在唐纳德·特朗普总统感染COVID-19之前的那个周六,我在一家仓库家具店买了一张桌子——这是一家有恼人的叮当声的家具店,尽管你尽了最大的努力想摆脱它,但它还是会让你的脑海里挥之不去。买这张桌子是我最后一次接受在家里工作是正式的长距离的事情,我一直使用的旧农场桌子并不是真正符合人体工程学的设计,不适合在笔记本电脑上工作一整天。
当销售人员在写我的门票时,他抱怨他的口罩,实际上是戴在他的脖子上,并说,“谢天谢地,这一切将在11月结束。”我花了大量的时间去了解人们的头脑里在想什么,以便写出他们愿意听的最好的可持续发展故事,我上当了。竞彩足球app怎么下载
“11月有什么神奇的?”我说。
“选举,”他回答。
所以我说:“你认为美国大选会改变全球流行病吗?”
带着绝对的自信,他直视着我的眼睛说,“是的。”
现在,让我们把判断放在一边,也让我们把关于他在听说特朗普感染新冠病毒后的看法可能会如何改变的思考放在一边。我感兴趣的是,一个看似理智的人完全相信疫情是某种政治把戏——也许是民主党让特朗普下台的伎俩。
留言和故事是如何构建和送达的,导致他相信这一点?我们在可持续发展领域可以从中获取什么?竞彩足球app怎么下载我们如何解散该方法,以便我们可以采取类似的角度,让人们采取行动气候变化和塑料废物?
我向我公司的领导团队提出了这些问题,我想他们担心我已经走向了黑暗面。他们的观点是,那个人收到的信息都是谎言和阴谋论,我们不能从这些信息中采纳任何可持续性通信。竞彩足球app怎么下载
最终,我们都需要记住,“拯救地球”并不是拯救地球。这是为了拯救人们。
我全心全意地同意 - 我不是在寻找我们如何撒谎,让人们采取行动解决我们的大规模环境和社会挑战。但是,不确定机器发生的事情显然是有效的,我想知道我们可以从中学到什么。
我把这个放在这里是因为我对这个问题的想法很感兴趣。以下是我到目前为止的两个例子:
1.我们需要让我们的消息传递个人。对我来说,一些不诚实机器的一件事很好地是以非常个人的术语制作故事/理论,使事情是什么 - 左,权利,大流行,医疗保健,气候立法 - 必须处理的个人侮辱和。
在可持续发展领竞彩足球app怎么下载域,我们需要更好地个性化气候变化和塑料垃圾的影响——这对你和你的家人意味着什么?气候变化、森林砍伐和海洋塑料将如何伤害你的家庭?这些解决方案将如何使你的家庭受益?对于企业讲故事,我们也应该个性化它——一家公司在气候方面的具体行动将如何让你的生活变得无限美好?
最终,我们都需要记住,“拯救地球”并不是拯救地球。这是为了拯救人们。我们的信息与人们想要得到的东西联系得越多,我们就会越有效。
2.我们需要停止把“科学”这个词武器化。多年来,环保主义者一直用“科学”来证明气候变化的存在和危害。事实上,科学是清楚的。但我担心,这句话传递出的信息是,“我们足够聪明,能够理解科学,而你们这些不相信科学的人就不行。”
当然,这让人们站在了不同的立场上,并在让所有人共同努力解决问题方面画上了更大的鸿沟。(对于那些有着深厚宗教信仰的人来说,这也可能是一种威胁和侮辱,让人想起关于进化与创造的古老争论。)
当加州议员就气候变化在加剧野火中的作用向特朗普施压时,特朗普把这个词的武器化提升了一个级别,他说,“科学不知道。”实际上,他反过来说,“你们科学家是愚蠢的……我们其余的人知道这里到底发生了什么。”
最重要的是,试图让人们相信气候变化是真实存在的,因为科学是这么说的,即使这是真的,也不是一个有效的信息传递策略。
在我们可能的投票中,我们问道,“一般来说,你有多少钱,你有以下几个,”并列出了16个信息来源。也许不出所料,国会在下一个最后的地方,非常领先于陌生人。但是,科学家们是第三个最值得信赖的来源,只是朋友和家人。
所以,我建议你让科学家来传递你的信息,但不要使用“科学说”或“我们相信科学”这样的短语。
我知道这是个艰巨的任务。我对那些拒绝相信科学告诉我们的事情的人感到非常愤怒和震惊。我只是想告诉你,这不是一个成功的信息策略。我们可以也应该找到其他的词。
那些是我对解码消号机器的两个初步见解。我喜欢你的意见。如果我们能够弄清楚如何用完整性应用课程,我认为这可能会产生一个很好的“如何”指导。