地球日和美国民调,2013年
这是最值得注意的发现2013年春季作物的调查和民意调查在美国人的环境态度:“千禧一代”假装关心环境,一个标题从DDB最近的生活方式研究,总结道,“当涉及到环保,千禧一代说的话题,但不是遛走。”
对于即将到来的公民和消费者阶层来说,情况就是如此。
这似乎是意料之中的事。在世界地球日前夕,我对每年都会开花的环境意见数据进行了第七年的抽样,但这些数据并没有给我们带来多少乐观的理由。(这是一个链接到去年的报告,它还包含了我从2007年开始的年度文章的链接。)据我所知,在过去一年左右的时间里,调查的总体范围有所下降,这可能反映出市场营销者对这个话题的兴趣有所下降。
读下去的人啊,放弃希望吧。
DDB的研究比较了婴儿潮一代(1946-1962年出生)和千禧一代(1991-2000年出生)的态度。他们发现,与千禧一代相比,婴儿潮一代更有可能说他们努力地:
- 回收一切他们可能回收的东西(66%对53%)
- 将可回收物品与其他垃圾分开(64% vs. 53%)
- 尽量使用可重复使用的购物袋(54% vs 46%)
与婴儿潮一代相比,千禧一代在户外喝水时更倾向于使用可重复使用的水瓶(54%对46%),拥有混合动力汽车(8%对4%)或电动汽车(7%对1%)。
DDB总结道:“尽管人们相信千禧一代对环境问题特别热衷,但与婴儿潮一代相比,他们对环境的关注程度或对负责任行为的重视程度几乎没有差别。”
DDB的调查并不是第一次批评千禧一代的环保态度。”千禧一代更关心他们最喜欢的餐馆的可持续性,而不是环境竞彩足球app怎么下载2012年的一个标题写道。”年轻一代通过“环保”来省钱2009年,另一位网友写道。
当然,出现这种情况是有原因的——萧条的经济高居榜首。在2010年,谢尔顿集团的生态脉冲调查发现
千禧一代更可能谈论的是能源和水资源保护、食品中的防腐剂和化学物质、全球变暖和VOCs,但这些谈话还没有产生变化。千禧一代改变行为或进行绿色消费的可能性比总体人口低23%。
所以,也许他们会回过头来。但最新的调查结果却给公司近乎反射性的观察泼了一盆冷水。千禧一代“是迄今为止被分析最多、营销最多、最有趣的一代,”根据科恩公司的说法。-希望为有社会责任感的公司工作,并购买这些公司的产品。我经常从企业那里听到这样的说法,似乎更多的是道听途说,而不是经验之谈。
除了千禧一代,DDB的最新研究——“美国持续时间最长、规模最大的态度和行为纵向研究”——鼓吹了我经常发现的那种高度关注的缺乏可信度。例如:
- 83%的美国成年人认为保护世界生态系统很重要,85%的人认为循环利用很重要
- 61%的美国成年人说,他们尽最大努力回收一切可能的东西
我毫不怀疑,这些数字准确地反映了美国成年人对DDB说的话。10个成年人中有6个说他们“竭尽全力回收一切可能的东西”,这一事实扩大了人们的信任范围。你我都知道,非常、非常少的人会回收“他们能回收的所有东西”。
(当然,如果你分析这个问题,你会发现这些数据在技术上是正确的。“他们所能做的一切”可以被理解为指消费者a)知道如何回收,b)能够方便地回收的每一种材料。这可能相当于所有可回收材料的一小部分。因此,这项研究的发现,虽然不受影响联邦贸易委员会的绿色营销指南这可能会被贴上误导甚至是“洗绿”的标签。)
人们对气候变化的态度也不是那么令人鼓舞。不到一半的美国人(34%)认为,他们所在地区今年冬天的气温比往年高——相比之下,去年只有79%的美国人报告气温升高,根据盖洛普。其余的人说气温和往常一样(45%)或者比往常更冷(19%)。大多数认为气温升高的人说,这种变化是全球变暖造成的,而去年大多数人说这是正常的变化。
盖洛普说:
今年,轻微的多数人认为气温升高归因于全球变暖——20%的总体样本认为当地的气温变暖,由于全球变暖,而13%的人认为他们温暖但由于正常的波动。去年,那些感觉气温升高的人更有可能将这种变化归因于正常的变化。2012年,30%的样本表示,全球变暖导致气温升高,而46%的样本表示,气温升高是由于正常的波动。
不管具体数字是多少,很明显,美国人对这个话题的态度会随着天气的变化而改变。让我想起了斯蒂芬·科尔伯特(Stephen Colbert)的嘲讽福克斯新闻2010年断言,东北部的暴风雪破坏了地球正在变暖的观点。“根据我的Dopplest 9000,外面很黑,”他说。“根据这个最新数据,我只能假设太阳 摧毁。”
即使有关于消费者态度的令人鼓舞的消息,它也是温和的。
最新的锥体通信绿沟趋势跟踪器(这个名字本身就暗示了一个固有的市场问题),“71%的美国人在购物时会考虑环境问题,创历史新高,高于2008年的66%。以及“近一半(45%)的消费者会主动寻找他们所购买产品的环境信息。”
尽管如此,科恩还是发现“美国人仍然在为他们在产品生命周期中所扮演的有利环境的角色而奋斗。”虽然90%的人承认正确使用和处理产品是他们的责任,但“行动与意图不一致”:
- 只有30%的人表示,他们经常以某种方式使用产品,以达到预期的环境效益
- 42%的人表示,他们处理产品的方式能够实现预期的环境效益
似乎消费者想要做正确的事情,却没有时间、知识或意愿去做。
这是谁的责任?毫不奇怪,消费者会责怪公司。Cone发现,近四分之三(71%)的受访者“希望企业能更好地帮助他们理解环保术语。”大约有一半的人说,他们被市场上大量的信息淹没了。
和往常一样,这是一把双刃剑:69%的人说“如果一个公司在环境方面不够完美,只要它诚实就行”,而78%的人说“如果他们发现一个产品的环保声明有误导性,他们就会抵制它”。
如何避免误导一个感到困惑和不知所措的消费者?锥不会说。
图像中design07通过在上面