绿色流行语对消费者有用吗?
美国人对你使用的绿色流行语有什么感觉?我们有独家新闻。
当谈到销售具有环境效益的产品时——或者说你的企业可持续发展故事讲得很好——语言确实很重要。竞彩足球app怎么下载
在谢尔顿集团,我们刚刚完成了对美国消费者的第八次年度Eco Pulse研究,今年,我们将提供一份免费的特别报告,探讨对您的传播战略至关重要的主题:绿色术语的有效性。
我们从事能源和环境营销业务已经很长时间了,这足以见证人们对所有绿色和可持续事物的看法发生了巨大变化,包括我们营销人员向公众销售绿色和可持续事物所使用的语言。
这就是为什么,作为今年“生态脉搏”的一部分,我们决定在绿色流行语方面关注美国的脉搏,以了解它们是否真的具有主流吸引力,消费者是否真正理解他们的意思,以及其中一些是否真的让消费者反感。结果是我们的Eco Pulse 2015年特别报告,“流行语上的嗡嗡声”
我们测试了与特定产品和计划相关的通用术语和行话,着眼于营销人员销售产品和讲述企业可持续发展故事所需了解的内容。我们想知道:这些术语真的能吸引大众吗?他们有政治包袱吗?消费者明白他们的意思吗?最重要的是,这些词会激起积极或消极的情绪吗?人们是否将其与增加的开支或更好的健康联系在一起?他们中有人完全不喜欢吗?竞彩足球app怎么下载
下面是我们测试的单词的完整列表:
- 绿色
- 环保
- 可持续的
- 可回收利用的
- 回收利用
- 可再生的
- 可堆肥垃圾
- 能进行生物降解的
- 低碳足迹
- 净零
- 低挥发性有机化合物
我们要求受访者对他们对这些词的即时反应进行评分,然后测试他们对这些概念的实际知识。下载报告为了看到完整的结果,但同时,这里有一个样本,让我们看看其中突出的部分:
- 这不是消费者是否得到了它,而是他们是否认为自己得到了它。如果他们认为他们理解一个术语,那么他们会给它正面的评价。这通常与他们是否真正理解这个概念没有多大关系。
- 消费者混淆了“可回收”和“可回收”,他们对“消费后”一词一无所知,但他们喜欢回收的理念。“回收”这个词给了一个产品一个绿色的光环——这是伟大的,除非这个产品真的不值得。(事实上,消费者可能对与回收相关的产品抱有不切实际的高期望。)
- 即使客户想要你所销售的东西,你也可以用行话完全拒绝他们。例如,“低VOC”在消费者的期望值方面是一个真正的问题——大多数人实际上给了它一个负面的评价——但当我们询问受访者对室内空气质量的感受时,我们得到了完全不同的结果。
- 某些术语对大多数消费者具有广泛的吸引力,但如果你试图说服特定的目标受众采取行动,那么仔细研究一下是很重要的。当我们将我们专有的消费者细分模型应用于结果时,很容易看出这些术语对不同的群体意味着不同的东西。
特别报告中还有更多内容,包括我们测试的每个学期的人口统计差异细目。
这个故事首先出现在: