加州旱灾宣传活动的4个教训

当1976-77年的干旱来袭时，旧金山人把定量供水变成了一项挑战，甚至是一场冒险，来找出他们到底可以用多少水。电台广告敦促他们“和朋友一起洗澡”，让黄色变得柔和。

加州多年来再次陷入严重干旱，水资源保护通信也发生了一些变化。(好吧，旧金山仍在挑战极限。)一些倡议，比如洗澡歌挑战在一些城市使用，目的是将节水变成一种游戏。（你每次洗澡时都会选一首歌，只让水在播放时流动。）然而，我在美国另一边观察时发现的绝大多数广告和通信都没有这样的角度。他们的语气是：节约用水是严肃的事情。

大棒比胡萝卜更能激励人:失去已经拥有的金钱的痛苦要大于获得新金钱奖励的乐趣。

是的，在这场干旱中管理用水是一件严肃的事情。但经过数年的测试，数百条与保护和环境相关的广告和信息，我们知道有趣或温馨的信息可以穿透；可怕的、听起来严肃的信息甚至让倾向绿色的美国人把手指放在耳朵里开始哼唱。那我们怎么能- - - - - -包括市政当局和政府实体- - - - - -让我们的信息被听到，并推动人们从意识到行动？

这里有一些想法- - - - - -加上一些基于加州发生的事情的外卖- - - - - -为成功的节能节水通信。

使用社交棒

在Shelton Group的客户工作中，它已经被一次又一次地证明，事实上，社会认同是一个强大的行为改变构建。我们在加州也看到了这种情况。这里值得注意的是#干旱羞耻感的流行现象。你可以在社交媒体上点名浪费水的人，或者使用城市和公用事业公司提供的应用程序(这是一个例子)，方便市民提交他们的姓名、地址及与水有关的罪行。

当地供水机构或市政当局对选定的报告采取后续行动，并发出警告，有时甚至处以罚款。一文章在《萨克拉门托蜜蜂》中，罗斯维尔政府关系分析师肖恩·比格利（Sean Bigley）引用了公民警务的话：“我们真的希望人们把干旱作为一个社区问题来看待。”

我们知道，有趣或温馨的信息贯穿其中。可怕的、听起来严肃的信息甚至让倾向绿色的美国人把手指放在耳朵里开始哼唱。

萨克拉门托地区的居民报告了水的浪费5 - 10次比州的其他地方更频繁;6月，该地区减少35%的用水量. 这里有无数的因素在起作用，但有些东西在起作用。

干旱羞耻感传递了这样一个信息:保护是一种常态。在自己的社区里，没有人想成为与众不同的人。这个例子也证实了我们从Shelton Group的工作中学到的另一件事:大棒比胡萝卜更能激励人(失去已经拥有的钱的痛苦要大于获得新的金钱奖励的乐趣)。

利用公民自豪感

“节约用水，表达对你的城市的爱”是现在加州一个多产的主题，从全州蔓延开来节约用水地方一级的主动性。下面是一个本地示例的快照:

这个角度可能会给观众带来强烈的情感冲击，尤其是对那些比较保守的观众，但它通常是以一种直截了当、注重小费的方式执行的。加州市政当局应该利用这个机会在这个问题上与人们进行情感上的联系，因为加州人似乎对此有强烈的感情。

在一起并不像你想的那么有动力

我们不想这么说，但在保护中没有“我们”……只有“我”。回到我们所有的信息测试和现实世界的宣传工作：关于保护的集体利益的信息几乎从来没有像关于个人利益的信息那样有效。在加利福尼亚州，现在有很多“我们都在一起”的信息，但这些信息并没有明显地提供个人利益。

关于保护的集体利益的信息几乎从来没有关于个人利益的信息表现得好。

如果一位加州居民喜欢绿色的草地和轻松的淋浴，并且觉得自己与社区没有特别的联系，那么他是不会接受这种“团聚”的观念的。这对他们有什么好处?底线:当人们知道改变自己的行为会给他们带来什么时，他们会做出更好的反应。

除非你住在旧金山，否则水资源不性感。

广告敦促旧金山人用节能的、前置的洗衣机进行“短而湿”的淋浴和“正面全开”。旧金山的文化历来崇尚可持续发展，居民们也热情地超越了州的规定。竞彩足球app怎么下载这个活动捕捉到了它所面对的社区的活力和急躁情绪。此外，它还将实用技巧与吸引眼球的信息融合在一起。

基本要点:如何有效地就保护和可持续性进行沟通竞彩足球app怎么下载

• 激发新的行为。水资源节约正在被人们所接受——但由于一而再再而三的命令、可怕的预测和同样的信息而导致的疲惫也是如此。把节约水(或能源)变成一种挑战，一种冒险。通过个性化和联系消费者对这个问题的感受来唤醒消费者的新行为。社交媒体是一个关键工具。
• 反复强调好处改变行为。这可能包括避免羞愧或罚款，省钱，感觉时髦或进步，成为积极变化的一部分或比你自己更大的事情。
• 与当地文化相匹配。市政当局和地方水区有一个很好的机会，通过磨练人们在其所在地区的具体障碍和激励因素，激发人们的兴奋和灵感。

加州人在节约用水方面取得了惊人的进展。他们的努力有很多作用- - - - - -回扣，罚款，工商业用水，新闻报道，地方文化- - - - - -但是广告和营销信息在改变行为方面扮演着重要的角色。你的孩子和他们一样强壮吗?