消费者是圆式的一个组成部分，往往挫败善意的可持续发展计划。竞彩足球app怎么下载消费者的回收率是很低的和一次性的心态根深蒂固。在GreenBiz集团的圆20时，林赛·博伊尔，创始人圆形公民主持可重复使用的外卖箱公司的CEO布莱恩·赖利之间的对话Muuse和Karen Winterich，宾夕法尼亚州立大学营销学教授。
“很多消费者的默认现在的问题是自动替换或事物处理，” Winterich说。“布赖恩的努力争取的一次性使用的物品。但更耐用商品，如服装，电子产品，我们仍然有这样一次它打破了，扔出去的心态。”
赖利的业务吹捧的主要城市，如香港和旧金山的外卖盒98％的回报率，而Winterich对消费者的可持续行为的研究提供了学术信誉，以他的轶事成功。赖利和Winterich强调五种方式公司可以帮助消费者转向更好的，可持续的生活习惯。
1.它选择加入
赖利的服务是选择项。没有人是被迫当他们拿起他们为了使用Muuse外卖盒。这意味着，只有最有激情和积极的消费者决定做出可持续的选择。
“第一个尝鲜是真正的信徒，”他说。“[这些]人谁是可持续发展的倡导者，所以对他们来说，这是竞彩足球app怎么下载他们一直在等待一个服务，它的东西，他们一直很期待的。”
他们可以帮助转移规范的先驱和先搞出来的魅力是很重要的。
2.沟通，每个人都这样做
一旦公司获得的早期采用者，他们可以利用这种行为让其他人在船上，Winterich说。
人们希望以适合做什么，大多数人都在做。通过交流，其他人在附近社区参加了可持续的行为，更多的人将复制，根据Winterich。她指着研究在当记说，大多数旅客在酒店重新使用他们的毛巾，再使用比例增加可以证明酒店。这同样可以应用到附近堆肥计划或大学的回收计划。
通过提供维修服务，品牌不仅支持可持续的行为，同时也维护客户关系，避免失去市场份额给竞争对手。
“每个人都希望成为文化的一部分，”她说。
可能比同行压力模型更重要的是意愿性身份的角度。据Winterich，如果一个公司能够识别消费者渴望成为的人的类型，然后发信号给消费者，在圆形的行为本组啮合，客户是更主动，甚至可能付出多一点，以适应与抱负组。
3.设计精美的包装
曾经看食品和心疼吃它，因为它看起来很漂亮的板？那么，赖利增选本能可持续发展的不错。竞彩足球app怎么下载他的外卖盒设计精美，华丽的来看待，鼓励人们回到它，所以它可以继续使用和赞赏。该容器包括不锈钢杯咖啡和食物小麦纤维基材用竹子盖制成，打包盒。
“我们使用非常，非常好的产品，”他说。“所以这是非常小的空间，认为这是你会使用，然后扔掉。这是一个更高的质量，提升体验。”
Muuse在它的外卖盒一个98％的回报率。// Muuse的礼貌。
4.信号给消费者的产品是值得修理
帮助消费者走出一次性心态的促进维修服务。Winterich发现，第三方维修服务无助于鼓励消费者来修复他们的产品。但是，如果该服务是由该公司或品牌认证的提供，消费者不太可能把它扔掉默认情况下，转而将投资对其进行修复。
“[A公司]看起来它说，‘好吧，我要减少销售的话，不是因为我不打算卖了许多新产品，’” Winterich说。她指出，事实上，消费者很可能会变成一个不同的品牌替换有故障的产品。但是，如果他们能够与原有的品牌来修，他们就更有可能保持忠诚的品牌，保持市场份额。
通过提供维修服务，企业不仅支持可持续的行为，同时也维护客户关系，避免失去市场份额给竞争对手。这是一个双赢共赢。
5.有财政方面
最后，如果没有那个作品，这东西几乎总是会影响消费行为的成本。一些温和的轻推之后，Muuse的最后一招是充电上未归还Muuse外卖盒金钱处罚，即使莱利并不真的很喜欢这个词。他喜欢“积极incentivization。”
企业和公司可以做很多事情影响到我们地球的可持续性，但他们仍然需要买入消费者。竞彩足球app怎么下载这些战略战术可以便于消费者甚至最顽固的部分新的习惯。
“我们都希望这个美好的未来，但它会采取更多的关注我们的日常行为，”赖利说。“这是要采取集体，我们所有的人居然承诺行为的改变。”
