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绿色建筑提高了员工的敬业度

企业喜欢谈论员工敬业度。事实上,越来越多的企业将员工敬业度视为一项重要指标基本策略为了实现他们的目标。目前吸引员工的尝试有多种形式,包括志愿者计划、竞赛、现金奖励、游戏和赠品,以及奖励和表彰计划。

但员工敬业度到底是什么呢?它不是员工的快乐或满足,而是“员工对组织及其目标的情感承诺,”他写道《福布斯》的凯文·克鲁斯。敬业的员工是那些关心他们的组织的员工;他们为组织的目标而工作,而不仅仅是为了薪水或晋升。

尽管越来越关注员工敬业度,但研究表明,企业没有充分发挥员工的潜力。一个2013年盖洛普报告调查发现,在美国工作人口中,只有25% - 30%的人在工作。这意味着企业需要开发新的方法来吸引员工。

那么,我们如何才能在充分利用人力资本潜力方面取得进展呢?员工的敬业度如何才能超越程序、游戏和奖励的大杂烩,成为创造价值的核心商业策略呢?

公司的员工参与活动的核心是改变员工行为;他们渴望让员工尝试新事物。每一个选择,包括员工有意识的和潜意识的对一个组织和它的目标的情感承诺的选择,发生在一个环境中——物质的,社会的,文化的,制度的。因此,建筑作为物理环境,是员工敬业度的一个基本支撑。这不仅是因为它有助于回答一个基本问题:“这个建筑/工作环境是我想待的地方吗?”还因为它会影响选择的总体背景如何与预期结果保持一致,而不是发生冲突。举个例子,如果你是一家广告代理公司,它看重极富创造力的员工,而这些员工又反过来看重鼓舞人心的、有创造力的环境,那么你的建筑是否能增强员工的参与感?各种形式和规模的公司都必须考虑他们的建筑在多大程度上强化了目标和他们所寻求的工作环境,特别是当这些目标和环境发生变化时。

这种加强的一个重要方面在某种程度上是最基本的:通过改善热条件、空气质量、通风和照明,使建筑更健康、更舒适。不仅仅是像Kaiser Permanente这样的知名企业,还有像谷歌这样的企业,都非常注重建筑的舒适和健康。

改善身体舒适

深能源改造-与传统的改造相比,实现更好的节能效果的项目,有时比改造前的基准减少50%甚至更多的建筑能耗,可以成为员工参与战略的一个有意义的部分。它们改善了热舒适、空气质量、通风和照明质量。如何?整个建筑的改造使建筑具有密封的外壳、增加的采光、新的暖通空调系统、高效和适应性强的控制系统等等。一个2012年的研究就是其中之一对自然光的更多使用提高了空间使用者的舒适度(因此“停留时间”)。有几个发现2007年的一项研究关于员工工作表现对物理办公环境变化的敏感性,特别强调与温度相关的舒适度。另一项研究(2007年)发现,照明和设备影响热舒适——主要是在过热方面——进而影响员工的工作表现。即使是在办公大楼的一层,舒适度也会发生变化导致的变化在工作表现。这听起来很明显(事实上也应该如此):如果你在工作中感到太热或太冷,你的表现和敬业度都会受到影响。

舒适和健康等于参与

改变,如员工变得更投入,并加强当工作环境具体变化。2009年的一篇论文这表明,只有在选择环境发生重大变化时,员工日常活动中的习惯才会发生变化。2008年的一篇论文更具体地认为,必须考虑到物质、社会、文化和制度背景,因为它们塑造和限制了人们的选择。其他的研究促成了行为领域中关于环境和行为之间直接联系的新兴科学共识。

根据2012年成功Engage的一份报告(PDF),建筑和物理工作环境形成了更大的背景,其他背景因素在其中发挥作用,这表明物理变化(如通过深度能源改造实现的变化)增加了员工的身体舒适和健康,创造了有利于员工敬业度的背景。这是企业在决策中越来越重视的一点。例如,总部位于悉尼的斯托克兰公司试图通过以下方法来改善员工的舒适和健康状况翻新八层现有的建筑物。正如仲量联行美洲地区职场策略实践的负责人柏妮斯·鲍彻在一篇文章中写道的那样最近一篇关于工作场所变革的文章在美国,更高效、更智能的建筑基础设施不仅降低了能源费用,而且“为员工创造了更高程度的工作场所舒适和健康”。

问题是,尽管这看起来是多么明显和常识,尽管科学也证实了这一点,但它仍然很少被实现。因此,为了显著推进和加速进展,RMI正在迎头解决这个问题。除了描述深层能源改造的能源效益和非能源效益的方法,我们的深度改造价值实践指南提供了一个全面的研究集合,展示了深度改造创造一个有利于员工敬业度的新环境的方式。实践指南举例说,各种研究表明,改善室内空气质量、绿色建筑的照明和通风可以通过减少旷工和出勤来提高生产率。此外,一个公司的投资深度改造也可以向现有和未来的员工展示对可持续发展的明确承诺,从而节省招聘和留住成本。竞彩足球app怎么下载

敬业度推动公司利润

员工越投入,他们的效率就越高。一个不会因为办公室过时的照明系统而头疼的员工,将会有更多的脑力来为公司想出下一个伟大的创新。不受冷暖影响的员工会想要花时间进行合作,并针对阻碍公司推出最新产品的问题制定解决方案。健康的员工在办公室工作,而不是生病在家,将有更好的能力关心他们的工作和组织的目标。反过来,组织更有可能留住从事其工作的员工。

雇佣员工促进组织目标的实现。例如,来自29项研究的研究结果表明员工敬业度与服务、销售、质量、安全、保留和利润之间的相关性。敬业的员工能够提供更好的服务、质量和生产力,从而提高客户满意度。更高的客户满意度会带来更高的销售——包括重复销售和推荐——从而带来更高的利润水平和更高的股东回报。

员工敬业度作为一项核心商业战略还处于起步阶段。然而,它已经开始影响商业领袖的选择。2012年圣母大学的一项研究(PDF)结果发现,与469家无认证分行相比,PNC银行的93家获得LEED认证的分行每名员工的价值都提高了,因为有认证分行的员工价值更高更高效、更投入在他们的工作。同样的,最近由RMI和CoreNet Global发布的一份报告这表明,对更健康建筑(如深度能源改造产生的建筑)的需求,正在推动对下一代能源管理和性能的投资。更多的商业领袖相信,更好的建筑会带来更好的员工和更好的公司业绩。改造后的、更健康的建筑有助于企业释放其人力资本的全部潜力。

这个故事最初出现在落基山研究所RMI出口。顶层形象的办公大楼ricardomiguel.pt通过上面。

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