如何规避操作风险

交付一个可持续的产品或服务应该是每个组织的最终目标，但是如果用来创造这个产品或服务的过程本身是不可持续的，那么我们可能失去的比我们获得的更多。作为原则和诚信的问题，每个组织都需要审视自己的运作，以确保它达到了消费者期望的标准。

以下是组织应该考虑的内部流程，包括运营效率、员工关系，甚至成本和收入模式。

我们如何最小化我们的足迹?

操作效率和减少浪费并不是一个新的业务问题。上个世纪的全面质量管理运动向我们灌输了效率和质量。令人惊讶的是，尽管这一运动很有效，可持续性却揭示了更多的浪费和运营风险来源。竞彩足球app怎么下载

其中一些材料虽然价格低廉，但却产生了与健康和环境影响相关的额外隐性成本。有毒物质需要防护装备以及特殊处理和处置，并可能导致因疾病或伤害而丧失生产力。这些费用都列在分类账上了。

尽管全面质量管理运动取得了成效，可持续性却暴露出更多的浪费和运营风险。竞彩足球app怎么下载

由于不关注可能因全球冲突、监管限制或不利的公众认知而中断的供应链，组织往往在不知情的情况下处于风险之中。除了节约能源和减少浪费，组织应该仔细检查他们的采购记录，以发现潜在的成本和风险。

什么样的外部化成本使我们容易受到未来风险的影响?

当前的监管政策和标准的业务实践允许所有行业的企业将其运营的一些成本外部化。例如，通过将污染“合法化”，我们将排放和污水的有害影响的成本转嫁给了公众。类似地，企业很少对其投放市场的产品的“寿命结束”费用负责。如果国民情绪发生变化，突然要求组织承担这些负担，底线会发生什么变化?彪马以计算其外部化成本而闻名，并清醒地发现，如果它必须承担这些成本，将没有利润。

这里要问的问题是:如果你不得不将这些费用纳入你的账本，你将如何运作?这意味着你需要采取什么不同的做法才能保持盈利?与许多可持续发展方面的考虑竞彩足球app怎么下载一样，机会在于提前应对这些风险，这样它们就不会在以后让你措手不及。

什么是收入的公平分配?

根据当地的经济制度和企业的法律结构，一个企业可能会因促进社会财富的集中而无意中破坏其自身的长期生存能力。如果这种商业模式掏空了中产阶级，或者导致消费者负债累累去购买它的产品，或者阻止供应商赚取足够的生活工资，或者阻止投资者获得公平的回报，那么这个组织就会破坏其成功的基础。企业应该考虑理想的销售份额应该分给每个利益相关者群体(例如，股东、员工、关键合作伙伴和社区)，以维持整个系统的长期生存能力，他们的业务模型是建立在这个系统之上的。

我们如何创造一种让员工茁壮成长的组织文化?

发达国家的企业认为内部劳动惯例不是问题。毕竟，就业法已经解决了最严重的职场虐待问题。我们不再雇佣儿童了。我们为员工提供休息和病假工资，满足最低工资要求，并遵循平等机会原则。我们可以把这个问题解决了，对吧?也许这就是鱼看不见它们游进去的水的情况。例如，每周工作60小时是什么时候成为常态的?工作承诺常常意味着我们的手机一直在我们身边，我们的孩子每天要在日托所待10到12个小时，我们睡觉前还要查看电子邮件。

由于不关注可能因全球冲突、监管限制或不利的公众认知而中断的供应链，组织往往在不知情的情况下处于风险之中。

我们也很容易接受用生命捍卫我们国家的民主的矛盾，但每天起床，去工作在独裁管理的组织。毕竟，也许有些事情是值得我们在工作场所审视的。

作为雇主，你能做些什么来创造一种人们喜欢的职场文化?在那里他们能够实现最好的自己;一种让他们在工作经历中成为更好的人类和公民的文化?糟糕的工作设计、缺乏授权和所有权，以及僵化的等级制度都会削弱员工的承诺、创新甚至生产力。企业应该设计他们的过程和政策，以提高工作满意度，而不是破坏它。领导者必须在日常行动中以他们所宣扬的价值观为榜样。承诺，忠诚和称职的员工最大限度地提高生产力，并确保运营的弹性。

本文是由三部分组成的系列文章的第二部分业务可持续发展的助竞彩足球app怎么下载推器，这是一个免费的商业计划工具，由玛莎·威拉德和达西·希区柯克创建，通过要塞研究生院．该工具被设计为业务模型画布的覆盖层，以帮助业务领导者从一开始就将可持续性设计到业务中。竞彩足球app怎么下载第一部分在这里。