关于让消费者参与可持续发展，我学到了10件事竞彩足球app怎么下载

在过去15年左右的时间里，我一直在追求一种看似不切实际的激情——让主流消费者做出更可持续的选择。

作为公司的联合创始人和副总裁国际保护组织的企业环境领导力中心，我有幸与许多企业可持续发展思想的早期采用者合作，如星巴克和沃尔玛。我的普遍收获：很难将可持续性思维融入一个大品牌的DNA中。要帮助跨国公司了解如何与客户建立联系竞彩足球app怎么下载并影响其行为，难度要大得多。

现在，作为环境负责人和易趣网的绿队，我意识到传统观念认为很难改变消费者的行为，但现在可能不像以前那样正确了。

看看过去十年消费者是如何改变他们的购物方式的。网上购物正在取代购物中心，而通过智能手机进行移动商务则是一个值得关注的新趋势。利用这些变化时刻，并在其中构建可持续思维，可能是影响大规模变化的关键。但要做到这一点，可持续发展社区必须在发现这些拐点以及通过这些拐点与消费者建立联系方面非常精明。竞彩足球app怎么下载

以下是我所学到的关于让消费者做出更可持续的选择的经验教训的快照，其中很多都是艰难的：

1.凉爽比绿色更重要

多年来，环保界一直倡导负责任行动的好处：购买更环保的产品，避免浪费，思考我们的行动对后代意味着什么。不幸的是，绿色运动已经走了多远，尤其是最近，它仍然不是消费者最关心的问题。这就是为什么，如果我们真的想让可持续性成为主流，我们需要引导消费者真正关心的信息——风格、价格、功能——让可持续性属性成为糖衣，而不是蛋糕。竞彩足球app怎么下载

2.彻底透明=谦逊

激进的透明度让我被提名为2010年的可持续性流行语。然而，在其核心，这是一个与消费者打交道的基竞彩足球app怎么下载本原则：谦虚。直面你所面临的挑战是确保你的成就可信的最确定的方式。

3.接受最好的想法可能不会来自你

关于我们如何使用Web2.0技术和思想来推广我们的品牌和计划的讨论太多了，而关于它能为我们做些什么的讨论还远远不够。我们有一个前所未有的机会去窥探客户的内心和想法——我们所要做的就是倾听。

4.向上交易，而不是向下交易

在eBay，由于我们有幸经营一个有大量二手产品交易的市场，我们已经能够开始打破“绿色”产品的定型观念。通过强调环保型选择——在本例中为二手车——可以是时尚型和钱包友好型的，我们能够通过向消费者展示绿色选择如何为他们的生活增加价值，而不是要求他们做出牺牲，从而与消费者接触到更环保的选择。

5.重要性问题

由此推论，消费者也不是天真的。绿色声明必须让人感觉它与产品的核心产品和影响力相符。否则，这听起来就不是真的。看看瓶装水试图“绿色化”所引起的反弹，看看当你购买了一种根本不可持续的产品，并在一些绿色信息上进行宣传时会发生什么。

6.我们需要一本新词典

几乎所有的可持续发展专业人士都竞彩足球app怎么下载会承认，在我们的领域中，语言的不恰当让他们感到束手无策。像“绿色”、“环保”和“道德来源”这样的词已经变得无处不在，几乎让它们变得毫无意义。此外，我们的很多行话只关注一组复杂且相互交织的问题的一个方面。我知道有人比我更精明，我只希望他们能尽快到达那里。

7.不要成为一个爱说话的人

一旦一个品牌“获得”了绿色信仰，他们的下一个本能往往是围绕它制定一个传统的传播计划。问题是，现在没人在听。吸引消费者意味着：建立开放、双向、持续的对话。这比发布新闻稿要困难得多，但要有效得多。

8.同龄人的压力可以做你做不到的事

“口碑”的影响从未像今天的在线社交网络和对传统营销越来越冷嘲热讽的世界那样重要。把时间花在转化真正的信徒上，就像eBay的案例一样，这些信徒可能首先是你自己的员工，然后看着网络效应起飞。社交媒体才刚刚开始成为社会变革的有力推动者；肯定还会有更多。

9质疑你到底在做什么生意

星巴克的成功在多大程度上取决于他们如何看待自己的企业使命，“激励和培育人类精神”，而不仅仅是提供一杯好咖啡？福特汽车公司首席执行官比尔·福特（Bill Ford）现在谈论的是成为一家运输企业，而不是一家汽车制造商。有远见的随着ZipCar等模型的兴起，这是将商业模式从产品转变为服务的众多例子之一。商品的非物质化和数字化——比如iTunes——是另一个值得关注和欢呼的趋势。好用的买球外围app网站

10这里有一个机会很大的小窗口

世界各地的消费者研究表明，消费者态度发生了显著变化，这无疑受到全球经济状况的影响。价值观和价值观是最重要的。最重要的是，人们希望自己在有限的预算中做出明智的选择，并在不确定的未来中保持安全。在这方面，有无限的机会改变消费模式，但只有通过领先品牌迅速、明智的行动，才能满足当今人们对更具意义、更少无用的生活的渴望。

聪明的企业将看到，通过这样的努力，他们可以获得更大的钱包份额，而竞争也在继续，看哪种方式可以通过将更可持续的生活方式的概念从乌托邦变为现实，来创造和维护与消费者的深层次关系。

艾米·斯科茨拉斯·科尔是该公司的董事易趣绿色团队.

Flickr用户授权的图像CC基思·威廉姆森.