索尼如何加强其供应链和增加价值

索尼如何加强其供应链和增加价值

[编者注:这是一个包含四个部分的系列的最后一部分,涵盖了IT部门的可持续供应链管理的状态。可以找到以前的作品在这里。]

之前的帖子,”大型IT公司如何看待可持续供应链问题讨论了受访者认为与可持续供应链管理(SSCM)战略最相关的问题。利益相关者利益被认为是社会和环境供应链管理问题的一个有影响力的驱动因素。本系列的最后一部分将讨论IT组织目前如何处理和沟通SSCM问题,并特别关注行业协作和供应链透明性如何通过推动价值创造来帮助公司。

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那么,为什么企业会选择SSCM战略呢?我们发现SSCM的四个主要驱动因素是:

  1. 利益相关者的利益。
  2. 领导。
  3. 风险和成本管理。
  4. 监管压力和合规。

在某一时刻,供应链中的每个供应商或客户都将面临有效应对来自这四个关注领域的共同挑战的任务。所以最重要的问题是

企业如何通过SSCM有效地解决这些问题?

幸运的是,本研究中收集的信息提供了关于新兴的SSCM策略如何使企业更容易地处理这些问题并追求成功的SSCM的有价值的见解。

机遇和挑战

推行供应链管理策略对业务有帮助吗?绝对的。近70%的受访者认为将资源投入到供应链管理具有价值。这些企业中有许多是消费电子品牌和原始设备制造商,它们来自零部件制造商,面临着不可持续的供应商运营的风险,比如最近发生的一件事,苹果(Apple)在中国的一家供应商被发现存在这种风险雇佣童工。虽然该行业中的大多数公司都采用了SSCM政策,但是每个公司根据所面临的挑战的类型,对其承诺和参与的级别有不同的定义。本研究确定了采用供应链管理的几个常见挑战:

  1. 供应商的透明度。
  2. 与利益相关者进行沟通。
  3. 管理监管要求。

这些挑战有什么共同之处?需要更好的沟通!具体来说,我们发现供应商参与方面的沟通挑战主要通过三种方式进行管理:客户咨询、合规审计和行业协作。除此之外,全行业的联盟被解释为是特别有益的。

受访者认为是全行业的联盟,比如电子产业公民联盟,或EICC,以及——全球电子项目竞彩足球app怎么下载,或GeSI,作为特别有价值的资源,帮助他们的公司解决与SSCM政策相关的挑战。这是因为在共享的供应商网络中进行协作可以更有效地识别和管理这些挑战和风险。

在复杂的IT价值链中,许多关键供应商向多个客户销售产品。当顾客分享感兴趣提高SSCM和减少风险池内资源联盟,每个客户更好地识别和管理重大的SSCM风险具体行业和公司自身的情况下,所有在使用更少的资源比不合作将被要求。从这一点,很容易看出协作如何使希望改进通信和SSCM的公司受益。

联盟通过形成跨供应链的一致通信模式,开发了促进高效供应链管理的参与过程。例如,EICC为其成员开发了经过验证的审计流程作为标准化的审计业务流程。VAP和类似的EICC工具帮助成员满足要求并促进供应商采取必要行动以遵守EICC行为准则。由于这发生在联盟的背景下,应答者注意到SSCM通信中的冗余和重叠被消除了多少,从而使整个过程更有效率。

通过行业联盟,供应商的透明度也得到了提高。例如,EICC和GeSI已经开发了负责任的供应链电子工具(E-TASC),该工具旨在通过提供一致的流程来收集和分析供应商信息,从而提高供应商的透明度。另一个联合工具是无冲突冶炼厂计划,该计划审查冶炼厂的操作,以评估冲突矿物立法的遵守情况。

索尼PlayStation危机:供应链中的镉

2001年10月,索尼的供应链发生了重大危机,价值1.6亿美元的一批货物因为镉含量超过欧盟委员会(European Commission)的标准而被禁止发送给零售商合法的阈值。索尼的回应受到了供应链缺乏透明度的打击,这要求索尼花费18个月的时间调查6000家工厂,以确定供应商。调查过程的成本只会让索尼本已惊人的亏损雪上加霜。

这种对透明度的要求正在改变竞争环境,即使对于那些不追求SSCM项目的企业也是如此。随着成功的企业采用这些方案,其他企业自然需要跟上。供应链透明度还受到《加州供应链透明度法案》(California transparency in Supply Chains Act)和《多德-弗兰克法案》(Dodd-Frank Section 1502)等法规的推动,有影响力的客户和要求供应商披露温室气体的联盟,以及互联网、社交媒体和拍照手机带来的曝光增加。其结果是,供应链管理问题正日益成为合同谈判和投标过程的一部分。

随着审查力度的加大,那些不执行供应链管理政策、不加强沟通、不主动解决透明度问题的公司最终会把自己置于风险之中,就像索尼在2001年所做的那样。因此,我们的研究对象认为,那些有效地实施SSCM项目的公司通常会获得业务回报,这并不令人惊讶。事实上,索尼从镉事件中吸取了教训,并通过采用供应商选择标准,改进了其供应链审查流程。这些标准包括绿色合作伙伴标准(其中每个供应商必须通过绿色合作伙伴审计)和索尼自己的供应商行为准则(基于EICC行为准则)。此外,索尼已经实施了供应商调查问卷,并建立了一个批准的绿色办公用品目录。这清楚地向供应商阐明了索尼在运营可持续性方面的期望,并支持所谓的业务记分卡。竞彩足球app怎么下载

业务记分卡通过提供一个清晰的评估模型和供应商行为准则来激励供应商,如果他们不能满足这些期望,他们可能会失去他们的业务。有了这些项目,像索尼2001年镉危机这样的事件再次发生的可能性就大大降低了。通过对SSCM的认真对待,索尼增强了其供应链的弹性,避免了业务中断带来的成本,并在此过程中产生了业务价值。

这个由四部分组成的系列已经证明,企业可以通过使用有效地解决当前和未来业务关注的方法和工具来有效地执行SSCM策略。确定了一些关键问题,以及一些用于解决电子废物回收要求和冲突矿物遵守等问题的实际方法。随着对有效的SSCM政策需求的增长,您将会发现这些信息和指导越来越有价值。该研究报告可以免费下载在这里

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