跳到主要内容

BSR

需要关注的利益相关者参与趋势

可以说,2017年迎来了一个不确定的新时代,尽管推动跨国企业发展的核心假设一段时间以来一直受到威胁。竞争性民族主义和民粹主义政治在美国和欧洲的盛行使得这些趋势不容忽视。从政治风险角度看,发达市场和大型新兴市场不再被视为良性和可预测的,企业也不再认为我们正在稳步迈向更大的经济自由化和监管趋同。

根据2017年的报告,经营环境的这些变化伴随着公众对包括企业在内的机构的信任的急剧崩溃埃德尔曼信任晴雨表.虽然只有37%的受访者认为ceo值得信任,但对媒体、非政府组织和政府的看法则更低。但是,尽管经营环境要困难得多,企业仍然有机会提供领导力、创新和包容性。

跨国公司有明确的动力重新思考其风险、恢复力和公司责任的方法。更广泛的看似合理的情景正在发挥作用,传统的风险管理和战略工具无法很好地应对当前的挑战。与那些受公司战略和议程影响或有能力影响的人进行开放、互动的沟通,这是最重要的。

因此,公司应关注2017年的四大利益相关者趋势。

1.监管力度减弱的必然结果是利益相关者的积极性增强

美国新政府已经发出信号,希望削弱或取消金融和能源等关键领域的监管。但这不太可能缓解企业的经营状况,因为在国家层面,监管的任何削弱都将伴随着利益相关者维权活动的增加,而充满争议的政治气候将放大这种活动。企业必须学会通过考虑超越单纯的法律合规的道德,积极应对公众信任的崩溃。许多公司正在建立与合规相互作用但又独立于合规的道德职能。其他机构正在探索审计、合规和可持续职能之间的协同作用,以最佳地促进其价值观。竞彩足球app怎么下载

2.局部冲突可以获得全球平台

高度透明意味着社区纠纷可以被放大,从而赢得全球关注。例如,拉丁美洲的土著权利组织与全球倡导组织合作提请注意他们的不满。在农业、采掘业和基础设施领域,长期区分项目级社区参与和企业声誉管理的公司发现,这种区别越来越难以维持。传统上将利益相关者参与视为总部开展的年度活动的其他公司正试图更深入地定义和理解其利益相关者,这是一项复杂的活动,因为它不受项目地理重点的影响。迁移模式的改变和累积影响只会使这项工作复杂化。

许多公司正在建立与合规相互作用但又独立于合规的道德职能。其他机构正在探索审计、合规和可持续职能之间的协同作用,以最佳地促进其价值观。竞彩足球app怎么下载

3.政治和社会风险正在趋同

人口变化和自动化正在改变劳动力市场,并将社会服务置于极端压力之下——正如对可持续的、基础广泛的经济增长的需求获得动力一样。在全球南方,中产阶级的增长增加了个人和集体的权力,同时改变了政治和社会风险的动态。公众对政府和企业的反对正围绕着环境正义、反腐败和人权的共同语言凝聚在一起。当抗议者对自私自利、效率低下的政权表示失望时,当地精英们以不同程度的成功来支撑他们的权力。公司不再能够将社会和政治风险考虑因素分开,这意味着理解利益相关者之间的互动——而不仅仅是利益相关者如何与公司互动。

4.了解您的影响不再是可选的

商业和人权领域已经成熟,突出了将风险分析扩展到理解影响的必要性。2015年9月推出的可持续发展目标也鼓励企业制定强有力的框架,以衡量其活动的后果。人权从业人员正确地将对全球供应链的监督视为一个关键的公司脆弱性,包括:仔细检查监管机构和公众对贩卖人口和奴役的关注,带来了新的规范和期望。所有人都清楚地认识到,全球金融流动助长了各地的腐败,不再是一个发展中的市场问题。尽管股东价值仍然是任何企业的主要考虑因素,但活动人士正在仔细研究避税对人权的影响,并广泛质疑当前公司治理标准的有效性。

对于希望在新时代生存和发展的公司来说,法律合规和标准风险管理工具都是不够的。相反,有弹性的公司将专注于核心价值、领导力和更包容的商业方式。

这个故事首先出现在:

BSR

关于这个话题的更多信息