印度一家清洁技术初创公司的幕后故事
这是鲁esh Shah的第一个正在进行的系列在印度农村的社会企业工作
当听到有关印度马图拉(Mathura) Simpa太阳能家庭系统(Simpa Solar Home System)的反馈时,一名男子告诉我:“如果这个产品是6年前的样子,我儿子现在还会有妈妈。”
一天晚上,当他的儿子在哭泣时,母亲起床时只拿了一根蜡烛,因为没有电灯。当她伸手去拿牛奶时,被毒蛇咬死了。显然,按一下电灯开关就能救她的命。
这就是世界上25亿人的日常生活,他们因断电或断电而陷入困境。集中的电力基础设施可能还没有到达这些地区,或者即使到达了,也会每天停电,甚至更糟——持续数天或数周的停电。
这种能源匮乏极大地限制和扼杀了发展。这里没有电灯,所以商店可以开得更久,邻居可以在门廊上连接,也没有可靠的电力,可以考虑投资机器来简化日常工作。
小型太阳能家庭系统(SHS)可以解决这个问题。在孟加拉国,Grameen Shakti每年向农村家庭出售10万套系统。SHS可以为早晨和晚上的多盏灯供电,一个风扇凉爽舒适,并且很容易为几部手机充电。这些系统的价格从150美元到300美元不等,取决于灯的类型和它们运行的时间。不出所料,这些价格点将大多数农村家庭拒之门外,因为他们每天的收入只有5美元或更少。
Simpa网络尼德姆(Paul Needham)、雅各布•维尼茨基(Jacob Winiecki)和迈克尔•马查格(Michael MacHarg)于2010年创立了该公司。该公司正试图让这些系统不仅能让农村家庭负担得起,还能让商业资本进行投资。
辛帕增加了一个仪表与键盘和显示每个SHS。客户可以购买Simpa SHS与金融打包。客户只需付一小笔定金,就可以支付能源日的费用。当他们支付时,他们在键盘上输入一个密码,如果这个密码有效,就会给顾客提供他们已经支付了多少天的电费。如果输入的代码无效或没有代码,仪表就会关闭,系统就会停止发电。Simpa的软件为每个系统生成独特的代码,因此Simpa可以跟踪每个产品何时付款以及是否付款。
我是在2011年的SOCAP会议上了解到Simpa的Intuit公司的企业可持续发展总监竞彩足球app怎么下载.虽然我绝对爱我的使命在Intuit,我觉得自己错过了一个对人们的日常生活产生直接、切实的积极影响的机会。利用技术使印度农村家庭能够获得和负担得起可再生能源的想法,对我来说似乎是一个完美的机会。
已经6个月了,我的学习曲线和第一周一样陡峭。我被雇佣来管理Simpa的产品团队,以确保我们的产品具有明确的需求,针对特定的客户群体。
尽管我关注的是Simpa的产品,但我可以看到许多其他的改进机会。我学到的第一点是,组织的清晰性和一致性是首要任务。幸运的是,我在Intuit工作期间获得了世界级的领导力发展,学会了如何战略性地思考,建立团队,管理人员,创建对齐和优先级。
Intuit首席执行官布拉德·史密斯分享了如何处理我作为Simpa领导者的新角色的建议。他建议我首先确保所有Simpa高管在以下四个方面达成一致:
1.我们的使命是什么?我们为什么存在?
2.我们的价值观是什么?
3.我们的核心能力是什么?
4.成功是什么样子的?
Simpa的执行团队采纳了Smith的建议,我们开始了澄清这些关键问题的旅程。我们制定了明确的战略,使命和愿景得到了强化,公司价值观得到了澄清和提升,我们的核心能力得到了定义,关键指标得到了讨论和同意。不久之后,我们进行了重组,形成了一个更紧密的执行团队,有明确的责任和责任。我的职责也扩展到管理硬件、软件和供应链团队。
在这一点上,Simpa已经转向了一个新的地域,一个新的销售和支持模式和一个新产品。由于所有的事情都是同时发生的,我们显然是在一边飞行一边制造飞机。许多初创公司都会经历这个阶段,时间一分一秒地过去,每件事都显得紧急而重要。使用一些关键原则来做决定似乎有点帮助。例如,我们决定我们的产品必须是最高质量的,以确保我们开始与新的销售渠道和客户建立信任。我们牺牲了其他方面,包括成本,拥有一个大体积的产品而不是一个紧凑的产品,由于更多的现场布线使得安装时间更长,所有这些都是以高质量的名义。
然而,尽管这些基于原则的决定和频繁的关于优先级的对话,一切似乎仍然是关键和重要的。我非常努力地平衡短期目标(快速构建产品)和一些长期目标,比如根据我们最近的客户洞察开发新产品。我试着在这种情况下运用我所学到的所有关于领导力和管理的知识。我将最优秀的员工提升到更重要的职位,不断提供反馈,支持采取行动,但一切似乎仍像消防演习。
我知道这些挑战只会让Simpa得到更好的回报,更重要的是,对我们的客户。辛帕的使命是使清洁能源变得可获得、可负担和可投资,这是大胆和具有挑战性的。显然我们还有很多工作要做。
我们2014年的目标是让“快乐的客户”从几百个增加到几千个月。我们所说的快乐,是指他们正在使用这个系统,并且正在为这个系统付费。这意味着我们在每一笔销售中都获得了健康的利润,并将辛帕变成了一个可持续发展的企业。
当我每天努力应对在印度农村领导一家初创公司的挑战时,有时我能感受到我渴望的直接影响。去年12月,我正坐在我们马图拉的办公室里,有两位先生从100公里外的一个村庄来到这里——对大多数村民来说,这是一个漫长而昂贵的旅程。
他们来是因为他们在10天前下了订单并付了定金,但是他们还没有收到他们的太阳能住宅系统。他们并不生气,但他们恳求我们安装这个系统,这样他们的孩子就可以为即将到来的考试学习。直到他们确认系统何时安装,他们才会离开。
我们所做的事情很重要——这对这两位先生和他们的下一代非常重要。
村民图像通过fileimagage在上面.