绿色营销已经结束。让我们继续。
有时候,很难面对现实,特别是当一个梦想如此诱人时。和绿色营销的诱人梦想是这样:消费者会在购物时投票赞成更加刚和可持续的世界。
但现实却截然不同。20多年来,消费者一直不愿意用他们的钱投票。原因很多,也很复杂,但结果却很清楚:除了一些节能设备,没有一种绿色产品能在市场上占据很小的份额,至少在美国是这样
考虑一下:没有环境优选的汽车,地毯,清洁剂,化妆品,服装,咖啡,信用卡或手机已捕获超过其各自市场的2%以上。在大多数情况下,绿色产品的销售额占任何给定类别的1%以下。
即使在绿色产品似乎销售的地方,它也不是因为它们的环境效益。有机食品?这是关于我们放入我们身体的东西。混合动力汽车?他们将昂贵的速度降低到泵。能源之星电视和电器?他们削减了能源成本。这并不是真的关于这个星球。没有哪款更环保的汽车、地毯、清洁剂、化妆品、服装、咖啡、信用卡或手机占据了各自市场2%以上的份额。
绿色营销不应与旨在让人们改变习惯、提高环境意识的公共服务活动相混淆。改变习惯——带可重复使用的购物袋,骑自行车或乘坐公共交通工具而不是开车,节约水和电,照顾公园和绿地,等等——是文化转变的一个基本部分。相比之下,绿色营销的目的是让人们购买对环境更好的东西。
绿色营销的失败并不是因为缺乏尝试。活动人士、社区团体、政府机构、信仰组织、学校、童子军、大学,当然还有公司,多年来一直在鼓励消费者做出更环保的选择。而且,正如我写的AD NASEUM,Pollsters和市场研究人员已经推动了火灾,告诉我们所有的虽然大量消费者想要在可能的情况下进行绿色选择。少数人。但不是很多,而且不经常。
四处责备很多。公司的营销努力主要是半心半意,幽默,无人机。绿色产品本身是各种各样的,价格过高,不方便,无效或不可用。通常,绿色营销人员已经试图通过依靠内疚或鼓励人们“拯救地球”,既说,既不是尤其是尤其抱负或吸引力的行为。
消费者已经非常清楚地表明:他们不想改变,至少以地球母亲的名义或更大的利益的名义。当然,我们一直在改变我们的购买和生活方式的选择:我们如何沟通(电子邮件,手机,短信,Twitter),我们如何购物(什么是“唱片店”?),我们吃什么和喝什么(“功能性食物,“任何人?),以及我们开车和穿着做什么。但是,今天的选择使我们有利于我们,今天 - 不是一些偏远的森林或未来。
竞彩足球app怎么下载可持续性税吗?
经济低迷也没起什么作用。纽约时报4月报告即使是销售的少数绿色产品,如绿色清洁剂,销售额也缺失,因为消费者寻找削减成本的方法。这是绿色营销垮台的关键部分 - 与优质的绿色商品相关的“可持续发展税”,如奥美的Freya Williams,竞彩足球app怎么下载最近在Greenbiz放置.com.“熊在思维中,沃尔玛购物者每周平均每周花费65美元,以便为家庭杂货花费,”她指出。“如果您正在努力在65美元的预算范围内工作,您就没有办法让那种高级工作,但是您可能想要的。”她认为绿色产品应该减少成本,而不是更多的。
重要的是要注意,上述所有涉及面向消费者的营销。业务对业务景观完全不同。公司购买 - 建筑产品,工业清洁剂,IT设备,纸张和林木产品,家电和一些工业原料 - 正在有效地销售的各种各样的东西公司。公司和其他买家(如政府机构,医院和大学)更愿意改变他们的购买习惯,他们的购买力可以为有吸引力的规模经济制作。目睹了绿色建筑的持续市场增长,生物包装,替代燃料车辆等等。
但以消费者为中心的绿色营销并不奏效。它从未真正做到。这是一次社会和市场转型的高贵试验。它在很大程度上失败了。继续认为它会有所作为不仅是愚蠢的,而且会适得其反。是时候宣布失败,继续前进了。
以下是绿色营销应该休息的五个原因。
1.这不是工作。对于多年来的绿色营销人员来说,对于所有的色调和哭泣,购物者似乎与以往一样冲突和误导,正如我反复指出的那样通过无数民意调查和市场研究研究。苏桑德谢尔顿驾驶广告局谢尔顿组,最近向我解释了一些挑战。“即使他们希望他们采取行动,人们不信任公司,”她说,“虽然他们做了信任品牌。”与此同时,她指出,“我们知道人们确定产品是绿色的,是他们读了包装。”
所以,他们相信品牌,但不是公司背后的公司,尽管他们相信营销声称该公司在其包装上进行。这是疑惑的是,在制作绿色选择方面,消费者陷入困境和困惑?
2.它仍然是一种利基活动。大多数主要产品供应商都选择了从绿色营销中选择,或者胆怯地拖着它,以便将其缩小到单一品牌或产品线。在2010年的10大广告商中(Procter&Gamble,AT&T,通用汽车,Verizon,News Corp.,Johnson&Johnson,Pfizer,Time Warner,General Electric和Walt Disney),只有两个 - GM和GE - 曾经认真审判将产品作为绿色。其中一个Ge,Ge,主要是b-to-b。
3.指针没有移动。毕竟这些年后,绿色营销并没有产生任何真正的差异。它不会改变消费者习惯。它没有造成重大转变,商品和服务公司正在销售。并且肯定不会在解决气候变化,水和粮食安全,生物多样性,能源价格或其他任何严重的环境和经济挑战中进行凹陷。
具有讽刺意味的是,虽然新一代的公司并不标榜自己是绿色的,但他们却坚持要做出改变,这就是不断增长的所谓协作消费(或绿色消费)网)公司。他们促进了产品和服务的共享或重用 - 例如 - 例如 - 以及许多商品的交换,从食物到时尚,以及易货的易货,只是关于任何事情。
这些公司体现了可持续性的全部:减少不必要的消费,竞彩足球app怎么下载从体检,连接人员,创建社区,共享时获得最大值。这些公司通常不会像绿色或可持续发展自己或其服务。他们只是更好的.
他们并不孤单。许多技术是相对的,更环保的:iTunes,电子书,电子邮件,PDF和其他人具有彻底的废弃和脱碳的商业。但它们不会那样销售。他们只是更好。
所以,被营销为绿色的东西并没有移动指针,而移动指针的东西并没有被营销为绿色。
4.它暗示人们认为他们是帮助.绿色营销创造了一种虚假的参与和行动 - 我们可以简单地购买我们的环境健康方式。它经常为消费者创造一个不做更多的借口。我们都知道(或与之相关)某人,有意识地或者有意识地认为,购买有机食品,回收报纸或驾驶混合动力车抵消其其余个人环境影响。也就是说,这样做的事情以某种方式使世界能够为他们的其他购买,生活方式和旅行选择提供安全。当然,它没有。
我们都为此感到内疚,而且理由很充分:为了更大的利益,大多数人愿意做出的改变或牺牲是有限的。如果别人不做这些事情,我们为什么要做呢?
它缺少更大的故事。更大的故事是:尽管我们坚定不移的购物习惯,我们购买的大部分都变得更加绿。正如我自20世纪80年代末自从19世纪80年代末的那样 - 而Greenbiz每天覆盖2000年以来,公司正在制作重大,有时是戏剧性的,改变它们如何生产他们销售的东西。他们远非可持续发展,但这些公司越来越好。而且他们不是营销这些东西。
案例指出:在过去的几个月里,Greenbiz有关于一些最大的消费公司和品牌所作的重大承诺和成就的书面故事:adidas.,anheuser-busch.,雅芳,大黄蜂,赫恩斯,惠普,强生公司,凯洛格,卡夫,Levis.,麦当劳,耐克,百事可乐,种植园主的,宝洁和赌博,彪马,史密斯菲尔德,冲刺,林地和verizon..这是横跨多个行业的20家公司,而我还没流过一滴汗。自今年1月以来所有。每年都有数百起这样的事件发生。
我可以向您保证,在产品营销材料或广告中几乎没有任何这些承诺和成就。如果有的话,他们将在公司网站深处提到或埋葬在环境报告中。他们没有被卖掉更多的东西。他们正在进行,因为他们削减了成本,消除了浪费和低效率,提高了质量和雇员。即出于合理的商业原因。
这些公司环保吗,甚至是好的吗?不太可能。但是他们所产生的积极影响比大多数消费者所知道的要大得多。
因此,绿色营销不会改变消费者的思想,被最大的营销人员忽略,而不是改变事物,误导消费者,并没有给公司信贷到期。继续做到这一点有什么好理由吗?
我并不是在建议消费者选择不去推动企业、市场和经济走向更可持续的产品和实践。但是依靠绿色营销并不是改变的方法。其中大部分都是无关紧要、毫无帮助的。
透明度或胸围
有什么帮助?推动公司对环境(和社会)的影响透明和责任。透明度已成为可持续发展的新通用语言 - 公司的需求,以占据并报告其影响,承诺,目标和进度。竞彩足球app怎么下载这是公司或品牌水平,这是有道理的:为什么要提供一些好的,生态标记的产品,如果他们背后的组织是错误的方向?透明度是绿色经济的基本构建块。它可以建立在公司的信任,守卫着绿色洗手的索赔。
对于面向消费者的公司来说,透明不再是一个问题。唯一的问题是他们是自己做还是别人替他们做。
后者有几个很好的例子:绿色和平组织超市排名在可持续海鲜上;气候计数'排名的公司关于气候目标和绩效(披露:我正在气候计数的董事会);电子收藏联盟的计算机公司的排名'电子垃圾的努力;忧思科学家联盟的汽车制造商的排名;和绿色和平组织(再次)科技公司排名.每一份报告都用严格一致的标准对公司和品牌进行了比较,有助于阐明谁才是真正在说话的人。他们不只是关注产品属性。他们关注整个企业。这个市场并不认同之外;这是责任。
但是对于透明度来说是有效的,意味着消费者将不得不抛开他们的天生怀疑 - 或者,如果他们更喜欢,持有他们的鼻子和支持领导公司,即使有问题的公司远非完美。
基于我所看到的到目前为止,我持怀疑态度的消费者会尽其所能。Too often, the public has looked disapprovingly at mainstream brands that have staked out leadership positions in sustainability — I’m thinking of Nike, McDonalds, Walmart and Starbucks, among many others -—and written them off as “not good enough” or, worse yet, greenwashers. (Meanwhile, their less-green competitors get little or no scrutiny.) None of which has stopped these leaders from continuing, even accelerating their efforts. As I said, they’re taking these actions because it’s good business, not necessarily to move merchandise.
消费者通常是持怀疑态度的 - 他们宁愿看到公司“做正确的事情”,而不是使达到社会目标的清醒的业务决策。作为一家绿色的公司(或者至少是一个大型绿色公司)赚钱被视为不思想,不诚实,甚至不诚实。因此,消费者撰写了努力对准可持续性和盈利能力的主要品牌。竞彩足球app怎么下载“这只是不可信的,”他们说。
这又让我们回到了眼前的问题。让我们停止假装向消费者推销绿色产品就能创造可持续的经济。目前还没有,我也没有看到任何迹象表明情况会发生改变。
从这里到可持续性,有很多努力工作。竞彩足球app怎么下载与绿色营销即将到来的稀释性是一种分心。