绿色企业的状态:员工敬业成为战略
一个的一个系列的节选自2014年状态的绿色业务报告(在这里下载)。
长期以来,让员工参与环境和社会问题一直是企业可持续发展高管们最喜欢的话题。竞彩足球app怎么下载在某些方面,这是黄金标准:这些高管的成功很大程度上是衡量他们如何有效地招募一个重要的公司帮助根除浪费,节约能源和水,减少操作足迹,传福音的成就,这是真金的由来,提出创新,可持续发展可以成为客户忠诚度的驱动程序或增加收入。竞彩足球app怎么下载
可以肯定的是,这是一个很高的要求,但对于任何一个自重的可持续发展专业人士来说,它都足够诱人,员工的敬业度即使没有成为一种痴迷,也可以成为一种使命。竞彩足球app怎么下载
最近,由于各种因素的共同作用,这一使命已从一项可做的活动转变为一项战略活动。其一是,随着哈佛商学院(Harvard Business School)和麻省理工学院斯隆管理学院(MIT Sloan School of Management)等机构的研究,员工敬业度的投资回报率(ROI)正在得到更好的定义。
证据支持敬业度的影响
例如,这两个学派都写过凯撒娱乐公司的CodeGreen员工计划起初,这是一种节约能源和水的方法,但后来发展成为该领域的海报儿童之一。CodeGreen包括志愿服务、工作场所可持续性行动和家庭活动,并提供了一个由Prac竞彩足球app怎么下载ticallyGreen制作的数字平台,以鼓励员工之间的联系、竞争和行动。由凯撒委托哈佛大学进行的这项研究发现,顾客的忠诚度和满意度——即顾客的总体体验和重返凯撒旗下某项业务的意愿——与员工参与可持续工作活动的程度直接相关。
管理咨询公司贝恩公司(Bain & Company)也对可持续发展的商业案例如何延伸到收购、留住和聘用人才这一持续挑战方面产生了兴趣。竞彩足球app怎么下载“世界上很多地方和大多数行业都存在顶尖人才短缺的情况,员工对可持续商业行为的态度,促使越来越多的公司认真对待这个问题,并为那些采取行动的公司带来了巨大的利益。”据报道。
2013年,贝恩咨询公司对巴西、中国、印度、德国、英国和美国各行各业的约750名员工进行了调查。调查显示,与可持续性相关的态度和职业决策发生了重大转变。竞彩足球app怎么下载例如,大约有三分之二的受访者表示,他们现在比三年前更关心这个话题,几乎有那么多人表示可持续经营对他们极其重要。35岁左右到40岁出头的员工对此最感兴趣。当被问及哪一群体应该在可持续发展方面率先采取行动时,更多的受访者认为是雇主,而不是消费者、雇员竞彩足球app怎么下载、政府或所有人,这一比例与三年前相比有所上升。
员工参与可持续发展还可以产生其他人力资源效益,竞彩足球app怎么下载比如提高生产力。安德鲁·萨维茨在他2013年的书中写道“人才,转型和三重底线,”研究发现,实施了可持续发展参与计划的公司,员工的整体竞彩足球app怎么下载敬业度有所提高,甚至那些没有参与的员工也是如此。仅仅是一个强大的项目的存在是有益的,它为所有员工创造了一种敬业光环效应。
最终的好处是,员工的敬业度会带来创新。Susan Hunt Stevens, PracticallyGreen的首席执行官该公司为包括凯撒(Caesars)在内的二十多家大公司制作数字化员工敬业度应用程序。该公司指出,它为一家it客户运行了一个全球项目。一名参与的雇员受到启发,设计了一个分发和保存文件的无纸化系统。它扩展到其他设施,并最终成为客户的客户提供的一项服务。
导致员工敬业度提升的另一个因素与许多公司内部的可持续性成熟有关。竞彩足球app怎么下载一旦一家公司摘取了唾手可得的果实——例如,公然浪费能源、水和材料的使用——就该着手解决一些更棘手的问题了。改变根深蒂固的员工行为当然是合格的,这样做可以将减少环境影响和节约成本提高到一个新的水平。但这是一项艰苦的工作。
成功的钥匙
考虑商务旅行。对于一些员工,尤其是销售人员来说,乘坐飞机与客户见面几乎是一项人权。让他们改变这些习惯需要的不仅仅是新的规则和规定——它需要文化的改变。对于那些在使用Skype或其他技术工具方面不如年轻公司灵活的大公司,或者那些远程呈现技术可能与客户的技术不兼容的大公司来说,这一点尤其正确。解决员工的日常通勤问题是另一件很难改变的事情,但这样做可以对公司的环境足迹产生重大的积极影响,还能提高员工的满意度和工作效率。
这个领域仍然是如此的新鲜,如此的充满希望,以至于各公司似乎都在尝试每一种方法。该领域的一些领导者拥有一长串的员工参与工具和活动清单:绿色团队、志愿者项目、竞赛、现金奖励、仪表盘、奖励和表彰项目、游戏、排行榜、时事通讯、生态博览会、众包、绿色家庭项目、黑客马拉松、灯泡赠品以及其他101项活动。
有这么多的选择,很难保持新鲜感和新鲜感——这是任何成功的员工敬业度努力的重要因素。但有些公司能做到。以联合利华(Unilever)为例,该公司在2011年推出了the可持续生活计划努力将雄心勃勃的社会和环境目标与商业成功结合起来。为了让整个公司都参与进来,该公司的澳大利亚/新西兰分部为其所有1500名员工授予了“可持续发展主管”的头衔,包括为每位员工发放五张名片。竞彩足球app怎么下载一位公司高管表示:“这是实现我们计划在未来10至30年实现的增长的唯一途径。”“坦率地说,除非每个人都参与进来,否则我们不能这么做。”
这在很大程度上总结了当今员工敬业度的战略本质。想要加速改善其环境影响,并利用可持续性来实现共享价值的公司,将需要整个组织的参与。竞彩足球app怎么下载除非每个人都参与进来,否则他们是做不到的。
员工手册艾米莉张通过在上面