2014年有很多关于“公用事业死亡螺旋”的讨论，以及我们所知道的公用事业将不复存在的假设。我不完全确定我们看到了什么公用事业行业的最后阶段但我确信，从现在开始的一年里，我们将回顾2015年，因为这一年我们每个人在获取和管理能源消耗方面都发生了很大的变化。原因如下。

1.美国人对他们的公用事业越来越不满意

根据我们正在进行的调查脉象研究，对公用事业的满意度在过去18个月中大幅下降——不满意的比例从2013年1月的43%上升到8月的55%。

2.他们愿意转向非公用事业提供商

现在，这并不意味着每个人都想成群结队地离开他们的公用事业。即使在消费者有选择并可以从另一家公用事业公司购买的州，也只有大约19%的人做出了改变。有趣的是，64%的人说他们会转投非公用事业提供商，如谷歌、康卡斯特或SolarCity。全球研究表明，“转换数量的可能性”高达70%，而购买能源的首选公司包括零售商、电话或有线电视提供商以及亚马逊和谷歌等在线实体。

3.“为我做/现在就做”运动的兴起

从优步（Uber）和Taskrabbit等服务的推出，到对过去的反思使用诸如恒温器之类的设备很痛苦，几乎每项任务都有越来越多的基于应用程序的帮助。所以，如果一个Outback牛排馆应用程序可以告诉我在美国任何一个Outback的等待时间，并为我节省一个排队的位置，为什么我的公用事业不能告诉我停电时我的电源何时会恢复？这是不可接受的，我相信在2015年，公司将出现以填补这一缺口。正如他们所做的那样，美国人将更容易打破他们的旧习惯，选择更简单、更愉快的用户体验，特别是考虑到智能手机在美国的普及率预计将在2014年底达到75%。

4.互联家庭市场的出现

如今，这是一个15亿美元的市场，预计到2017年，这一数字将跃升至40亿美元。因此，从有线电视公司、电信公司到互联网服务提供商和零售商，每一个可以想象的参与者都在参与这场游戏。如果你还没有接到康卡斯特、Charter或ADT的电话，试图向你出售智能恒温器和照明控制，你会的。你们中的许多人会说是的。因为如果Comcast的一个家伙出现在你家里安装所有设备，你只需轻触几下智能手机就可以设置设备，让它了解你的行为，优化你家的效率，这太棒了。如果一个月的费用只比你已经支付给康卡斯特的过高金额多出几块钱——而且是在你已经支付的那张账单上——那就很容易接受了。

到2017年，互联家庭市场预计将跃升至40亿美元。

5.太阳能电池的发展

虽然它仍然只是徘徊在略低于1%的渗透率上，太阳能产业继续扼杀它在销售和增长方面。根据太阳能行业协会和GTM研究所的一份报告，2014年第三季度是有记录以来新住宅太阳能装置最好的一年。对未来的预测，取决于你读到的人，显示到2020年，住宅市场的渗透率在2.5%到5%之间。美国人天生喜欢太阳能。根据我们的脉搏研究，如果我们站在奥巴马总统的立场上，40%的人会选择它作为我们支持发展的单一能源。因此，如果成本继续下降，并且有人破解了平价存储的代码，我们将看到这将成为更多美国人更可行的选择。

使公用事业行业商业模式保持活力的是，这是我们唯一的选择。如果我们想为我们的家供电，或者获取有关如何节约或更好地管理电力的信息，我们就必须去找他们。随着越来越有可能从我的工具以外的人那里获得信息——并将其合成、打包并自动执行——这种必须拥有工具的范式将开始转变。随着美国人发电和储存电力变得更加现实，我们必须继续与公用事业公司挂钩的想法也可能发生转变。2015年是我们将看到所有这些重大转折的一年。唯一的问题是谁将是关键参与者，他们中的一些人是否会是已经知道如何改造自己的公用事业公司？