关于未来可持续商业的12个要点

每年，世界环境中心的成员公司聚集在一起，讨论我们共同的需求和机会，以建立更可持续的企业。我们刚刚结束在华盛顿特区的最新聚会，我们想与大家分享一系列非常生动对话中的12个要点。

1.L地方问题和声音在全球公司的运营中变得越来越重要。许多公司都说，从一个总部实施全球可持续发展计划越来越困难。竞彩足球app怎么下载越来越不同的业务国家(无论是市场还是供应来源)正在制定自己的优先事项，所有这些都需要得到尊重和处理。新出现的挑战包括:如何将经济发展与社区发展和福祉结合起来;将当地的机会与责任结合起来;加强高管和业务经理对区域和地方政府及利益相关方的理解;扩大知识渊博的公司产品和监管专家的数量;并为当地公司经理和员工提供适当的培训和准备。结论:公司需要一个清晰的全球框架，提供一致的价值观和商业战略，并由更多的当地能力和理解支持，以应对个别国家的具体关切和期望。

2.公司需要更多地与年轻人打交道。未来5年，退休人员的比例将不断上升，这将挑战企业招聘具有适当技能和经验的人。许多人力资源部门没有战略性地考虑通过招聘来创造竞争优势，也没有充分了解未来在生命周期评估、多元文化体验、新的信息技术平台或寻找或发展本地人才等领域的技能需求。竞彩足球app怎么下载可持续性应纳入新聘人员的招聘和培训。企业还应确保大学获得足够的商业案例，用于课程开发，为未来的商业领袖和专家提供运营可持续商业模式的新技能。此外，许多企业高管表示，年轻人失业和疏远的风险越来越大，一些市场的年轻人失业率超过50%。

3.在CEO之下的下一个层级是至关重要的，而与这些高管的接触还不够获得他们对可持续发展与业务战略整合的理解和支持。竞彩足球app怎么下载许多首席执行官都能雄辩地阐述可持续经营的理由。现在至关重要的是，“商业大亨”——那些在首席执行官之下管理日常损益表的人——也要更加投入。联合利华成功实施可持续生活计划的一个原因是，它有能力让这些重要的商业领袖参与进来。

4.任何企业都不可能在一夜之间实现可持续发展。它需要一条明确的长期可持续道路。竞彩足球app怎么下载这显然是一个渐进的过程，从关注风险缓解和合规到管理现有业务模式的现状→清单和管理系统→关注公司和供应商目标→产品和服务创新→新的可持续业务模式。在文化上对变革充满信心，并具备必要的变革能力的公司将更好地准备应对这一转型。

下一页：联合利华可持续生活计划的主要收获

我们还与联合利华北美区总裁基斯•克鲁托夫和可持续生活和企业传播副总裁乔纳森•阿特伍德进行了90分钟的讨论，深入了解了联合利华的可持续生活计划(USLP)。本次对话的重点包括:

5.USLP的基础在于该公司几十年来进化的基因组反映了对卫生的传统关注、其多元文化特性以及2007年新兴市场战略的制定。这些因素和其他因素确定了USLP后续创建的背景；在保罗·波尔曼（Paul Polman）担任首席执行官之前，许多发展都是如此。与许多其他领先公司一样，该计划并非一夜之间出台；这是多年辛勤工作的顶峰，也是当今世界级计划的先决条件。但一个触发点突然激发了采取不同行动并将其转化为清晰的公司计划的需要。对联合利华来说，2007年公司领导人坐下来思考如何服务于发展中市场（社会和环境问题往往最为突出）的那一刻推动了他们的前进。

6.目的驱动的品牌正在推动USLP。以前，每个品牌都有自己的价值主张。有时候，这个品牌有一个明确的可持续发展标识(想想Ben & Jer竞彩足球app怎么下载ry’s)，但其他品牌没有。这正在转变为一种整体系统思维的结果，每个品牌都必须展示其功能和情感上的好处，以表明它是如何帮助改善社会的。目的驱动的品牌也是利用透明度和数字能力的平台。为了达到这些结果，品牌正在制定与供应链和客户目标相一致的行动计划。联合利华旗下那些已经能够展示出明确目标的品牌，是在其产品组合中表现最好的品牌。

7.USLP的目标是同时实现全球规模和地方亲密度。每个品牌都在围绕它创建一个社区，既可以发展业务，也可以造福于人们。可持续性需要大量的技术要求和基础设施（更好的原材料、工厂、物流等），但归根结底，这是领导人类变革的挑战。联合利华的品牌经验正在帮竞彩足球app怎么下载助其建立消费者联盟，这些消费者在全球范围内分享联合利华的宗旨，但在本地范围内也更多。

8.USLP在该公司拥有广泛股权。在制造厂一级实现这种所有权的努力始于少数充满激情的人，这些人被扩大到包括多个职能部门的参与者。不同的对话发生在不同的地点和公司的不同层面。因此，USLP是变革的灵感和框架，但它并不试图在地方层面微观管理变革。每个工厂、仓库、办公室和供应链都是独一无二的，虽然它们可以相互学习，但它们不能准确地相互复制。灵活性和信任是成功的基本要素，2015年里程碑和2020年目标也是成功的重点。

9目前的项目和市场开发模式已被打破。需要与供应商、消费者和利益相关者进行更多的前端对话和解决方案设计。对于需要尽快实现市场规模的项目，需要以基于目标的成果取代传统的进行大量连续试点项目的方法。此外，联合利华更加依赖开放式采购，邀请更多的人参与他们的对话，而不是期望在内部解决他们的所有挑战。

10有两个主要的游戏改变因素：透明度和以数字方式建立消费者联盟。联合利华没有坐等透明度强加给他们，而是积极寻求解决方案，以一种有用且有吸引力的方式与消费者分享其品牌信息。它仍在学习如何最好地建立消费者联盟以实现市场规模。

11.公司需要非常小心，不要侵犯消费者的私人空间。消费者会期望公司在要求他们牺牲或改变生活方式之前，会尽最大努力实现一个更可持续的地球。

12.变革的主要驱动力包括：富有远见和真实的领导力；竞争优势的全系统思维；调动人才/目的/意义/参与度；使个人能够回馈社会；大胆设定目标；致力于合作，意识到失败往往是单独行动的结果；保持谦虚，脚踩油门。

如果我们必须为我们的会员和其他企业的可持续发展道路确定三个关键建议，它们将是:竞彩足球app怎么下载

• 创建一个全球框架，但确保您有能力响应当地的优先事项和需求。
• 从客户的角度看你的可持续商业旅程。其他利益相关者非常重要，但客户胜人一筹。
• 有目标地创建品牌或业务;在未来什么都不做，就是把你的生意置于危险之中。