教育:可持续性解决方案竞彩足球app怎么下载还是假先知?
营销的第一个规则是不要向自己推销。然而,它永远不会让我惊讶的是,可持续性和回收专家陷入与自己交谈的陷阱。竞彩足球app怎么下载
我们一直都在听到它:“如果客户只知道我的产品是更绿色的选择,他们会购买它。因此,让我们在包装上放一些花,称其为Eco。将设计师送回家一天。问题解决了,对吗?
不完全的。这个陷阱使我们变得懒惰和无效的营销人员。我们认为“绿色”属性将胜过我们对人类行为的了解。
这是一个艰难的事实:大多数人不会为可持续性牺牲。竞彩足球app怎么下载在可持续性成为决胜局之前,选择至少需要相等的价格,便利性和质量。竞彩足球app怎么下载
仅向他们提供有关做出更绿色选择的方法的信息,只是行不通。我希望这样做,相信我。这将使我的工作变得更加容易。我们需要比花图像和生态更好!
但是,我们不能轻易放弃这一点,因为客户是我们救赎的关键。我们需要他们参与,否则我们将永远无法实现我们追求的可持续性影响或目标。竞彩足球app怎么下载所以,我们能做些什么?
我们应该关注的一件事是“使它变得更容易”,而不仅仅是教育。便利是最高的行为驱动力-特别是在美国。毕竟,我们发明了沙发土豆。
简化是沃尔玛(Walmart.com)尝试处理的竞彩足球app怎么下载可持续发展领导者商店:让我们摆脱人们的可持续性。竞彩足球app怎么下载没有人有时间破译有机或公平交易或包装上出现的任何认证之间的区别。
这种便利概念在回收行业引起了一些重大问题。随着回收的起飞,回收率在1985年达到10.1%,到1990年代,该国被引入了单个流。这个想法是,如果您将大型回收垃圾箱放在所有可回收物品的房屋前(不再要求人们在所谓的双流中进行分类),他们将参与。
责怪客户这些问题当然更容易。但是现实情况是,品牌可以使包装更具回收利用,而回收公司可以改善其回收技术。
回收率从1990年的16%翻了一番,达到2000年的28.5%,到2010年的34%。我们了解到,如果您使人们更容易回收(或者至少与将其扔在垃圾桶中一样容易),那么他们就可以实际上会这样做。
然而,面临的挑战是,污染增加了,再生材料的质量已经下降,使得材料更难出售和价值降低。
一个经常提供的解决方案是我们需要增加教育(当心这个词)。如果人们只知道如何回收利用,那么他们会做得更好。但是问题是与我们对消费者行为的了解有关。人们不会因信息而改变行为;由于功能和情感上的好处,它们改变了行为:
它可以省钱吗?这会让我对自己感觉更好吗?它让我看起来很酷吗?这节省了我的时间吗?
我最近收到了一封热情的双流回收倡导者的电子邮件。他说:“单流是浪费每个人的时间。”他的社区成功的双流计划作为证明。当然,他指出,他们一直在教育公民如何做30年。
好吧,如果您有30年的成功计划,那么这可能是一种选择。但是考虑到2015年的压力,便利是国王。教育很棒,传达“如何”很重要,但这不是行为驱动力。
责怪客户这些问题当然更容易(“如果他们只知道……”)。但是现实情况是,品牌可以使包装更具回收利用,而回收公司可以改善其回收技术。
我宁愿每天尝试影响1,000家超过5亿人的公司。