到2007年，凯撒娱乐公司首席执行官加里·拉夫曼忍不住通知员工在公司的许多特性都显示令人惊讶的韧性金额和主动性围绕可持续发展。竞彩足球app怎么下载他们想出创意为节约能源和水，减少浪费，而且与他们正在运行。

拉夫曼喜欢这一事实，想法是从员工冒泡，但他想更全面的可持续发展战略。竞彩足球app怎么下载

2007年10月，凯撒推出称为全公司的节目“CodeGreen，”该公司的第一个全面的可持续发展战略，旨在组织和支持在地方一级与项目有关的员工。竞彩足球app怎么下载

在CodeGreen，每个度假村是针对组建一个团队，将提出并在当地实施可持续发展计划，每月实施企业范围的战略和帮助教育他们的同事可持续性。竞彩足球app怎么下载度假村总经理鉴定CodeGreen领袖，谁除了正常的工作承担了责任。虽然参与是自愿的大多是吸引员工充满热情资源节约和循环利用，许多团队也包括来自重点功能区（例如，设备，食品饮料和人力资源）的领导人。

最初，关于组织和管理工作的最佳方式存在相当大的混乱和争论，但总体目标是明确的:管理层希望减少水和碳基能源的消耗，同时增加公司的回收工作，并鼓励员工和客人参与。但是，在一家设施遍布全国乃至全球的公司里，实现这些目标的最佳途径是什么呢?

在很短的时间内，两件事变得清晰起来。首先，不管最初对CodeGreen的热情如何，公司不可能一次解决所有问题——它需要将事情按优先级排序，并将其分解为人们能够理解的更易于管理的项目。其次，CodeGreen必须成为一个基础广泛的项目，这意味着运营人员、以底线为导向的人员以及那些对改善环境充满热情的人需要一起工作。

一些相同的问题浮出水面关于创建CodeGreen记分卡的讨论。最初的想法是，开发的基于全球报告倡议组织制定的标准，这将有助于公司和个人财产管理措施，由一个相对简单的记分卡监测其进展情况和自己和别人比较。在可能的情况，我们的目标是找到措施，利益相关方能够理解，甚至影响。

但在这里，敲定细节也是说起来容易做起来难。其他公司的记分卡提供的指导很少，因为它们往往狭隘地关注健康和安全、环境合规和成本。在减少浪费等类别中，公司内部甚至不存在必要的数据;在跟踪数据之前，必须对其进行定义和收集。

那些认为记分卡应该主要作为一种工具，以促进员工和客户关注其他问题。例如，记分卡是否应该跟踪度假酒店员工参与CodeGreen项目的时间，并调查员工的态度?它是否应该衡量酒店客人对CodeGreen的反应?如果是这样,如何?鉴于许多地方的回收机会极为有限，它应如何反映回收和减少废物的情况?解决这些问题意味着记分卡的开发比预期的要长。

在最终确定的记分卡的延迟的CodeGreen项目建设势头的方式没有得到。一些景区经理热情地接受了挑战。“当我听说了，我说我想参与，回忆说：”珍妮特Beronio，凯撒娱乐公司和哈拉的林孔的总经理，靠近圣地亚哥，加州地区总裁。

从2007年底开始，她的当地志愿者团队开始每周举行一次会议，目标是他们所说的“容易实现的成果”:能源审计、灯具和标识的照明改造、空调和供暖系统的能效投资，以及改善废物分流。其他方面的努力包括提高洗衣设施的用水效率，教育员工了解洗衣设施的环境影响，鼓励文化和行为的改变，以减少凯撒设施的环境和社会影响以及运营成本。

随着成功的地方项目的消息传开，其他酒店的经理和员工也开始了类似的项目，通常采用自己的方法。

在CodeGreen推出五年后，在2012年夏天，该公司发布了第三份可持续发展报告，其中精选来自拉夫曼了一封信指出该公司有望与节能减排，减少碳排放，用水量，LEED符合可持续发展目标竞彩足球app怎么下载认证的评价和认识。

本文改编自布鲁斯•波斯纳和大卫•柯龙于2013年4月16日在《麻省理工学院斯隆管理评论》上发表的案例研究《凯撒娱乐:押注可持续性》。竞彩足球app怎么下载完整的案例研究可在http://mitsmr.com/10zEA0c。

麻省理工学院版权所有，2013年。保留所有权利。

照片来源：杰森·帕特里克·罗斯/Shutterstock.com