让消费者转向可持续行为的5种方法

大多数人都想要可持续发展，但却很难采取必要的行动。

数据分析公司尼尔森(Nielsen)表示，可持续性是最新的消费趋势。竞彩足球app怎么下载他们的研究表明，巧克力、咖啡和沐浴产品都具有可持续性竞彩足球app怎么下载比传统的同行更快．然而，只有0.2%的巧克力和0.4%的咖啡有环保声明。

我们如何将此消费者可持续发展嗡嗡声转换为实际行动？竞彩足球app怎么下载要了解出来，我们的小组在顶级消费者行为期刊中审查了320篇学术文章确定了让消费者转向可持续选择的五种途径:社会影响;习惯;个人自我;情感和认知;和实用性。这些组合在一起就形成了一个方便的缩略词，SHIFT。

1.社会影响力

人类是社会动物，将遵循他人的行为，特别是在道德问题上。当人们学习时使用比邻居更多的能量,他们减少他们的能源使用．

但如果可持续的行为尚未建立呢?例如，如果附近没有人安装太阳能电池板，你如何说服人们安装呢?“品牌大使”是无价的。那些在自己家里安装了太阳能电池板的太阳能倡导者能够招募63％的居民购买和安装太阳能电池板．

对于道德行为，学习其他人的行为可能是激励。在一个例子中，当学院校园上的商业学生听到计算机科学生在堆肥和回收方面更好，他们加倍了努力．

2.习惯

建立一个新的可持续习惯，必须首先打破坏习惯。当有人正在经历大生命变化时，这是最简单的，例如移动，结婚或开始新的工作。在一项研究中，最近搬家的人几乎削减了他们的汽车用法．

另一种策略是对坏的行为进行惩罚，而不是奖励好的行为．但是，如果刑罚被删除并且没有形成新习惯，人们会返回旧方式。

为了建立新的习惯，使能够使可持续行动易做，提供及时提示，提供有助于帮助获得新行为的激励，并在延长的时间段内提供实时反馈。当实时能源使用直接与房主共享时发现反馈技术的审查发现，耗电量下降5%至15% (PDF)．

3.个人自我

竞彩足球app怎么下载当健康或产品质量等个人利益得到强调时，可持续性可能显得更有吸引力。强调自我效能也很有效。当人们知道自己的行动很重要时，他们会做出更环保的选择。

自我一致性也很重要。人们喜欢言行一致。通常，随着时间的推移，一个环境承诺会像滚雪球一样变成其他行动和变化。例如，那些为了提高能源效率而给房子做绝缘的人，可能更有可能在外出度假时拔掉电子设备的插头。

同样，消费者希望公司保持一致。在一项研究中，当一家酒店做出明显的环保努力(比如提供可堆肥的洗漱用品)并要求客人节约能源时，客人们减少了12%的能源使用量．在没有明显的努力的情况下，上诉显得虚伪，能源使用增加。

在一项研究中，当一家酒店做出明显的环保努力(如提供可堆肥的洗漱用品)并要求客人节约能源时，客人的能源使用量减少了12%。

还有自我概念需要考虑。人们做出的选择符合他们对自己是谁或想成为谁的看法。一项研究发现，环保主义有时被认为是女性化的可以转过一些订阅传统性别角色的男人．将环境主义作为一种保护和保护荒野环境的一种方式对男性和女性有吸引力，并关闭了经常在可持续发展中看到的性别差距。竞彩足球app怎么下载

4.情感和认知

有时我们根据我们当时的感受方式在此刻的刺激作出决定。有时候我们会在深思熟虑的审议后做出决定。在沟通可持续性时，重要的是考虑心灵和头部。竞彩足球app怎么下载

消费者寻求积极的情感，如快乐、自豪和做好事带来的温暖。如果可持续选择是有趣的，人们自然会想要这样做。相反,像恐惧和内疚这样的负面情绪可以有效的巧妙地使用时．但过于情绪化、让人感到内疚的信息会让人失去兴趣，要么会被积极忽视，甚至会引发相反的行为(心理抗拒)。

为消费者提供正确的信息和教育是很重要的，但必须让消费者关心。强调不同灯泡使用的瓦数的能源标签对消费者的购买没有什么影响，但显示10年成本的能源标签从12％（PDF）的四倍节能购买量为48％（PDF）．精心设计的生态标签是向消费者传达可持续发展的好方法。竞彩足球app怎么下载

5.可触知

一般来说,人们不关心摘要，未来的后果．因此，使可持续性变形至关重要。竞彩足球app怎么下载

一种方法是传达局部环境行为的本地和近似影响。例如，当地动物，植物和人们已经受气候变化的影响如何？

具体的例子也有帮助。比起世界各地冰川退缩的曲线图，人们更容易被一张显示单个冰川在一年内退缩了多远的照片所打动。

具体的例子也有帮助。人们搬家了一张照片，显示一个冰川在一年内撤退了多远而不是世界各地冰川退缩的图表。

为了使消费者的时间尺度与环境的时间尺度相匹配，将消费者预测到未来。一项研究发现，人们被要求考虑他们的遗产(“我将如何被记住?”)向气候变化慈善机构多捐了45%．

要实现转变，一次使用几种策略。例如，让行为具有社会性和有形性。在一个小组中测试这种方法并测量结果。如果不成功，尝试其他方法，直到你找到一个成功的方法，然后扩大规模。

通过共同努力，我们可以缩小“绿色差距”，将意图转化为行动。

本文已重新发布对话在知识共享许可下。