关于未来可持续商业的12个要点

每年，世界环境中心的成员公司聚集在一起，讨论我们共同的需求和机会，以建立更可持续的企业。我们刚刚结束了在华盛顿特区的最新聚会，我们想和你们分享一系列非常生动的谈话中的12个要点。

1.l在全球公司的运营中，本地问题和声音正变得越来越重要。许多公司谈到，在一个总部实施一个全球可持续发展计划越来越困难。竞彩足球app怎么下载越来越多的不同国家(无论是市场还是供应来源)正在制定自己的优先事项，所有这些都需要得到尊重和解决。新出现的挑战包括:如何将经济发展与社区发展和福祉结合起来;将本地机会与责任结合起来;加强高管和业务经理对区域和地方政府及利益相关者的理解;扩大有知识的公司产品和监管专家的数量;建立对当地公司经理和员工的适当培训和准备。结论是:公司需要一个清晰的全球框架，提供一致的价值观和商业战略，并支持更多的本地能力和理解，以应对个别国家的具体关切和期望。

2.公司需要更多地接触年轻人。未来5年退休人员的比例将不断上升，这将迫使企业招聘具有适当技能和经验的人才。许多人力资源部门并没有从战略上考虑通过招聘来创造竞争优势，也没有充分了解未来在生命周期评估、多元文化体验、新的信息技术平台等领域的技能需求，也没有找到或开发本地人才。竞彩足球app怎么下载可持续性应该融入到新员工的招聘和培训中。企业还应确保大学收到足够的商业案例，用于课程开发，以培养未来的商业领袖和专家，让他们掌握运行可持续商业模式的新技能。此外，许多公司高管谈到，年轻人失业和疏远的风险越来越大，一些市场的年轻人失业率超过了50%。

3.首席执行官之下的下一级非常重要，而且与这些高管的接触不够获得他们对可持续发展与商业策略结合的理解和支持。竞彩足球app怎么下载许多ceo都能滔滔不绝地谈论企业可持续发展的理由。现在至关重要的是，“企业大亨”——那些在首席执行官之下管理日常损益的人——也更积极地参与进来。联合利华成功实施其可持续生活计划的一个原因是，它有能力让这些重要的商业领袖参与进来。

4.没有哪家企业能在一夜之间实现可持续发展。它需要一条通向可持续性的明确的长期道路。竞彩足球app怎么下载这显然是一个渐进的过程，从关注风险缓解和合规到管理现有商业模式的现状→检查清单和管理系统→关注公司和供应商目标→产品和服务创新→新的可持续商业模式。企业如果在文化上对变革有信心，并具备必要的变革能力，就能更好地应对这种转变。

下一页:联合利华可持续生活计划的要点

通过与联合利华北美区总裁Kees Kruythoff和可持续生活与企业传播副总裁Jonathan Atwood的讨论，我们也有机会花90分钟深入探讨联合利华的可持续生活计划(USLP)。这次谈话的重点包括:

5.USLP的基础在于该公司几十年来不断进化的基因组反映了对卫生的传统关注，其多元文化身份，以及2007年新兴市场战略的发展。这些因素和其他因素定义了后续USLP创建的上下文;这些发展很多都是在保罗•波尔曼出任首席执行官之前发生的。与其他许多领先企业一样，该计划并非一夜之间形成的;这是多年辛勤工作的成果，而这也是今天这个世界级计划的先决条件。但一个导火线突然激发了采取不同活动并将其转变为一个清晰的公司计划的必要性。对联合利华来说，2007年公司领导人坐下来思考如何服务发展中市场(社会和环境问题往往是最严峻的)推动他们前进的时刻。

6.目的驱动的品牌正在推动USLP。以前，每个品牌都有自己的价值主张。有时，一个品牌有一个明确的可持续性标识(比如Ben & Jerry竞彩足球app怎么下载’s)，但其他品牌没有。这正转变为一种整体系统思维的结果，每个品牌都必须展示其功能和情感上的好处，以显示它如何帮助改善社会。目的驱动品牌也是利用透明度和数字能力的平台。为了实现这些结果，品牌正在制定与供应链和客户目标相一致的行动计划。能够展示出明确目标的联合利华品牌，是那些在其产品组合中表现最好的品牌。

7.USLP的目标是同时实现全球规模和本地亲密关系。每个品牌都围绕它创建了一个既能促进业务增长又能造福人民的社区。竞彩足球app怎么下载可持续发展需要大量的技术要求和基础设施(更好的原材料、工厂、物流等)，但最终，这是一个领导人类变革的挑战。联合利华的品牌经验正在帮助其建立消费者联盟，这些消费者不仅在全球范围内分享其目标，在更大程度上也在本地分享其目标。

8.USLP广泛属于公司所有。在制造工厂层面实现这种所有权的努力从少数充满激情的人开始，扩展到包括跨多个功能的参与者。不同的谈话发生在不同的地点和公司的不同级别。因此，USLP是变革的灵感和框架，但它并不试图在地方层面微观管理变革。每一个工厂、仓库、办公室和供应链都是独一无二的，虽然它们可以相互学习，但它们不能完全复制彼此。灵活和信任是成功的关键因素，围绕2015年里程碑和2020年目标的重点也是如此。

9.打破了目前项目和市场开发的模式。需要与供应商、消费者和利益相关者进行更多的前端对话和解决方案设计。对于需要尽快实现市场规模的项目，需要取代以往开展大量连续试点项目的传统方法。此外，联合利华正在加大对开源的依赖，以邀请更多的人参与他们的对话，而不是期望在内部解决所有挑战。

10.有两个主要的游戏规则改变者:透明度和数字消费者联盟的创建。联合利华并没有坐等透明化强加于他们，而是积极寻求解决方案，以一种有用且吸引人的方式与消费者分享其品牌信息。它仍在学习如何最好地建立消费者联盟，以达到市场规模。

11.公司需要非常小心地避免侵犯消费者的个人空间。在要求他们做出牺牲或改变他们的生活方式之前，消费者会期望公司为实现一个更可持续的地球做很多艰难的事情。

12.变革的主要驱动力包括:有远见和真实的领导能力;竞争优势的整体系统思维;动员人才/目的/意义/参与;使个人能够回馈社会;大胆地设定目标;承诺合作，意识到失败往往是单独行动的结果;保持谦虚，同时保持在油门上。

如果我们必须为我们的会员和其他在可持续发展道路上的企业确定三条关键建议，它们将是:竞彩足球app怎么下载

• 创建一个全球框架，但要确保你有能力应对当地的优先事项和需求。
• 透过客户的视角来审视你的可持续商业之旅。其他利益相关者非常重要，但客户比所有人都重要。
• 有目的性地创建品牌或业务;在未来什么都不代表就是把你的生意置于危险之中。