游击营销:在金钱和使命之间架起桥梁
适用于许可“拯救世界的游击营销”(纽约:摩根·詹姆斯,2016)。
您是否可以根据转向饥饿和贫困,以充足,战争变为和平,灾难性的气候变化进入行星平衡 - 并吸引普遍存在您的业务价值观的前景,以至于他们不仅从顾客迁移到客户的潜在客户 -但是从客户到粉丝...而不仅仅是粉丝,而且是你的品牌和公司大使?
要把它放在不同的方式,你可以创建一个有利可图的业务,他们的核心使命是创造一个更好的世界,其生产和服务实际上有助于实现再生,蓬勃发展的未来?
好消息:你可以。
整体,系统思维
当你审视许多“有实际远见的人”,他们在帮助世界的基础上创造客户体验——像巴塔哥尼亚(Patagonia)、本杰里(Ben & Jerry’s)、玛莎百货(Marks and Spencer)等家喻户晓的公司,以及数千家不太知名的公司——你会注意到一个共同的线索:无论是闭环能源系统,工业设计中的仿生学,永续栽培花园,甚至是生物营销,这些人都从整体上思考。
他们也在系统中思考,即使在生态系统和微跨度。他们看看整个画面。它们具有清晰的资源感,并且它们比较每个系统的完全影响。他们知道如果他们计数时间从门到门,而不是门到门,坐火车旅行通常是空气一样快速旅行300英里左右,一旦你旅行的因素一个小时到你当地的机场,提前两个小时到达那里,然后一个小时的旅行目的地机场的中心城市。(有时候,甚至自行车都可以更快!)他们分析了整个核燃料循环,以证明除了其他严重问题外,核能还会产生非常具有破坏性的碳影响。
That’s why they’re able to design elegantly simple multi-purpose systems, like the single arch performing 12 functions in Amory Lovins’s house and the d.light lantern addressing poverty, environmental degradation and personal safety all at once — or enormously complex ones, like John Todd’s dozens of different restorers working together to clean up pollution.
最好的是,他们能够创造不仅仅是加强这些信息的客户体验,而且积极将客户带入参与者。
一种产品,多种好处
就像Lovins和D.light一样,您可以使用单个项目实现多种目的。该项目可以是产品,组件,服务,或甚至是一个想法。
包含该原则的系统通常更具可持续性,需要更少的组件,因此也更经济。
这听起来像是一堆抽象,拼图有点复杂吗?让我们看看可能使概念更加真实的更多例子。
Purus摊铺机:旧苏打瓶解决水径流问题
绿色建筑工人正在寻找传统沥青铺路区的环保替代品。沥青可以防止水渗入地下,并将其转向——通常是进入下水道,但有时也会导致有害的侵蚀。
相比之下,铺平道路系统,允许水流回地上,这里可是使车辆停车的问题或者开车直接在地面上能保持地下水位,减少有毒污染物的浓度,消除腐蚀问题,甚至允许种植生长接近地面从而增加氧气和减少二氧化碳的排放,这反过来有助于保护地球在灾难性的气候变化面前。
这些摊铺机在开放区域上方创造了一个支持的支持,因此水可以自由排出,雨水落在雨中。
我们看到这样的混凝土摊铺机,它们非常酷。一家名为Purus的公司将陷入困境,使摊铺机从旧的苏打瓶中的再生聚乙烯。这增加了几个更多的好处:持久的垃圾填埋场更长,避免塑料焚烧的有毒烟雾(这不应该被烧毁),材料重用。
有机和生物动力农业:使所有利益攸关方受益
你可能已经熟悉有机农业。您甚至可能听说过其更严格的堂兄弟,迪米特生物动力认证农业以及素食(不含任何动物肥料),或不断增长的永续栽培运动,所有这些都远远超出了有机认证。
你已经知道,有机食品不仅能消除有害的化学物质,而且通常还能生产出更美味的食物。但你可能不知道有机农业每英亩可以吸收7000磅的碳,农业可以通过向日葵等含油种子作物提高我们的能源需求(是的,我们意识到能源使用农田有问题)…好有机饮食的草和亚麻可以显著减少(非常令人不安的温室气体)甲烷排放量牛打嗝…这一头奶牛喂养有机饮食会更有利可图的农民,因为她可能会达到三倍长,有更多的泌乳周期,甚至能多产出20%的牛肉。
但我们不必停下来!考虑生物动力学霍桑谷农场,纽约哥伦比亚县。该农场使用协同营销来吸引人们广泛的产品 - 例如,通过其酸奶包吸引孩子们通过其酸奶包到达父母1000英里之外 - 每年有600名儿童和青少年,其中许多人都是内在的-city儿童没有以前暴露在自然界。
尽管它的消费者不一定是它的顾客——他们的父母才是——但农场确保提供一种深度丰富的“顾客”体验。
Martin Ping,Hawthorne Valley的执行董事,描述了会发生什么:
“我们发现九岁是教育的甜蜜点。你拔出胡萝卜,他们说,'哇,食物出来了!'They’re just beginning to see the warts on their parents and teachers, you get them mucking out a stall, taking care of another sentient being — a chicken, a goat, a cow — for the first time in their lives. Kids are not standardized. They’re individual and spiritual. … They get a sense of the relationships, that it doesn’t magically appear."
该农场的建立是为了平衡大规模农业综合企业的主导地位,同时,孩子们越来越远离自然。
农场的使命:创建农业,艺术和教育的生活组织的种子。目标是通过通过教育,农业,艺术鼓励社会和文化更新来成为满意的人类。这是一个食物棚,一个流域。我们认为整个农场是生物体。
这只是数千个例子中的两个。如何整合整体、系统的思维,以一项创新创造多重效益?
设计优雅
如果你的目标是让宇航员在太空深处写字,你可以花数百万美元研究、设计和原型笔,可以在没有重力的情况下工作——或者你可以简单地分发一盒铅笔。也许它们甚至可以是特殊的铅笔,可以留下更深、更暗的字迹,而且不会很快褪色(这样的铅笔已经存在了)。
就像在空间计划一样,在世界复杂的环境问题中,最好的解决方案往往令人惊讶地简单而且非常优雅。我们作为绿色商界人士需要找到这些解决方案,将它们带到消费者 - 并使他们的利益。
庞大的消费品公司Procter&Gamble理解这一概念并资本化。
公司工程师意识到家庭中最大的能源消费者之一是加热水,最大的热水用途之一是洗衣。您可以通过复杂的解决方案攻击这种问题,例如将水与太阳能系统加热 - 或者您可以在冷水中展现出色的清洁剂。
P&G选择后一课程,并开发了潮汐冷水。对于普通住户来说,加热30%的水比安装更环保的热水系统更容易 - 并且节省立即开始,没有大的现金支出先偿还。
对于那些永远不会花大价钱投资来改善自己并不拥有的房产的租户来说,用冷水洗房子是一个非常明智的选择。
John Todd和Amory Lovins是我们之前遇到的两位有远见卓见的实践者,他们特别擅长用简单的优雅来解决复杂的问题。几十年前,托德掌握了一个简单而优雅的概念,即一种生产过程产生的废物几乎总是可以成为另一种生产过程的原材料。你可以创建一个由这些过程分层在一起的生态系统。
对于爱情,三个简单而优雅的想法是:
- 你可以为深度节能设计,这样你就不需要购买大型、昂贵的系统,比如火炉和空调。在这些资本成本上的节省,以及在能源上的节省,为改进买单。
- 传输损耗浪费了巨大的能量。如果您在需要它的位置生成电源,则需要远远少于跨越距离。
- 正如我们已经提到的,一个设计组件可以实现多个目的。
以下是一些简单优雅的例子,解决了其他环境问题:
- 杆状太阳能收集器允许它们下面的地面用于农业
- 踏板动力车辆可以运输令人惊讶的大量人员和商品
- 简单的网状网吞噬鸟类吞噬我们的浆果作物 - 没有所需的农药或想要的杀虫剂
- 藻类覆盖的建筑物比玉米更干净地产生乙醇,而不脱离耕地
简单的创新,如这些,为开创性的绿色企业家创造了巨大的市场机会。简单的创新可以为贵公司创造一个大市场吗?
适用于许可“拯救世界的游击营销”(纽约:摩根·詹姆斯,2016)。