建立道德全球供应链的指导原则
具有社会意识的消费者的崛起正在改变所有行业的企业竞争和运营方式。今天,超过五分之三的消费者我觉得从有社会责任感的公司购买是很重要的,在过去的12个月里我也这么做了。
随着有机产品在食品和饮料市场的崛起,留心消费正席卷个人护理行业。包括化妆品、皮肤、头发和口腔护理在内的全球有机个人护理市场,预计将在十年内增长一倍以上,从2015年的约100亿美元增长到现在的100亿美元到2025年将超过250亿美元。
随着消费者继续表现出购买天然产品的意愿,该领域的公司需要更加负责任的采购。事实上,在世界各地,通过将正确的原则和程序落实到位,都有机会对当地社区产生积极影响。农业发展是消除极端贫困、促进共享繁荣和满足预期需求的最有力工具之一96亿人到2050年。
在多特拉,我们不是在离家较近的地方种植精油,而是直接去植物生长最好的地区。这不仅使我们能够利用农民传承了几个世纪的知识和传统,而且使我们能够对有需要的人的生活产生影响。随着消费者继续表现出购买天然产品的意愿,这就产生了对更负责任的采购的需求。
作为我们建立和支持道德供应链使命的一部分,我们制定并坚持八项采购指导原则。这些原则为其他公司在全球范围内实施可持续的、对社会和环境负责的供应链提供了一个框架。
1.确保环境管理
鼓励你的伙伴成为好管家,尽自己的一份力量来减少他们的碳足迹和温室气体排放。这可能意味着在可能的情况下通过海运运输产品,或者采用节能和可再生能源技术,比如太阳能电池板。实践你所说的也会有所帮助。
2.创造就业机会
要从收入不稳定过渡到经济自给自足,就业是必不可少的。尽管你可能会认为发展中国家的劳动力不如成熟经济体的劳动力成熟,但事实往往恰恰相反。在我们的案例中,与我们一起工作的当地农民经过几代人培育精油植物而积累起来的专业知识,超过了我们所能期望获得的任何专业知识。
3.提供公平和及时的付款
经济上的自给自足需要一种稳定的收入来源,这种收入来源反映了公平的补偿。定义公平薪酬的三个关键要素是:各方在合同中达成一致;工人自己和当地社会可接受的标准都认为报酬是公平的;男女同工同酬。企业还应准备提供预付款或贷款,帮助供应链合作伙伴管理现金流,稳定全年收入。
40%的消费者表示,妨碍他们承担更多社会责任的最大因素是无法确定该支持哪些公司。
4.建立供应商能力
与员工一样,企业可以通过对供应链合作伙伴进行投资来实现回报最大化。增加他们的产能实现了双赢——既增加了他们的收入,也增加了你的盈利能力。我们建议与当地非政府组织合作,部署提高能力的解决方案,例如为合作伙伴进行技术改进或农业培训。
5.维持长期合作关系
除了授权你的合作伙伴建设能力之外,你还可以通过长期合同为增长打下坚实的基础,而不以牺牲他们的利益来实现利润最大化。你还应该找到合适的方法让你的伙伴参与决策过程,并确保沟通渠道始终是开放的。真正的伙伴关系也不仅仅是商业交易。向当地的慈善机构捐款,参与资金筹集和支持社区项目都是与你的伙伴建立更深联系的好方法。
6.确保公平的劳动条件
公司经常利用供应链合作伙伴的不公平待遇,或者要求他们加班。你的伙伴的工作环境应该与你自己的工作环境相匹配——它们应该促进健康和安全,并且没有剥削行为、骚扰和歧视。最佳做法是要求你的合作伙伴遵守国家和地方法律以及国际劳工组织关于健康和安全、工作条件和劳动法的公约。
7.促进合作社
负责任的企业支持其供应链伙伴组建和加入合作社以及集体谈判的权利。成为一个集体组织可以为你的合作伙伴带来许多好处,从提高农业投入的价格到增加集体拥有的设备的使用。
8.促进社区发展
供应链合作伙伴的福祉与他们周围社区的实力息息相关。您可以支持社区发展项目,如学校、诊所、培训设施和清洁水系统的建设,将您的部分销售收入用于这些事业,或指定您的慈善基金会的捐款。为你的员工提供机会,让他们参与到改善这些社区生活水平的努力中来,这也是有益的。
在日益增长和竞争日益激烈的有机个人护理市场上,企业获得竞争优势的必由之路就是向具有社会意识的消费者宣传他们的共同价值观。但企业可以做得更多来推广他们建立更好供应链的努力:40%的消费者他说,阻碍他们承担更多社会责任的最大因素是无法决定该支持哪些公司。建立一个可持续的,对社会和环境负责的全球供应链是一个不小的壮举,所以确保你分享你的差异化方法的影响。