企业可以针对消费食品浪费的三种方式
注意:这是关于食物浪费的两部分系列的第二个。第一部分可在此处找到:企业应针对消费食品浪费的3个原因。
美国人喜欢便利,扔掉不需要的食物非常方便。我的最近的文章描述为什么企业应该鼓励客户扔掉更少的食物。接下来是如何:企业如何针对消费食品浪费的问题?让我们看一下选项。请注意,您的业务状况和客户是独一无二的,因此您需要使用自定义策略。
面向消费者的食物减少策略分为三类:
- 帮助客户购买更少的食物。
- 帮助客户使用他们购买的食物。
- 帮助客户了解食物浪费的影响。
1.帮助客户购买更少的食物-只有他们需要的。
减少餐厅食物部分可以减少食物浪费(和暴饮暴食)。位于加利福尼亚州奥林达的表24餐厅有两个孩子的菜单:10至16岁儿童的中间菜单和9岁及以下儿童的Littles菜单。他们这样做是为了吸引有多个孩子的家庭 - 一个2岁的孩子不吃13岁的食物,而一个12岁的孩子不吃成人的部分。他们注意到这些部分是右尺寸的,板块废物很小。
还要考虑另一家海湾地区餐厅阳光旁咖啡馆使用的策略,该咖啡厅提供了减少的家庭薯条,并为其客户提供免费补充。或者尝试切割部分而不降低价格,就像拉斯维加斯的米高梅大酒店为减少食物浪费所做的那样。即使他们的钱获得了较少的食物,客户也认为良好的价值,而在18个月的时间里,板块浪费在15%至20%之间。
自助餐设置还提供了另外两个减少食物浪费的机会 - 托盘餐饮和订购烹饪服务。通过切换到无餐用餐,全国的大学校园使消费者食品浪费减少了约30%(加上水,能源和清洁产品可节省大量)。通过过渡到烹饪订单的方法,米高梅自助餐每月节省8,000美元的食品成本,造成80%的食物浪费减少,客户满意度得分近10%。
杂货店还可以采取行动来阻止过度订购。考虑吸引客户的创造性解决方案。例如,与其“购买一个人”,不如尝试“以后再购买一个”促销活动,因为英国的塞恩斯伯里(Sainsbury's)和乐购超市连锁店(Tesco Supermarket Chains)努力减少消费者食品浪费。或提供散装食品购买,制造商食品容器可能对客户来说太大。在德克萨斯州的奥斯汀,杂货店。
2.帮助客户使用他们购买的食物。
餐馆客户通常不吃17%的食品,而在盘子上留下55%的潜在剩菜,根据NRDC。餐馆可以鼓励客户带回家剩菜剩饭,并提供有关使用它们的指导。2004年,Buca di Beppo餐厅与美国饮食协会(以前是ADA,现在是营养和饮食学院)和Conagra Foods合作,以开发用于剩余和随身携带容器的食品安全标签。
根据技术报告的2009年餐厅调查,美国客户正在寻找这种指导:34%的食客想知道何时不再安全地吃剩菜,而43%的食客想要有关存储,重新加热和服务的说明。在2004年对ADA和CONAGRA的一项调查中,全部75%的食客表示,他们希望这一指南。
杂货店可以采用自己的策略来帮助客户使用更多的食品购买。在英国,最大的杂货店故意以分式包装和可重新密封的包裹出售各种食物,以减少食物浪费。
几家英国杂货店标签预包装的食品和新鲜农产品袋,并提供有关它们是在冰箱中,在凉爽的深色场所还是在室温下“最好保存”的信息。合作组甚至将存储说明直接在其新鲜农产品袋上打印,以便袋装松散的物品。这些策略与2011年的广泛调查非常吻合,该调查表明,大多数受访者(超过90%)会发现存储指南或包装上的提示“有用”或“非常有用”。
3.帮助客户了解食物浪费的影响。
将食物浪费视为客户对话的主题。浪费食物意味着浪费钱。但是大多数美国人不知道平均家庭每年花2200美元用于浪费食物。他们也没有意识到这些数字会变得更糟,因为分析师预测,从现在到6月,平均食物篮子价格将上涨15%。
当人们理解美元影响时,他们可能会被激励改变其行为。在英国肯定是正确的,在英国,废物与资源行动计划的“爱情食物,仇恨废物”运动向人们展示了“成为一名食品爱好者”的报酬,“在2006年至2007年之间,家庭食品浪费减少了18%和2010年。
在自助餐环境中,食物浪费对消费者的成本为零,其他激励措施效果更好。食品服务分销商Sodexo于2010年在大学校园发起了“停止浪费食品”运动,重点是遏制气候变化而不是节省资金。竞选呼吁学生采取两个小步骤来遏制气候变化 - 只采取他们计划吃的东西,如果他们仍然饿了,就可以再回来了。
毫无疑问,改变食物浪费的客户行为非常具有挑战性。对一家企业及其客户有效的策略和信息可能不适用于另一个企业。最好的建议是调查这些选择,并设想适合您的业务和客户的新选择。
照片来源:zmkstudio/ shutterstock。