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大数据和人工智能如何让供应链更好地服务于消费者和地球

“大数据”。“人工智能”。“供应链”。

这些流行语正迅速成为我们日常词汇的一部分。因为它们被谈论得太多了,所以我们有必要仔细研究它们中的每一个,以及它们在塑造更负责任的消费方面所扮演的角色。

消费主义不会消失——我们也不认为它需要消失——但我们确实提倡更明智的消费。

中国等发展中经济体正在鼓励更多的国内消费,但这导致了更大的资源压力,并可能造成更大的浪费。有没有办法找到更好的平衡?

中国等发展中经济体正在鼓励更多的国内消费,但这导致了更大的资源压力,并可能造成更大的浪费。

作为中国最大的零售商,我们每天都在思考这个问题。毕竟,我们的生意依赖于把更多更好的产品卖给更多的顾客。而我的业务——消费品——涵盖了人们日常使用的数不清的物品。

消费背后的供应链至关重要。认识到我们的责任,以我们的行动来领导,我们一直努力寻找可持续的,负责任的方式来经营我们的业务例如在我们庞大的运输车队中使用零排放车辆,建立节能和太阳能物流中心,使用可重复使用和可回收的包装,并积极鼓励我们的客户这样做。这类项目正在流行,它们可以起到帮助,但还不够。

现在是负责任的消费的时候了——也是整个供应链的公司合作、共享数据和共同致力于改变的时候了。

现在来看大数据和人工智能。对于零售商来说,除了通过我们的系统运送到中国乃至世界各地的家庭和企业的数十亿件实物产品之外,还有大量的数据通过我们的系统传输。这些信息提供了人们想要什么、买什么、什么时候买、为什么买的深刻见解。挖掘这些信息可以导致令人惊讶的——而且是令人惊讶的简单——创新,这些创新可以产生深远的影响。

很多人都在谈论为循环经济设计,在概念和设计的成因中建立可持续性的概念。手机app买球靠谱吗竞彩足球app怎么下载我与想要联系中国消费者的全球消费品牌合作。更开明的公司已经认识到并接受了他们对可持续发展的责任,从一开始就将其纳入产品计划和供应链中。竞彩足球app怎么下载他们正在寻找创造性的方式来做更多。这可能意味着较少的包装和更少的废物,或更有效和可持续的制造产品的方法。

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要做到这一点,不仅需要意志,还需要手段。数据是释放这种潜力的关键。

例如,通过与宝洁海飞丝洗发水部门分享数据,我们发现中国消费者想知道他们在头发里放了什么,不希望洗发水里有不必要的化学物质。鉴于自然护发产品在京东平台上越来越受欢迎,京东帮助该品牌推出了一款不含硅胶的天然洗发水独家系列。这不仅从链条上清除了化学品,而且在客户中获得了巨大的成功。

在将我们的数据洞察带给好奇纸尿裤制造商之后,我们帮助他们从木浆纸尿裤转向一种新的、更环保的复合材料,这种材料对婴儿来说更舒适、更有效。数据分析还显示,顾客希望减少包装,他们希望减少订单或去商店购买尿布的次数,所以好奇推出了新的、更大的尺寸来满足这些需求。事实证明,这也能赢得消费者的青睐。

这只是两个简单但引人注目的例子,说明了我们如何通过合作创造出既受消费者青睐又对地球有益的解决方案。

这个故事最早出现在:

世界经济论坛

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