这已经不是什么秘密，技术改变行为，而这可能只是与建筑真正的，因为它是用，比如说移动设备。但是，尽管我们通常认为的最先进的技术，以提高建筑功能的方式，我们通常不能充分考虑如何利用技术可能会改变人们使用这些建筑物的方式。换句话说，我们往往高估了技术而低估的操作流程所产生的重新设计中的作用。而这些过程的变化，而不是技术本身，实际上可能对成本，效益和效率的影响最大。

为了演示技术、行为和性能之间的关系，这里有一些智能设备的例子，它们使用自动化技术来改变、控制和适应行为。

• 智能叉：吃得太快会导致暴饮暴食，消化不良，胃灼热等问题。该HAPIfork智能叉改变通过监测如何快速用户吃着吃着行为 - 测量花费叉行程从手到口的时间 - 并提醒他们在必要的时候慢下来。它配备了一个应用程序来跟踪用户通过‘叉份’每分钟之间以及间隔吃‘叉份。’
  
• 智能垃圾桶当前位置为了鼓励更多的回收利用，垃圾桶里的智能手机BinCam会拍下所有被扔进垃圾桶的东西的照片，并将这些照片上传到名为Mechanical Turk的亚马逊服务上。该服务会分析照片，以确定一个家庭是否正确回收，然后可以将这些照片发布到Facebook上，并对你的家庭的回收习惯进行评级。想想同辈的压力和增加回收的可能性。
  
• 聪明的尺度这些wi - fi连接的秤不仅可以测量体重，还可以测量身体脂肪和其他健康数据，然后将这些数据发送到一个个人网站，跟踪和趋势数据。这些信息可以与医生、家人或社交媒体分享。这样做的目的是为了支持节食者的努力，帮助他们保持健康。

这些设备的共性是不是技术，但他们的重点明确改变人们的行为。谁将会购买和使用这些产品的人有明确的目标，并用几句话概括了目标：不要吃得过饱，回收废弃物，保持健康，等等。

建筑的教训

这些设备可能看起来并不涉及建筑施工，但强调的教训值得我们学习。与所有的技术被部署在建筑物，是我们链接技术，以明确的目标和流程改进的智能叉它的数据链接到较慢的饮食方式？

形象营业厅蓝色通过德米特里•Yashkin通过存在Shutterstock。

目前市场反映的基础设施建筑IT的不断渗透，涉及到能源和可持续发展，并在系统集成，应用软件和数据分析工具的兴趣增加新的技术系统。竞彩足球app怎么下载当然所有这些技术正在改变我们经营的建筑物使用过程。但究竟如何，在什么量？我们是导演在进一步强化我们的目标的方式改变？

理想的情况下，流程变革涉及的工作流程，使之更有效率，更有效，成本更低，与业务策略更好地结合了优化。有几十个工作流程的设施管理机构：工单，空间规划，库存管理，采购，维修，检测和检查，清洗，招标，业务连续性规划，资本规划等。从这些活动中的数据应该推动这些进程是否或如何被重新设计。

仪表盘在许多建筑和应用中都很常见，可以很好地观察技术如何影响当今建筑的行为和程序变化。技术从各种建筑系统中获取数据，并通过用户界面将其呈现出来。成功的关键是以一种可操作的方式将最重要的数据呈现给特定的用户，这样用户就可以快速地感知重要的信息，并预测他或她需要做哪些任务来利用这些信息。只有这样，仪表板才能影响行为。

如何开始

如果你的目的是要部署的技术和业务流程提供纪律，你需要一个系统的方法。出发点，包括：1）现有的流程进行评估;2）的痛点的标识，并且更重要的是，那些痛点的根源;3）的策略和当前业务目标进行审查。

这里的关键是清楚地识别出真正的问题。你不想要抽象的目标;你需要具体的步骤。如果提议的变更是为了简化设施工程师或技术人员的工作流程，则应评估提议的变更的好处，并开发特定的度量标准来度量其效果和最终的成功。还要确定其他部门的预期收益。例如，一个能源管理计划可能帮助采购和会计部门，或者一个拟议的工作流更改可能改进与IT部门的协调。

有两个目标应该驱动这些变化:使您的流程更高效或更有效，以及更好地将这些流程与业务策略结合起来。

在游戏中获得一些皮肤

流程变革是一个合作的活动，所以非常广泛的组织，团购是需要的。是的，你需要在船上的高级管理人员和不同的部门，但它也是重要的参与并合作社谁将会直接影响到他们的日常工作中所提出的变更的人们。从组织的断面放在一起合适的项目团队运行项目。

不要购买到小工具的解决方案

技术推动和催化过程的变化，但它是次要的变化本身。所以，采购建筑技术和自动化应该是最后一个步骤，而不是 - 因为它经常是 - 第一。太频繁，销售人员将与工厂人员和间距满足一些硬件，他或她会要求解决他们所有的问题。该组织可能会购买很少或根本没有想到的技术问题的根源，解决方案地址或可能需要为它工作过程中的变化。

不要被说服，先列出一份需求和规格清单，然后与潜在的承包商进行信息请求(RFI)，然后与三四个能满足你要求的承包商进行更严格的修订后的提案请求(RFP)。

量两次，切一次

任何流程变革的部署阶段应以试点或测试期间启动。这证明了概念阶段，允许可用于提高了全面部署资金支持之前全面铺开的调整，以及试验结果。在此测试期间部署，确保以测量和监视一切，和每个人都参与得到反馈。

让你的DNA的改变部分

不断评估楼宇运作的现有程序，并按需要作出调整，这是设施管理的重要部分。改变是困难的。我们倾向于进入一种舒适的日常生活，并希望停留在那里。但是设备管理部门的文化应该是“系统创新”，有点像大型IT公司不断挑战极限的心态。技术的普遍存在性和现代建筑的复杂性强烈地推动着设施部门进入同样的思维框架。

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