地思考，除了赚钱之外，它们还有什么存在的意义——确定自己的核心目标，并将其整合到他们所做的一切中。REI和巴塔哥尼亚在黑色星期五的努力引起了公众的共鸣，因为他们坚定地植根于一个清晰传达的品牌目标。
虽然接受三重底线是一个良好的开端，但目的驱动型品牌会更深入地挖掘，识别并始终如一地在核心问题上采取行动。随着越来越多的企业认识到这一点，他们或许能够从内部着眼，从外部行动，赢回一点点公众对这个亟需信任的体系的信任。
