这篇文章最初发表于BSR Insight.。
如果你读过我们的好公司报告, you already know that around 42 percent of Americans want to be seen as someone who buys eco-friendly products, and 26 percent can name a brand — unaided — that they’ve purchased or not purchased because of the environmental or social record of the manufacturer. You also know that how well you’re taking care of your people is what affects Americans’ favorability towards your brand the most.
但消费者的另一个明确的授权是：回收。当被问到时，“请选择三个最重要的东西公司应该做出积极影响你的购买决定，”“回收”出现在上面，并“制作可回收的产品”排出前三个答案。
所以为什么？如果您正在阅读这一点，您就知道有很多更大的举措公司可以而且应该做出减少环境的影响，为什么美国人为循环进行了决定？
三个原因：
- 比起气候变化，他们更担心海洋中的塑料。我们发现这是案件在2019年回来，即使通过大流行期间的测量，它也会持有。对于许多美国人来说，海洋中的塑料是我们需要解决的问题，主要是因为我们所有人都是同谋的。（这可能是我周围的龟脖子上的塑料袋！）这是一个高度视觉，有形的问题，我们都可以看到我们的一部分，我们希望它停止。But for those consumers actively trying to reduce their single-use plastics purchases — a third of the population pre-pandemic, a quarter during the pandemic — they’re forced to buy plastic packaging to get the products they want, and so they put the onus on manufacturers and brands. In other words, "If you’re going to make me buy single-use plastic packaging that I don’t want to buy, then it’s on you to ensure that plastic is made from recycled content and that it’s recyclable."
- 回收是一张巨大的内息免费卡。我们中的许多人都会对我们购买和扔掉的东西感到有点内疚。想想“浪费”这个词。它从不用于表示积极的事情——“不浪费，不想要”会出现在脑海中，“酒吧里的那个家伙太浪费了”——所以我们都不想成为一个“浪费者”。如果我们没有回收箱，我们每周就会把两个垃圾桶扔到路边，而不是一个，我们会感到非常糟糕。所以我们相信回收——即使39%的美国人意识到当前回收系统面临的挑战，97%的人并没有改变他们的回收习惯。这种信念延伸到我们认同和购买的品牌——我们期望品牌对自己的要求和我们一样，我们期望他们回收垃圾而不是扔进垃圾填埋场。
- 我们开始失去信心。然而，有趣的是，2019年，只有15％的美国人表示他们并没有觉得他们在回收站中所投入的东西实际上被回收。一年后，这个数字跃升到23％。这对品牌进行了更多的期望。如果我无法觉得我放入蓝色垃圾箱的实际回收，那么我需要知道品牌正试图为我处理这个，回收自己的浪费并从新的内容中制作包装。
品牌有一个巨大的机会来讲述他们的故事 - 关于你如何在你的工厂楼层管理废物，也是关于你如何使用真正可回收的包装材料如何使用包装材料。这里也有很高的风险。直到化学回收变得常见，任何标记为3-7的塑料都很大程度上没有被回收。所以当一个品牌打开追逐追逐的箭头以外的数字以外的一个数字，它们在包装上的1或2中时，他们真的很害怕。当消费者发现时，会有一个反弹。他们会觉得背叛并撒谎。这不是您想要在您的品牌和买家之间建立的关系。
