她如何领导:辛迪·奥特加,美高梅酒店集团
她是如何导致是GreenBiz的定期专题,重点关注在可持续发展事业中担任有影响力角色的女性的职业生涯。
说到赢得老板的支持,辛迪·奥尔特加(Cindy Ortega)认为自己非常幸运。作为公司可持续发展的高级副总裁竞彩足球app怎么下载美高梅国际酒店集团国际她指望首席执行官詹姆斯•穆伦加入她的绿色商业议程,而不是削减想法。奥尔特加在拉斯维加斯的办公室接受电话采访时说:“他让我们坐飞机,做我们认为自己做不到的事情。”
在这种情况下,米高梅的活动范围之广就不足为奇了,而可持续的商业措施也受到了关注整个组织的管理指南.
它的进展(到目前为止)是值得注意的:雄心勃勃的城市中心项目获得了更多的LEED金奖证书15个美高梅度假酒店在酒店行业的环境对话中获得了绿色钥匙评级。米高梅也正在对其中一个项目进行最后的润色最大的商业,现场太阳能安装在曼德勒湾度假村顶上安装了一个6.2兆瓦的装置。
奥特加曾在这家规模100亿美元的公司的企业服务部门担任首席财务官,她认为自己的财务背景对于为未经证实的举措赢得信誉是无价的。同样重要的是,这位前牛仔成功地赢得了米高梅6.2万多名员工的支持。
以下是她最近与GreenBiz资深作家希瑟·克兰西(Heather Clancy)的谈话记录,篇幅和清晰程度都经过了编辑。
希瑟·克兰西:作为首席可持续发展执行官,你的财务背景对你有什么帮助?竞彩足球app怎么下载
辛迪·奥尔特加当前位置该公司由一名财务人员创建此职位并非偶然,因为我认为我们认识到,要真正克服低效的成果和简单的举措,建立一个可持续的计划,必须以商业案例为基础…许多绿色理念本身是可持续的,但当公司忽视了衡量,忽视了你在正常业务计划中可能采取的困难步骤,如报告和衡量,那么公司就没有意识到该计划正在继续提供价值。一些公司很想继续前进,做其他事情。
克兰西:好吧,那么我对太阳能投资很好奇。你为什么这么做,项目进展如何?
奥尔特加我们评估了大约7种不同类型的太阳能——大型太阳能系统——在大约5年的时间里,尽管每个人都怀着最好的意愿,但我们始终无法将监管结构与财务结构正确结合起来,以完成它们。我们不停地工作,直到我们发现了一种我称之为秘密武器的东西,它让我们可以把太阳能变成一个商业案例。我真的相信它会成为拉斯维加斯收养的领头羊。我认为在五年内,拉斯维加斯将会有很多太阳能电池板来生产。
当然,第二个原因是:我们需要多样化的能源组合。我们通过热电联产,自己生产了近9兆瓦的电力。当我们完成这个阵列时,它将有将近10兆瓦的太阳能。
克兰西:你有什么经验可以分享给那些想要类似装置的人吗?
奥尔特加当前位置我想说的是毅力和创造力。我们多次计算这些数字。从商业案例的角度来看,他们非常接近。但如果你看看自己是如何配置资本的,你(通常)会先在能效计划的其他地方配置资本…那么我们是如何完成这个数组的呢?我们的财务分析师;我有一个为我工作的人,他是能源金融和能源计量方面的专家。我们看了一些东西,比如通过安装阵列在建筑物中的隔热效果。因此,虽然传统的分析可能没有包括这一好处,但我们真正看到的事实是,太阳不再照耀屋顶,屋顶上没有热量传递,这为我们克服障碍提供了能力。
你知道我们做过的另一件内华达没有人做过的事吗?我们为(可再生能源证书)找到了一个私人买家。内华达州的一个障碍,实际上是内华达州最大的障碍,总是公用事业公司从较小的项目中购买RECs小项目无法获得足够的RECs来克服财政障碍。我们找到了一个私人买家,他对交易的贡献使交易更经济。
克兰西:节约用水是你们城市和你们州的一个大问题。美高梅酒店集团是如何应对这一挑战的?
奥尔特加我们把它分成三个部分,没有双关语的意思。
第一个问题是我们的设施如何运作;这包括内部和外部。我们有最好的园艺技术吗?我们的厨房和客房等是否安装了最好的技术?我们有意识地努力进行分析和审查,在内部和外部尽可能做到最节水。第二个水桶是我们使用的流程:我们的许多工作分类使用水来衡量他们每天完成工作的方式。我们教育我们的员工关于水以及水的重要性。
但实际上,我们最大的影响力来自于我们自己的墙外,通过我们的员工。我们有一个平台,一个社会平台,是我们关于绿色的大型员工参与平台,我们有非常有趣的徽章,你可以挣到,教你如何在家里节约用水。在拉斯维加斯,节约用水最重要的因素是减少住宅的装饰用水和园艺用水。我们的系统是这样运作的:我们从湖中抽取水,用在家里、淋浴间和浴缸里,然后我们把水清洗干净,再把水放回湖中。当我们把水抽出来浇在草坪上时,水不会流回湖里,这是个问题。所以,现在米高梅所做的最好的事情就是提高我们这里的员工的意识,让他们知道如何减少每天在家里和工作场所的用水。
Clancy:接下来的问题是,你提到的社交平台是什么?
奥尔特加我们设计了一个定制的游戏化和社交网络平台,我们的员工都围绕着绿色的理念。我们的绿色项目口号是“绿色优势”,所以我们将平台命名为“我的绿色优势”。我们去年决定这么做:董事会实际上参与了选择和支持它,然后我们把它推广到整个公司。我们有22%的员工注册了这个平台,我们有很高的留存率。它在米高梅如此成功的原因在于它是名为“你能做什么?”的大型员工参与活动的一部分。
克兰西:参与有多重要?
奥尔特加:我们正在利用这个平台做的是把它作为通往商业绿化的桥梁。我们引入的概念是绿色的优势现在餐馆。想想一家餐厅的所有员工:洗碗工、厨师、服务员和接待员。而不是使用传统的方法,或者除了我们的传统方法,如新闻通讯和海报,如何使餐厅更环保,我们让它与那些员工互动。例如,当你去一家餐厅时,其中一个绿色餐厅的参数是随叫随到。我们允许员工通过遵循某些行为来获得“我的绿色优势”的积分。...
一个我们在Green Advantage餐厅做的另一件事是更换煎锅。我们与当地的天然气公司合作开展了一项试点计划,以刺激购买高效油炸锅。我们正在讨论如何在煎锅上添加一个金属标签,上面有我们的绿色优势叶?因此,每天,所有的厨师、所有的洗碗机和厨房里的所有人都能在他们面前清晰地看到他们正在使用的、公司投资的、对我们的环境更负责任的东西。
克兰西:你最关心的是什么?你是怎么解决的?
奥尔特加我需要担心的是继续推进这个项目在尖端技术和尖端领导力方面的进展。这并不是在绿色方格上划上勾,然后继续做别的事情,而是投资于正确的技术。我们有几种方法。首先,在我的团队中工作的人(我们有10个人)花时间调查他们。他们追求前沿。[我的一个团队成员]是[今年夏天]能源部照明进步与创新竞赛的评委,他被认为是照明方面的全国性专家。
克兰西:谁是你最鼓舞人心的导师?
奥尔特加:有军团;我真的很幸运,能和很多非常有趣和鼓舞人心的人一起工作。但我想说,对我来说,最好的导师可能是我的父亲。我的第一份工作是当牛仔:我在一个养牛场长大,有相当一部分时间是和我的父亲在一起。他教我要独立,作为一个和我同龄的女人,这真的很重要。(他还教我)相信自己的决定,他教我感激生活,感激生命的馈赠,知道每一天都是如此珍贵。我想这可能就是为什么我觉得我的环境工作如此有益的原因。
克兰西:对于有志于从事类似职业的人,你有什么建议?
奥尔特加我认为人们需要了解他们自己的优先事项。如果你问别人,“你的优先事项是什么?”你会从每个人那里得到相同的答案。他们会说我的健康状况或者我的家庭等等——但都是些普通的东西。我认为理解你的优先级意味着更清楚你的优先级是什么。你把健康放在首位的是什么?(也许答案是):“我想保持身体健康和敏捷,这样当我老了,我就有更好的机会对抗疾病”或其他什么。
然后,你必须对自己的生活有策略。我们在经营中管理其他事情的方式都是战略性的。但你需要对自己的生活有策略。你需要知道你要去哪里,并朝着某种战略性的方法努力。
最后,我认为要想在美国企业中取得进步,最重要的一点是你要成为领导者希望在自己的团队中成为的团队成员。你想成为人们选择的团队成员。你要做的就是努力工作,始终保持良好的态度和积极的态度。你在寻找更好的做事方法。如果你多年来一直这样做,你就更有可能加入最好的团队,而加入最好的团队是最有回报的工作。
辛迪·奥尔特加的顶级图像通过美高梅国际酒店。