退出采访：Mark Spears，迪士尼

《退出访谈》(Exit Interview)是一个偶尔播出的系列节目，描述最近离职的资深可持续发展专业人士。竞彩足球app怎么下载

对于一个来自南加州的男孩来说，在迪士尼工作是梦想成真。至少，这是马克·斯皮尔斯的故事。上个月，在这家标志性的酒店/媒体/营销公司工作了近30年后，他从该公司退休，最近担任迪士尼消费产品和互动媒体国际劳工标准总监。

在他拍摄之前，我用矛和矛谈到了。他所描述的，他的“决赛下来主要街道来听他的工作、他对企业可持续发展的观点，以及他在迪士尼的宣传语“地球上最快乐的地方”(The Happiest 竞彩足球app怎么下载Place on Earth)期间学到的东西。为了清晰和长度，采访经过了编辑。

Joel Makower:自2008年以来，你一直担任可持续商业实践的主管。跟我说说你的工作。

Mark Spears：8年前，当我开始在DCPI工作时，董事长聘请我担任一个新设立的职位。这是为了帮助他和他的管理团队制定一个可持续发展战略，将我们的业务作为一个整体，特别是我们的产品。竞彩足球app怎么下载我们是世界上最大的许可方，在世界各地有大约7000家被许可方，他们对我们的知识产权拥有各种权利，因为它与产品的整合有关。

他当时非常感兴趣，他在这里工作了10年左右，并制定了他的商业计划，提高我们授权的产品的社会和环境性能。所以我们花了几年时间来开发和实施它。我们发起了一项创新的可持续包装努力，一直持续到今天。

迪士尼消费产品主要是一个授权机构，但我们也是世界上最大的出版商之一。它包括零售部分，也就是迪士尼商店，以及电子商务业务，这是我们增长最快的部分之一。

Makower：我觉得你曾经告诉过我，沃尔玛的每一个过道都有迪士尼许可的产品。

矛：这就是我被告知的。我个人没有经过验证，但显然我们与沃尔玛有了重要的存在，我几乎可以在世界各地的每个重要零售商都说 - 大，中小。

Makower:这涉及多少产品和被许可方?

矛：我们的品牌在世界各地延伸到160万Skus。被许可人计数在7,000范围内。

这其中包括沃尔玛、孩之宝(Hasbro)、美泰(Mattel)和乐高(Lego)等玩具公司，从大的端到小的公主婚纱授权商，以及介于两者之间的所有公司。我得说，我们把每个环节都搞定了。虽然我们不是汽车行业的主要合作伙伴，但我敢肯定，有一些售后产品获得了我们的知识产权许可。

Makower：在此期间，在那段时间内，在问题的性质或您拥有工厂或供应商的互动的性质方面，您的世界如何变化？

矛：我们中的许多人一开始都在开出处方:“这是预期的。这是必须发生的。这就是不这样做的后果。”到目前为止，“这比任何个人、个人公司、个人组织甚至个人国家都要大得多，它已经成为一种为了共同目标和价值观而进行的更加协作的努力。”

当我们1996年开始这个项目时……我想可能有一种感觉，我们可以告诉人们什么是必要的，它就会发生。

当我们在1996年开始ILS项目，并创建了实际存在到今天的代码时，我认为可能有一种感觉，我们可以告诉人们什么是必要的，它会简单地发生。它没有。所以这其实是关于“你如何让所有的人都坐到桌子上，你如何确保每个人都能得到一些东西?”

我们认为应该以某种方式保持工作条件是不够的。有许多变量进入该等方程。它真的关于识别各种利益相关者，并试图将它们所有人带到桌面上，并了解他们的观点，并了解Quid Pro Quo是为了实现我们的目标，并确保他们从事这个过程，他们感受到了他们正在收到一些价值。

马科威尔:听起来你的工作是一个联合国,在字面上与国家和进入当地政治,但也在试图弥合两党分歧——公司、政府、合作者、竞争者,价值链——为了想出解决方案。这个描述恰当吗?

矛：我认为这与政治无关本身更多关于认识到，在一天结束时，无论在感知如何，无论利益相关者如何，都有常见的目标和价值观。关键部分正在寻找十字路口，我会说U.n.的事情可能是一个相当恰当的描述。我的意思是，最终，它对所有权和责任更少，更多关于问责制和影响力 - 能够为每个人的利益积极影响缔约方。

Makower:我在想，你能不能告诉我一个故事，它代表着一个巨大的胜利，或者更好的是，一个胜利/胜利，让你从经历中走出来，说:“这就是我为什么做我做的事情。”这就是一切。”

矛：项目万花筒是这些努力之一。这是我们在公司责任的旗帜下，与麦当劳和各种利益相关方合作，在5年多的时间里创造的。我们设计了一种方法在工厂级别上持续改进过程，各种利益相关者可以参与其中。但最终，是工厂主、管理层和工人为了互惠互利而管理这个过程。

奖励是开始一组偏见或误解的聚会,和工作在经过一段时间和非常广泛的努力和实地活动真的可以展示如何改进,以及它如何涉及各方的关键,抛开误解，了解地面上的情况。

我们仍然在和塑料打交道。我们仍然在处理大量的废物这些废物进入了这个过程。

Makower：你挣扎的事情怎么样，也许仍然是并且从未真正能够搏斗到地上？

矛：我们仍然在和塑料打交道。我们仍然在处理大量的废物这些废物进入了这个过程。这是一个巨大的机会去重新思考它在某种程度上为价值链中的每个人创造价值。

Makower:当你不制作以你的名字命名的产品时，迪士尼品牌的责任是什么?你能离开自己多远，或者你能?

矛：我们与产品联系在一起，不管它是谁制造的。没有人会看着产品的制造商，让他们为自己的行为负责。他们关注的是与华特迪士尼公司相关的品牌，并且对我们有很高的期望。我不知道有多少品牌是这样的，但我们是其中一个品牌，我不认为你可以用任何借口将你的品牌与产品或故事分开。

马克沃:请原谅我这么说，作为一家公司，迪士尼的形象非常干净。这对你的工作有帮助还是有阻碍?

矛：个人说话，这是绝对的动机。这是每天让我起来的东西之一，回答这个问题。我是一个南加州南部的，我总是有点与公司的个人联系。然后要了解它的实际上是一家公司，而且你实际上可以为它工作并成为这个过程的一部分，真实地是难以想象的。然后是那个增加积极影响的过程的一部分。这是一个激励我的事情之一，也许，在这里花在花时间的时间内最为骄傲。

Makower：所有这一切的非政府组织的角色是什么？我的意思是，迪士尼是迪士尼让你成为一个目标，但它也是我认为让你成为别人的杠杆点，“如果我们可以帮助或与迪士尼改变，我们真的可以移动针。”你有什么了解与非政府组织合作？

矛：我对你的问题的第一反应是，“他们也是真人。”他们对自己的信仰充满激情，不管他们特别的主题或主题或强调的领域是什么。就像人一样，你可以把非政府组织放在一个广泛的范围内。有些公司利用我们和其他品牌，以相当激进的方式筹集资金和知名度。但我想说，在大多数情况下，当然在与他们合作的成功故事中，有一些我认为是比较中间派的，他们当然有非常具体的目标，但同时也对参与、学习和分享持开放态度。

Makower：您了解到其他人可能会受益的内容是什么？

矛：我发现与他们打交道的积极因素多于消极因素。我还认为，设定能够发生和不能够发生的期望也很重要。这是关于建立信任，我想说，也许在与他们中的许多人建立关系的早期，信任是一个大问题。部分原因是各方之间缺乏理解或关系。它不是一夜之间发生的。这是一场马拉松，而不是短跑，无论是非政府组织还是世界各地的商业伙伴，或者坦率地说，是我们自己的员工。

这是一场马拉松，而不是短跑，无论是非政府组织还是世界各地的商业伙伴，或者坦率地说，是我们自己的员工。

Makower:那么，如何建立信任呢?

矛：我认为最初是参与的。它是娱乐和回答问题。它与面对面的会面，而不是字母或通信组织或媒体。也许在某种程度上，它能够在没有所有答案方面进行沟通或表达漏洞，并且能够寻求关于从事非政府组织的经验的一些指导，也许可能在地面上有经验或拥有可能没有的扩展网络可使用。

Makower:我相信你会从学生和其他人那里得到很多关于“如何进入可持续发展领域?”的问题。竞彩足球app怎么下载你怎么跟他们说?

矛：如果你看看我的职业生涯，其中一件事有助于我的能力对我们所做的事情的影响是理解商业是如何运作的以及各种内部和外部功能的相互联系。从学术意义上讲人们应该做什么是很容易规定的，但当你来到这里，你就有很多变量需要处理。它不是一条直线。

你需要舒服不要假装有一个简单的答案，但你需要通过的东西。

越来越多，您需要将一系列圆形的技能组合成功，因为您必须在组织内外的人们内外影响您的人，并且您必须愿意在哪里处理非常困难的情况没有一个简单的答案。你需要舒服不要假装有一个简单的答案，但你需要通过的东西。

我认为，在某些方面，我们给人们一个企业责任或可持续发展程度，然后告诉他们走出去，当他们不知道如何做生意时，我们在做一件坏事。竞彩足球app怎么下载

Makower:最后，有人说你是终极循环经济的人，因为你骄傲地在复古和二手服装店买衣服。手机app买球靠谱吗那是什么呢?

矛：多年来，我们家主要是在Goodwill这样的地方购物。我们的狗是回收利用的。我们支持拳击手救援拉。我们可能不是传统意义上的完美消费者的照片。我想我们看到了价值，但价值不一定是新的。

Makower:我想我发现了一个有趣的讽刺，一个人参与了一个公司，负责这么多不同的产品，而不是所有的，我们应该说，都有反物质主义的倾向。

矛：我不会根据他们是谁以及他们所做的和他们所做的选择来判断人们。我的意思是，我们通常驾驶二手车，我们将他们带到20万英里，我们为我们的孩子们选择了学校，在许多方面，他们的社会价值观与他们收到的教育一样多，我认为这绝对是肯定的他们通过大学及以后继续前进。我想你可以在晚上睡觉知道你是解决方案的一部分，而不是为这个问题做出贡献。