将消费者转移到可持续行为的5种方法
大多数人都希望成为可持续的,但很难采取必要的行动。
据尼尔森称,数据分析公司,可持续发展是最新的消费趋势。竞彩足球app怎么下载他们的研究表明,具有可持续性索赔的巧克力,咖啡和浴室产品竞彩足球app怎么下载比传统的同行更快.然而,只有0.2%的巧克力和0.4%的咖啡具有环境索赔。
我们如何将此消费者可持续发展嗡嗡声转换为实际行动?竞彩足球app怎么下载要了解出来,我们的小组在顶级消费者行为期刊中审查了320篇学术文章确定了五条航线,将消费者转移到可持续选择:社会影响、习惯、个体自我、感觉和认知、有形性。这些组合在一起就形成了一个方便的缩略词,SHIFT。
社会影响力
人类是社会动物,将遵循他人的行为,特别是在道德问题上。当人们学习时使用比邻居更多的能量, 他们减少能源消耗.
但如果可持续的行为尚未建立起来呢?例如,如果附近没有人安装太阳能电池板,该如何说服人们安装呢?“品牌大使”是无价的。那些在自己家里安装了太阳能电池板的太阳能倡导者能够增加63%的居民购买和安装太阳能电池板.
对于道德行为,学习其他人的行为可能是激励。在一个例子中,当学院校园上的商业学生听到计算机科学生在堆肥和回收方面更好,他们的努力增加了一倍多.
习惯
要养成一个新的可持续的习惯,首先必须改掉坏习惯。当某人正在经历生活的重大变化时,比如搬家、结婚或开始一份新工作,这是最容易的。在一项研究中,最近搬家的人几乎削减了他们的汽车用法.
另一个策略是对不良行为实施惩罚,而不是奖励良好行为.然而,如果惩罚被取消,而新习惯没有形成,人们可能会回到原来的方式。
为了建立新的习惯,使能够使可持续行动易做,提供及时提示,提供有助于帮助获得新行为的激励,并在延长的时间段内提供实时反馈。当实时能源使用直接与房主共享时发现反馈技术的审查发现,电力消耗跌至5%至15%.
个人的自我
竞彩足球app怎么下载当突出诸如健康或产品质量等个人福利时,可持续性似乎更有吸引力。强调自我效能也有效。当人们了解他们的行为时,他们会做出更环保的选择。
自我一致性也很重要。人们喜欢他们的话语和行动是一致的。通常,一个环境承诺可以滚雪进入其他行为并随时间变化。例如,在他们离开假期时,将其房屋提高能效的人提高能源效率的人可能更有可能拔掉电气设备。
同样,消费者希望公司保持一致。在一项研究中,当酒店造成了可见的环境努力(如提供堆肥洗漱用品)并要求客人节省能源,客人将其能源使用降低了12%.在缺乏明显努力的情况下,呼吁显得虚伪,能源消耗增加。
还有自己的自我概念来考虑。人们做出与他们对他们是谁或其想成为谁的看法相匹配的选择。一项研究发现,环境保护有时被认为是女性化的能拒绝一些认同传统性别角色的男性吗.将环保主义作为一种保护和保护荒野环境的方式,对男性和女性都很有吸引力,并缩小了在可持续性方面经常看到的性别差距。竞彩足球app怎么下载
感情和认知
有时候,我们会根据当时的感受,一时冲动做出决定。有时我们在深思熟虑后做出决定。在谈论可持续发展的时候,同时考虑心灵和头脑是很重要竞彩足球app怎么下载的。
消费者寻求积极的情感,如快乐、自豪和做好事带来的温暖。如果可持续选择是有趣的,人们自然会想要这样做。相反,恐惧和内疚等负面情绪可以有效当巧妙地使用时.但过于情绪化的内疚绊倒消息是关断,将被积极忽略或甚至诱导相反的行为(心理抵抗力)。
为消费者提供正确的信息和教育很重要,但必须框架让消费者关心。能源标签突出不同灯泡使用的瓦特对消费者购买影响不大,但能源标签显示10年的成本将节能采购从12%增加了四倍,至48%.精心设计的生态标签是向消费者传达可持续发展的好方法。竞彩足球app怎么下载
可触知
一般来说,人们不关心摘要,未来的后果.因此,让可持续发展切实可行至关重要。竞彩足球app怎么下载
一种方法是沟通亲环境行动的当地和就近影响。例如,当地的动物、植物和人已经受到气候变化的影响了吗?
具体的例子也有帮助。人们搬家了一张照片,显示一个冰川在一年内撤退了多远而不是通过世界各地的冰川撤退的图表。
将消费者时间符与环境时间尺度相匹配,将消费者进入未来。一项研究发现,被要求考虑其遗产的人(“我将被记住?”),捐赠45%的气候变化慈善机构.
要进行转变,请立即使用多种策略。例如,使行为社交和有形。测试小组中的方法并测量结果。如果它不起作用,请在找到胜利者之前尝试别的,然后缩放。
在一起,我们可以缩小“绿色差距”并将意图变为行动。