企业社会责任案
对于双重否定,本文的其余部分将更直接地解释为什么企业社会责任(CSR)不仅是一个好主意,而且——就像呼吸一样——是有必要的。
上周,Aneel Karnani博士发表了一篇文章华尔街日报题为“公司社会责任案”有点讽刺的是,作者是密歇根大学罗斯管理学院的代表,该学院是今年的主办单位净影响会议——每年有2500多名商学院学生、教育家和商界领袖参加,主要讨论企业社会责任。卡尔纳尼博士的文章似乎是故意挑衅性的,引起了250多条评论响应来自Liz Maw,Net Impact的执行董事。
虽然很难在卡尔纳尼博士因其观点而受到的批评的漩涡中再添新意,但我将分享三点简短的观察,说明为什么我认为企业社会责任已经从商学院扎根到董事会会议室,而且增长速度甚至超过了中国的GDP。
越来越多的公司通过企业社会责任赢得了胜利。
Karnani博士断言,只有当企业利益和公众利益一致时,企业社会责任才有意义。那么,为什么这么多公司都加入了CSR的行列呢?当然,这可能是来自监管机构的外部压力,也可能是企业试图跟上竞争对手的从众心理。但这些都不足以解释这一趋势的严重程度。超过85%的财富50强公司正在以某种形式发布企业公民和/或可持续发展报告。竞彩足球app怎么下载更可能的答案是,聪明的管理者看到了盈利的潜力。他们看着世界上的大趋势并问自己——“我们如何运用我们的核心竞争力来赢得未来?”This is business 101 -- find the need and fill it... It so happens that the many of today's trends point to CSR issues -- resource scarcity, poverty, pollution, etc.
虽然这些问题对一些人来说是一连串的厄运,但对一个明智的企业经理来说,这些问题也可能是机会。(看到我的博客“越少越明显”)。通用电气(General Electric)首席执行官杰夫•伊梅尔特(Jeff Immelt)在去年的净影响大会上发言时可能会说,这种结盟并非一蹴而就;明智的管理者会制定战略,并为自己的公司定位,以期在资源受限的世界取得成功。通用电气的eco imagination系列产品2009年收入超过180亿美元,是一个不断增长的利润中心。
聪明的公司眼光长远
卡尔纳尼博士警告说,企业社会责任可能是危险的,因为通过自愿做正确的事情,企业可能会掩盖政府监管的必要性。有人得出结论认为,一个更好的途径是,企业为了追求短期利润而忽视企业社会责任,这样做有助于增加政府的规模和权力。天哪,这不是个好结果吗!
由于没有证据或例子,这个概念建立在不可靠的推测基础上。并非臆测的是,大量公司在低成本地区进行开发,这通常会导致环境和劳工法律和/或执法力度的减弱。负责任的公司并没有阻碍政府的作用,而是实际上在世界各地支持政府的作用。例如,从中国采购的电子公司已经明显改善了供应商工厂的劳动、安全和环境条件。政府不这么做,他们为什么要这么做?答案在于看得更远。
当然,负责任地管理一家企业可能需要更多的工作和一些初期投资,但如果任其发展,糟糕的环境可能会出错,成本会高出数千倍。或许,如果英国石油公司把更多的精力放在安全和应急措施上,它可能会为自己节省数十亿美元的硬成本,对其企业品牌造成无法弥补的损害,并防止对海湾地区造成的巨大伤害。
虽然像BP这样的失败是显而易见的,但成功往往被忽视。长期思考的一个很好的例子是危险废物的管理。许多发展中国家尚未执行法律来处理有毒废物的祸害。按照上述逻辑,在这些地方经营的公司应该节省资金,直接将有毒物质从后门或排放到当地河流中。事实证明,很多这样的公司都是美国公司,他们以前也尝试过。然后是超级基金。《超级基金法》称,当时倾销是否合法并不重要;如果你做了,你就得为清理买单。还有,哦,顺便说一下,如果别人付不起费用,你可能还得为清理同一个垃圾场的垃圾买单。聪明的公司通过这种方式得到了惨痛的教训——现在负责任地管理有毒物质比以后被账单困住要好——这些公司不管在芝加哥还是在中国都是这样管理的。
企业知道企业社会责任会影响品牌价值和投资
最后,企业社会责任是品牌价值的重要组成部分。品牌声誉通常被列为资产负债表上最大的无形资产,它可以成就一个企业,也可以毁掉一个企业。的声誉研究所还有人估计,大约40%的品牌声誉是通过企业社会责任来体现的。嗯,40%是资产负债表上一个较大的项目…企业社会责任开始听起来更重要,即使是最自私的股东。而且,如果这还不够商业价值的话,美国社会筛选投资资产的最新估计值接近3万亿美元,这使得忽视企业社会责任对企业的影响变得更加困难。
与其纠结于企业社会责任的定义和理由,似乎大多数企业从本质上理解他们的责任,即说明自己的影响,并在可能的情况下伸出援手,使事情变得更好。这种改变并没有发生,因为ceo们有一天醒来就有了拯救地球的愿望。我相信,可持续发展的趋势源于对稀缺的共同认识,以及节约竞彩足球app怎么下载资源的本能要求。
也许是《公地悲剧》在全球范围内。公众意识越来越强烈地要求我们承担责任,采取行动,不仅要保护,而且要增进我们的共同利益和共享资源。令人鼓舞的是,报名参加Net Impact的数千名年轻MBA学生知道这一点。
这场辩论中固有的权衡是困难的。平衡人们的需求,对地球的影响和盈利并不容易。或许我是个乐观主义者,但我相信,随着公司越来越多地为自己的影响和行为负责——无论是积极的还是消极的——将会有源源不断的创新引领我们走向可持续发展。竞彩足球app怎么下载如果过去只是序幕,那么私营部门将成为变革的引擎,积极地选择和取消新模式中的赢家和输家。
虽然这可能不是他的意图,但卡尔纳尼博士的挑衅性意见可能在促进企业社会责任方面比减缓企业社会责任方面做得更多。他激起了大批热情的反对者,为这场运动增添了动力。希望Karnani博士今年10月能有机会在他的校园里和大家分享他的观点…我自愿主持这个小组!
Tim Mohin是AMD公司以及净影响力的董事会成员。他的帖子是他自己的意见,可能不代表AMD的立场,战略或意见。链接到第三方网站是为了方便而提供的,除非明确声明,AMD不对此类链接网站的内容负责,也不暗示认可。