你的品牌节水吗?与消费者算作
作为一个公司或品牌，你是否致力于节约用水?如果是的话，你是否以一种消费者能够听到并重视信息的方式来谈论它?
这是我们目前非常关注的一个话题。我们刚刚在年度报告中发表了这一主题的关键见解Shelton Group Eco Pulse消费者调查:“全湿?＂
该报告涵盖了与消费者和他们对用水的看法有关的广泛领域——我们谈到了他们自己节约用水的意愿，以及当他们购买的公司也这么做时，他们对节约用水的重视程度。这是关于消费者如何看待即将到来的水危机，他们有多重视节约用水- - - - - -总的来说，从他们购买的品牌，以及如何改变他们的行为。
消费者一次又一次地告诉我们，他们认为环保很重要，但他们最希望的是让别人来为他们做这件事。
从我们提出的问题中，出现了几个主要的主题:首先，消费者在个人节水方面并没有引起多大的轰动。这并不奇怪，真的;根据我们多年来对消费者能源使用情况进行调查的经验，我们得出了大致相同的结论。
消费者不知道他们每天用了多少水，更不用说当他们不能采取简单的行动，如在刷牙时关掉水龙头时，他们浪费了多少水。然而，尽管他们总体上没有采取行动，他们还是对节约用水的想法给予了相当的重视，认为它相当重要。
但是，第二，当我们让受访者对一些非常具体的成功公司(笔记本电脑制造商、饮料制造商和水槽、浴缸和厕所制造商)的企业社会责任活动进行排名时，节水在各个方面都表现得很好，为每种类型的公司列出8种潜在(不同且具体)活动中的前3种。
在这个问题上，品牌领导力有一个巨大而有意义的机会。
我们认为，我们看到的是典型的行为科学难题:消费者可能认为节约用水是一件好事，但出于一些原因，他们自己并不真正愿意采取行动。
一是他们还没有完全明白这样做的必要性;另一个是惯性;还有一种是尚未以有意义的方式吸引的潜在情感驱动因素。消费者一次又一次地告诉我们，他们认为环保很重要，但他们最希望的是让别人来为他们做这件事。
让我们深入挖掘这些原因背后的原因:
认为缺乏节约用水的需要
水资源短缺并不是消费者真正关注的问题。虽然他们认为节约用水是一件积极的事情，但他们不知道情况可能会变得多么可怕。受访者严重低估了受缺乏安全饮用水影响的人数;只有23%的人知道或猜对了答案。
此外，当我们在调查中询问有多少州预计在未来10年将面临水危机时，只有4%的人做出了正确的猜测。
潜在的驱动因素和个人动机
消费者并没有把他们的个人使用与水危机联系起来。90%的人认为普通人应该采取具体措施减少对环境的影响，但只有40%的人觉得有责任做出改变。
矛盾的是，63%的受访者说他们想要减少用水量，这说明消费者将节约用水视为一件积极的事情。
ERGO，品牌的想法保护水很大。有明显的是，我们必须做些什么来让消费者采取更多个人行动 - 我们相信有针对性教育运动的机会是巨大的，很大程度上未开发 - 但也有一个对这个主题的品牌领导的巨大，有意义的机会。如果您正在保护水或有助于与水有关的原因，您是否在那里得到了信息？因为我们的结果表明消费者正在倾听。他们可能只需要你的榜样来仰视。
