是什么让BT的Net Good碳计划成为游戏规则的改变者?

本文是新专栏“游戏改变者”(Game Changers)的首篇文章，专注于商业创新和可持续发展之间的交集，展示了改变游戏规则的创新方法、人和趋势。竞彩足球app怎么下载

英国电信的Net Good计划是英国电信“更美好未来计划”的一个组成部分，该计划的重点是帮助社会在地球资源有限的情况下生活。Net Good在供应链、客户和内部运营中应用更新的碳减排方法。它还旨在对其他企业产生更广泛的影响，推动它们的碳减排努力。随着2013年6月的推出，英国电信推出了一些新产品。这将转化为销售和业务增长。我会见了Kevin Moss, BT的Net Good项目的负责人。我们谈到了英国电信的“净正”抱负。

苏珊·尼克巴:请描述一下Net Good程序。

凯文·莫斯:BT的愿景净好程序就是通过我们的产品和人来帮助社会在地球资源的限制下生存。该项目的首要目标是帮助我们的客户减少碳排放，至少是运营我们业务的端到端碳负担的三倍。我们将通过将我们的产品和员工带来的负面影响最小化、积极影响最大化来实现这一目标。净好的意思是积极的大于消极的。通过追求“净效益”的目标，我们正在塑造和加速向更可持续的低碳经济转型。我与各业务部门密切合作，共同为实现这一目标而创新解决方案。

具体来说，我们在BT的Net Good计划中目前的目标是帮助客户在2020年前将碳排放量减少至少三倍。截至2013年，英国电信业务产生的碳排放总量大致相当于我们的产品和服务帮助客户避免的碳排放。

Nickbarg: Net Good计划的减碳目标是什么?与Net Good启动之前相比，它是如何扩展的?

摩斯:这是一个3:1的目标，其前提是英国电信对其自身运营产生的排放直接负责。例如，这包括网络、办公室、商业车队和公司汽车。我们也对其价值链两端的排放负责:在我们的供应链(产品和服务生产)和来自BT客户使用的产品和服务。

我们也希望与其他企业和行业分享我们的方法，以帮助他们推进他们的碳减排努力。我们还利用客户的反馈来进一步塑造方法的演变。Net Good方法论和框架构成了BT的一部分更好的未来计划这句话概括了英国电信致力于成为负责任和可持续发展的商业领袖的承诺。这是英国电信六大战略重点之一的承诺。

尼克巴格:英国电信一直是投资和积极整合你领导的Net Good计划的先驱。请解释与net Good项目相关的“净积极”的概念，以及为什么它被认为是改变游戏规则的。

摩斯:净积极的概念是指企业在其选择的领域为推动积极影响和减轻消极影响做出更多贡献。例如，我们将Net Good项目与环境空间相结合。如果我们回顾一下我们对碳足迹所做的事情，你可以说我们对环境做了“更少的坏事”。这对我们公司来说还不够。我们需要贡献“净利益”，特别是在信息和通信技术领域。我们想要表明，我们为客户减少的碳排放比我们在整个价值链上排放的碳还要多。我们也想证明这一点“净积极”在我们的内部运营之外，在我们的客户和供应链中具有替代价值。

我们现在是净积极组与未来论坛世界野生动物基金会和气候组织帮助澄清了这一新兴概念。目前有六家公司参与其中，我们就是其中之一。该组织的所有成员都已经做出或正在努力作出公开承诺，这最终意味着他们将对其所在的社区和自然环境产生积极影响。我们正在撰写一份名为“净积极报告”的报告，我们试图将“净积极”的概念推广到其他行业。要回答在可持续性方面多少才算足够的问题，一种方法是应用净积极思想，包括对其他相关影响，如健康、营养或废物的影响。竞彩足球app怎么下载

Nickbarg: Net Good计划的目标是如何制定的?

摩斯:在我们最终确定方法或完全理解我们将如何交付它之前，我们制定了目标。我们在我们认为必要的数量级内设定了目标，并着眼于捕获我们的全部碳负担。我们的目标可以称为抱负目标。我们首先在董事会层面建立了它。

在定义了方法之后，我们还在研究如何交付它的第三部分。需要分享的重要一点是，当前的差距挑战实际上最终会激励业务部门找到解决上述挑战的方法。未知帮助我们激发解决问题的能力。如果我们有一个完整的计划，我们就不会有挑战去改变自己。

Nickbarg: Net Good程序的方法论是什么?

摩斯:为了在整个企业中嵌入可持续发展，你需竞彩足球app怎么下载要给你的非csr同事提供工具，这些工具与他们的角色背景交织在一起。其中最具影响力的一点是新产品的设计。

在这里，首先要确定产品开发和使用要求中应包含的CSR机会。第二是优先考虑这些问题。第三是将企业社会责任相关的产品开发和使用要求放入最终产品或服务设计中。我们的产品和服务经理有关于CSR相关的清单，他们被要求思考(我们现在很熟悉)。它超越了通常的法律、技术、操作和遵从类型的产品设计关注点。

在英国电信，我们把我们的产品清单称为“设计我们的明天”。它能迅速帮助BT的产品经理了解可持续发展问题，并将其与设计解决方案联系起来。竞彩足球app怎么下载例如，如果一个产品的重要问题是回收包装，我们可以在设计阶段标记它。然后将潜在的解决方案融入设计过程中。

Nickbarg: Net Good项目是如何影响BT的运营、供应链和客户的?

摩斯:我们曾经认为我们的足迹只是我们的运营活动。Net Good项目推出后，我们现在想到的是我们对上游、运营和下游的影响。上游的足迹是整个供应链。我们使用EEIO(环境增强的输入和输出)分析来捕捉这一点。

下游足迹包括我们所有品牌和管理的产品和服务的生命足迹。然后，我们将这一足迹与我们的服务通过旅行、能源回避和非物质化帮助客户避免碳排放的程度进行比较。

尼克巴格:英国电信表示，希望推动跨部门的更多合作方式，创造更多超越自身的净积极成果。这是如何展开的?

摩斯:我能说的是我们设想的那些地方。大多数都以“聪明”这个词作为前缀:智能城市,聪明的旅行,智能电网和智能交通。例如，我们在智能汽车项目中获奖。在这个项目中，我们为车辆配备了智能设备，以更有效地行驶。

有趣的是，这个例子和我们正在研究的许多其他例子为我们提供了重要的指标。我们的产品在设计中考虑了可持续性问题，从而帮助创造新的竞彩足球app怎么下载竞争优势。“智能”是电信行业和企业社会责任领域在产品设计和交付方面的发展方向。

Nickbarg:围绕资源管理和打造像Net Good这样的新商业模式的关键挑战和机遇是什么?

摩斯:一个关键的机会是在产品和服务的设计和推出，以帮助我们的客户减少他们的排放。它帮助我们塑造和发展我们的投资组合。我们帮助客户减少排放的产品将在未来变得越来越有需求，并帮助我们的业务蓬勃发展。特别是在一些未来能源成本更高的情况下。未来显然需要低碳选择。

通信技术在减少我们对资源的需求和减少碳排放方面发挥着至关重要的作用。例如，我们的系统实际上可以帮助管理建筑物的能源使用或某些设施的视频会议功能，以避免碳排放。

我在Net Good的一个主要挑战是技术上的挑战。例如，之前并没有一个既定的测量标准。另一个挑战是，业务部门有很多投资和增长的机会。我不仅要向业务部门展示一个业务案例，还必须与部门外的内部同事竞争资源优先级和资金，以对抗业务实际采用的资源。

尼克巴格:自从Net Good推出以来，投资者和股东对可持续发展的询问有什么变化吗?竞彩足球app怎么下载

摩斯:我们看到了一点不同。我想看更多。这是我们在与投资者的会议上做出的改变之一，但现在说影响还为时过早。在这些会议中，我们现在可以把构成Net Good产品组合的产品和服务的收入价值联系起来，并在我们的年度报告中陈述。我们试图帮助投资者了解Net Good产品在商业中的地位。

Nickbarg:接下来我们对BT的Net Good有什么期待?

摩斯:我们要达到刚刚宣布的净正目标。我们还在努力更广泛地推广我们之前谈到的“净积极”概念。我们也在积极寻找新的产品和服务来帮助我们的客户。我们有几个试点项目，我们想把它们变成产品，我们可以在可扩展的基础上销售。

尼克巴格:对Net Good有什么临别的话吗?

摩斯:Net Good将整个叙述从风险降低和成本降低扩展到关于业务增长和价值的讨论。它吸引了公司里一群全新的人，他们既不知道我们的业务和部门面临着什么重要问题。或者，如何采取措施将企业社会责任整合到我们的业务核心，也就是我们的产品和服务。

现在，他们很容易就能参与进来。通过我们的Net Good框架和方法，让更多来自不同领域的员工在业务运营层面投入到企业社会责任(商业目的)中，这将带来很大的不同。

最困难的工作是深层次的可持续变革。英国电信是一家做“可持续变革”的公司，用新的方式让事情发生。Net Good是一个全新的商业战略和计划的概念，是可持续性目标推动的新产品创新和增长的一个例子。竞彩足球app怎么下载它为我们提供了一个商业案例，将商业目的、可持续发展和企业社会责任与产品解决方案和运营联系起来，带来了一个机遇和增长的宝竞彩足球app怎么下载库。像英国电信这样成熟的组织——充满了技术、市场和文化——为建立更可持续的业务提供了新方式的希望。英国电信团队是一股领导力量，将可持续发展的挑战转化为竞争优势和良好的力量。竞彩足球app怎么下载

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