她如何领导:Letitia Webster, VF

她是如何导致是一个常规的绿色商业专题，重点关注那些在可持续发展的商业领域进入有影响力的角色的女性的职业生涯。

户外运动爱好者利蒂希亚韦伯斯特的五年经验发动和领导的广泛关注北脸的可持续发展计划做了她一个合乎逻辑的选择把矛头指向竞彩足球app怎么下载企业范围内的计划在母公司VF，成立于2011年。

从那以后，韦伯斯特专注于定义流程，以帮助VF的高知名度品牌——包括North Face、Timberland和Nautica——实现其可持续的商业抱负。她的两个最大的战术项目:准备VF的2014年可持续发展报告(根据全球报告倡议的指导方针)和创建一个内部记分卡，以跟竞彩足球app怎么下载踪和报告能源和碳减排。

下一个是什么?VF的企业责任高级总监分享了她对项目第二阶段的想法，包括采取积极的节水措施，建立一个内部wiki来帮助品牌和商业单位分享最佳实践，以及为什么她认为可持续发展是一场“超级马拉松”。竞彩足球app怎么下载

希瑟·克兰西：你已经有了相当多的事情在进行。什么是你的首要任务？

利蒂希娅韦伯斯特当我来到这里的时候，一切都是崭新的，这很好，但同时也没什么可做的。所以我的第一个策略是建立一个基础;建立治理结构，管理系统，实施数据管理，雇佣员工和团队，了解我们的足迹，进行测量。这是我们的第一份可持续发展报告的高潮，这份报告将在几个月后发布。竞彩足球app怎么下载

报告我的首要任务是,开始思考如何从1.0可持续发展战略,建设项目和基础设施建设,我打电话是2.0,这是解锁的价值为公司可持续发展,真正思考如何可持续发展可以推动收入增长,建立品牌资产竞彩足球app怎么下载,帮助公司满足我们17日17日增长计划,到2017年170亿美元(收入)。

克兰西：谁在帮你与？

韦伯斯特我做财务报告。所以我向主管、首席财务官、首席会计官和总会计师报告。VF是一家财务纪律严明的公司——这是我们非常出名的一点。我面临的挑战是提供公司价值的观点。领导团队很热心，我认为这只会加速我们的项目。所以我们的领导正在思考如何在整个组织中整合可持续性。竞彩足球app怎么下载我认为，真正能够以美元和美分来巩固(这个概念)及其价值将会有所帮助。简而言之，金融确实帮助我思考这个问题。

克兰西:你会先去哪里?是否有一个特定的领域引起了你的注意，或者你是否在这个领域下调整了你的优先事项?

韦伯斯特To be honest老实说，现在决定我们的方向有点太早了。我认为我们正在做的是覆盖我们传统的可持续重要性评估，这是我们与利益相关者所做的我们的主要商业战略和主要商业驱动竞彩足球app怎么下载力，如直接面向消费者，国际，战略和创新。然后我们要考虑可持续性带来的风险评估，成本削减和收入增长?竞彩足球app怎么下载理想情况下，这将帮助我们确定需要关注的大事。明白了吗?

克兰西：OK，让我问你关于一些具体的：节约用水。什么在这一方面为你的新？有什么特别？

韦伯斯特水是对我们的最大影响之一:不仅在原材料的生产和纤维的加工过程中——尤其是在合成纤维、染色和整理过程中——而且在消费者的使用中也是如此。所以这是一个主要问题。让我倒回去一会儿。VF的独特之处在于，我们有30%的产品是在我们自己的工厂生产的，大部分在中美洲。这在服装公司中是非常独特的。这让我们能够做的是——我们已经做了100年了——真正控制这些成本，对吧?所以我们管理这些资源，能源，水和材料直到纳米;我们对如何管理这些非常谨慎。

在我们自己的生产过程中，我们在减少用水方面做得非常好。我给你们举个例子。在我们墨西哥托雷翁的工厂，它是一个精加工工厂，也是一个洗衣房，我们已经回收利用了45%的水。到今年年底，我们有了新技术，这将使水的循环利用率达到85%。…

我们有很多这样的例子，尤其是废水。这是服装的另一个大问题，废水，因为我们使用很多化学物质。尽管如此，我们正从明年开始为VF制订整体的食水策略。这是我关注的下一件大事。在最初的两年里，我们专注于碳和能源，制定了一项气候变化战略。我们现在进入水和真正思考策略:我们用我们的水,我们如何用我们的水,我们已经在我们的供应链风险在缺水,什么材料风险是由于气候变化和水在不同地区的影响。无论是洪水或干旱，还是将水资源重新分配给社区和农业，这些都是我们必须关注的现实问题。

克兰西:你对提高服装的再利用率有什么看法?

韦伯斯特当前位置很明显，我们的产品有很大一部分是棉的，但也有很大一部分是合成纤维的。所以如果你想想合成物，合成物是-对棉花来说也是-合成物是捕获能量的。合成物大多以石油为原料。我们用合成材料做的很多产品都是回收的PET塑料水瓶。基本上我们能做的是一件北面的夹克那是人造的把它重新融化，变成新的东西。所以你需要考虑如何再利用那件夹克，不仅仅是消费者再利用，而是我们如何把它拿回来，并把它变成新的东西。

对我来说，这是一个关于再利用和回收的概念。但是还有另一个共享经济的概念它是如何不断发展的甚至在户外设备中我们也看到了它。很多人不想买一个帐篷野营旅行每隔几年,那么我们如何思考商业模式,开始思考如何促进共享经济,我们如何确保我们有那些与消费者和客户的对话。

克兰西:你显然是在制定公司战略，但这涉及到一些非常独特的品牌，这些品牌以其环境政策而闻名，比如NorthFace、Timberland和Nautica。你如何给他们创新的自由?事实上，你正在研究这个大的公司战略和方法，它是如何渗透到他们现在?

韦伯斯特我们告诉他们继续踩油门，继续前进。我们不断鼓励他们创新，思考可持续发展，思考如何与我们的消费者产生共鸣，如何制造更商业化的可持续发展产品。竞彩足球app怎么下载我们的责任是何时实施，如何实施。有几种不同的方法。那么，我们的责任就是如何将这些经验教训和最佳实践分享给组织的其他成员，对吧?所以我们不想抑制它们，但我们确实想吸取这些经验教训，和其他品牌分享它们。

我们正在做的一件事是我们有创新中心，在可持续性之外，我们正在与之合作，将可持续性嵌入到创新过程中。竞彩足球app怎么下载我们正在建立战略性的创新中心。我们在北卡罗来纳州的格林斯博罗就有一个，就在牛仔裤附近。我们在加利福尼亚州的阿拉米达有一个，那是北脸大楼技术服装，我们在新罕布什尔州的斯特拉瑟姆有一个技术鞋类公司，就在天伯伦公司办公室旁边。这些创新中心的存在绝对是为了推动这些企业，让它们走在前沿，而我们的工作就是将可持续发展的视角嵌入其中。竞彩足球app怎么下载

克兰西：从北面临什么样的经验教训，你鼓励其他品牌采用？

韦伯斯特North Face是户外用品行业中最大的品牌之一，在一些技术面料方面也是如此。我们真的开始关注我们的产量和规模，以及我们对一些工厂的影响。我们问的一件事是，“好吧，关于材料我们能做些什么?”“因为这才是真正的影响所在。因此，我们寻找影响最大的材料，然后将体积最大的材料分层。然后在工厂工作通过一个叫Bluesign[这创造可持续的纺织品生产平台]，等等。因此，我们不得不数量和规模在我们的身边，所以我们可以得到平价，这是一个关键的，关键的一块到这一点，我们只能这样做，因为我们有那个厂的规模。所以我觉得这很关键，因为我们选择的材料跨越了一堆不同的产品和一堆不同类别的去，突然，我们有一个故事，对不对？设计师很兴奋，因为突然该材料在许多不同的类别，他们却是所有类型的拥抱一些可持续性;竞彩足球app怎么下载它不只是专用于一个产品或一类，但突然我们提高整个VF吧。

克兰西:你对员工敬业度最有效的策略是什么?

韦伯斯特：我认为它的实际到来。我们正在做两件事情;一个是我们刚刚结束，作为这一战略1.0，一个巨大的记分卡集合的一部分。所以我们实际上创建了这个网上调查，这基本上是所谓的记分卡，它去的每一个设施，每一个品牌，每一个零售商店，我们问非常详细的关于各地的可持续发展活动的问题。竞彩足球app怎么下载所以，一切从社区服务到各地的产品和材料的步骤显然能源，废物，水 - 所有这些种做法。

我们只是把数据拿回来，处理，清理，整理。与此同时，现在我们有了这些数据，我们正在SharePoint上发布这个工具，作为我们内部网的一部分，我们称之为可持续发展wiki。竞彩足球app怎么下载它基本上是一个内部工具包和资源中心，围绕可持续性，让我们所有的员工去发现他们能做什么，那里有什么最佳实践，他们能从其他人那里学竞彩足球app怎么下载到什么。包含所有数据的记分卡以及各种基本的商业智能工具都将出现在wiki中。

这两个的结合体，我认为，将是最有力的参与工具，我们有，因为信息就是力量。我们将能够基本说，“这是一个设施，”并将其与另一个。这里有一个联盟，有一个联盟;品牌与品牌，国家与国家。你基本上可以大卸八块在一千种不同的方式的信息，我们就可以开始创建一些友好的竞争。但是，我们也可以说，“嘿，如果你的机构或你的产品是不是你希望他们，这里有工具，专业技术，资源，你可以去，可以帮助你解决和解锁你的潜力。”或者，“这是我的电子邮箱;还是叫我​​”或“下面是一些正在做很酷的事情的品牌;给他们打电话。”

克兰西:你最关心的问题或挑战是什么?你是如何解决的?

韦伯斯特: VF的复杂性和分散化。我们现在在格林斯博罗的世界总部，但坦率地说，我们的世界总部可能只有5,600名员工，而我们有6万名员工。那么，我们如何才能让他们都感到兴奋和热情，并理解他们能做什么，以及这样做对他们来说有多重要?

我总是说，可持续发展是一项竞彩足球app怎么下载团队运动。我的团队，我们没有那么大。我有几个人，这是伟大的，他们是强大和智能明亮。（但是）我们不能把VF成为永续经营;我们需要大家。我想，我们如何对齐大家？我们如何让每个人都移动在同一轨道上，所以它不是这个鸟枪五花八门的办法，但它的激光聚焦;我们在同一个方向上的所有移动，我们都在我们需要完成对齐。这很难，当你从字面上有品牌的办事处遍布世界各地。

克兰西:谁是你最鼓舞人心的导师?

韦伯斯特:坦白说，我已经很幸运;我有一对夫妇。…One of the most important things that I learned from one of my mentors was, especially around sustainability, because sometimes the thinking isn't out-of-the-box, a lot of people just aren’t ready for it, and you’ve got to meet people where they are. You can’t go into a meeting and start talking about shared value if they don’t even understand what in the world sustainability is. You’ve got to understand where that organization is, what drives that organization, and meet it where it is and be able to integrate sustainability into the culture. Do not underestimate culture.

克兰西:你对那些渴望从事和你类似职业的人有什么建议?

韦伯斯特我认为，除了我刚才说了两句话。持久性：你只需要坚持下去。这不是一个冲刺，它不是一个马拉松;这是一个超级马拉松。你只需要留在这。此外，去那里的势头。你总是将有反对者或人拖着他们的脚或者说，它不能做，但你会发现谁拥有热情的人豆荚，他们是充满激情的，他们想要做的事。去那里。去那里，证明这一点。去那里，找到一个亮点。 Go there and find a result. When you start illustrating some success and people get onboard, they begin increasing confidence in you and can trust you as a team and as a function. They'll be more willing to open up once they see that there’s some success out there.