她如何领导:辛迪·德鲁克,韦伯·宣伟
《她是如何领导的》是GreenBiz的定期专题,重点介绍了在可持续发展业务中担任有影响力角色的女性的职业道路。在这个版本中,Maya Albanese采访Cindy Drucker,一个绿色营销和消费者产品声明的早期先驱。
德鲁克在可持续发展方面的背景和知识广泛,涉及所有行业、行业以及社会和环境责任竞彩足球app怎么下载的关键话题。她曾处理过英国石油公司(BP)的“深水地平线”(Deep Water Horizon)石油泄漏等有争议的项目,并与世界野生动物基金会(World Wildlife Fund)等顶级环保组织的负责人合作。她还积极参与世界可持续发展商业理事会、可持续发展联盟以及消费品论坛和食品杂货制造商协会的可持续发展委员会。竞彩足球app怎么下载德鲁克最近接受了一个新角色,作为万博宣伟的社会影响实践的领导者之一。
在今天的采访中,艾博年请德鲁克解释在她20年的职业生涯中,她是如何在一个充满活力和重要的领域中导航的。
玛雅·艾博年(Maya Albanese):是否有一个“啊哈时刻”让你成为了今天的可持续发展沟通专家?竞彩足球app怎么下载
辛迪•德鲁克:那是在1991年,当时我在一家消费塑料制造商工作,这家公司因为销售可生物降解的垃圾袋而被代表11个州的总检察长绿色任务小组起诉。尽管我们试图做一些可持续的事情,塑料在垃圾填埋场是无法生物降解的。基于这一经验,我参与了联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)和美国环境保护署(EPA)制定的第一个“绿色营销指南”的制定。然后,我与该公司合作,将我们的环保举措转向一个新的方向,并推出了全国第一个100%可回收内容的塑料垃圾袋——它获得了最佳环保产品奖和企业环保领袖奖。因此,我们成为了当时被称为“绿色营销”的先驱。所以,早在20年前,人们就意识到保护环境也意味着好的生意。
MA:你最喜欢的职位是什么?为什么?
CD:我得说我现在在万博宣伟的职位。我曾在企业、非营利组织和政府部门工作过,也曾在回收、废物、空气质量、能源和气候变化等众多关键领域工作过。这个职位允许我利用我20年的学习矩阵来帮助我的客户推进可持续发展和社会责任。竞彩足球app怎么下载
MA:哪个职位是最具挑战性的,你从中学到了什么?
CD:我作为SC Johnson的全球可持续发展主管,因为大公司面竞彩足球app怎么下载临的可持续发展问题是如此复杂。对于公司来说,并没有一刀切的解决方案。这个职位是一个很有价值的经历,因为我曾在一家跨国公司担任可持续发展主管,能够亲身体会我的许多客户面临的挑战和机遇。竞彩足球app怎么下载
马:你回学校好几次了。每一次教育经历是如何增强你的专业技能的?
CD:我在圣路易斯华盛顿大学(Washington University in St. Louis)获得商科本科学位,本科期间我曾在伦敦经济学院(London School of Economics)留学。本科毕业后,我在马萨诸塞州税务局工作。哈佛商学院(Harvard Business School)现在有一个案例研究,涉及我们的办公室是如何将这家机构的面貌从一个以收入、合规驱动为重点的机构转变为以客户服务为重点的机构——这个教训在我的整个职业生涯中对我非常有用。然后我去了哈佛大学肯尼迪政府学院攻读公共政策硕士学位,以拓宽我在政策、政府和商业交叉领域的视野。我认为这两个学位的结合和在国外的学习拓宽了我的视野,让我学会了评估和看待可持续发展和社会责任问题。竞彩足球app怎么下载
MA:对于是否重返校园的问题,你会给年轻的专业人士什么建议?
CD:不要走直线。在可持竞彩足球app怎么下载续性方面,是锯齿形和锯齿形让你看到所有的角度。你需要有很强的基本技能——分析、写作、政策和沟通——但接下来的问题是你如何应用这些技能,并参与重要的对话和跨职能工作。因此,它必须是工作和教育的结合,而不是非此即彼。竞彩足球app怎么下载可持续发展是一个矩阵,它需要一系列矩阵化的技能。
MA:在这一点上,你竞彩足球app怎么下载最熟悉哪些可持续问题?
CD:在这一点上,我有机会站在大多数问题的最前沿。例如,我参与了第一个绿色能源采购项目,早期的“绿色产品”开发和营销,第一个绿色零售项目,第一个气候变化倡议以及回收和废物项目。公司不会被“孤立”,我认为人们也不应该被孤立。所有的问题都是相互关联的。
由万博宣伟提供的辛迪·德鲁克照片
MA:你能从跨部门工作中学到什么?
CD:我真的意识到你站在哪里取决于你坐在哪里。理解不同的观点,然后找到它们之间的共同点是非常重要的。在很大程度上,更清洁、更安全、健康、充满活力的世界和经济以及可持续的未来的最终目标是一种共同价值。因此,现在我们看到了跨部门和利益相关方的巨大合作,为实现这些共同目标进行更多的合作。
MA:你如何回应那些说“绿色营销,你指的是洗绿”的人?
CD:把绿色营销思想的起源放在历史的背景下是很重要的。20年前,产品都是绿色产品,只面向一小部分绿色消费者。现在,关于运营、采购和生命周期评估的可持续方法正在被集成到产品开发和整个产品生命周期中,并迅速集成到主流业务中。他们并不是在生产原始意义上的绿色产品,而是更多地融入运营和商业模式。
也就是说,我们现在在市场上有将近350个环保标签和封条,这可能会让消费者和制造商感到困惑。一些商业团体正在通过将可持续性标准和目标纳入产品中来解决这一问题,例如可持续性采购和衍生原料。竞彩足球app怎么下载
还需要增加透明度和可追溯性。消费者正在关注品牌背后,想知道创建这些品牌的公司代表着什么。他们有供应商行为准则吗?他们从谁那里买东西?公司现在有一个很好的机会来传达他们的价值,并以有助于推进可持续未来的新方式与这些消费者联系。关键是要做到真实,并以消费者理解和知道他们可以信任的方式开发计划和信息。
MA:在英国石油公司“深水地平线”漏油事件之后,你扮演了什么角色?
CD:我在总统委员会中的角色是公众参与主任,参与的主要利益攸关方包括渔民、环保组织、行业组织以及地方、州和国家官员。我还负责管理委员会的简报会和正式听证会,并主持了委员会向总统在海湾地区提交的最终报告的发布。听到海湾地区人民的故事真的改变了我的一生。对他们来说,这不仅仅是一次石油泄漏。还有对失去遗产和生计的恐惧。例如,牡蛎渔民告诉我们,由于漏油的影响,他们可能无法将这一行业传给他们的孩子,这是多么毁灭性的事情。
MA:您认为在与您合作的非政府组织中,哪一个在推动具体倡议方面最有效?
CD:这取决于问题、时间和背景。例如,当我担任世界野生动物基金会总统/CEO的高级顾问时,我曾与一个名为“绿色组织”的环保组织合作。我们的努力旨在向公众和政府领导人传达应对气候变化的必要性,但在这一领域显然仍需要取得很多进展。我想,有些时候,非政府组织被视为美国企业的对立面。现在,双方都看到了通过联盟和综合参与进行真正合作的必要性,以解决当前严峻的可持续性问题。竞彩足球app怎么下载例如,团队在项目上合作的伙伴关系——像世界自然基金会(WWF)和可口可乐(Coca-Cola),自然保护协会(Nature Conservancy)和陶氏化学(Dow),或者法国电力公司(EDF)和沃尔玛(Walmart)——就是我们现在看到的这种合作的绝佳例子。各方都意识到,将不同视角和专业知识汇集到一起,以360度解决问题的优势和价值。
MA:你是如何最终决定为一家通信公司工作的?
CD:我目前在万博宣伟的社会影响团队的职位使我能够将我所有的技能、经验和兴趣集中在一起。我正在与一个令人兴奋的团队合作,他们来自不同行业的各种非营利组织、企业和基金会客户。我在81个国家设有办事处,能够保持对全球的了解,这在当今非常重要。这份工作很有挑战性,也很令人满意,它让我充满动力。
MA:你在这个职位上的主要职责是什么?
CD:作为全球社会影响团队的一部分,我与客户的广泛投资组合,给他们关于参与和战略指导的可持续性和社会责任与利益相关者沟通和发展举措,推进他们的双重可持续性/社会责任和业务目标。竞彩足球app怎么下载
MA:社会影响团队的主要职责是什么?
CD:“社会影响”以全球为中心,总部位于华盛顿特区,拥有完整的全球网络。我们在环境和社会问题上为许多国家的客户提供战略咨询和指导。我们在可持续发展的各个方面都有专家,我们可以根据客户提供帮助。竞彩足球app怎么下载
MA:有哪些著名的“社会影响”客户?
CD:我们与许多世界上最知名的公司和品牌,以及领先的基金会和非营利组织合作。例如,我正在与美国银行(Bank of America)合作,该银行最近公开宣布了其500亿美元的环境业务倡议,我们还帮助启动了联合国基金会(UN Foundation)的“人人享有可持续能源”(Sustainable Energy For All)倡议,以促进全球能源效率、可再生能源和能源获取。我们的客户做的工作很出色,能和他们在旅途中合作真是令人兴奋。
MA:每个人都在说“绿色已死”——那么可持续性的下一个大事件是什么呢?竞彩足球app怎么下载
CD:下一个目标将是将可持续发展完全融入商业模式。竞彩足球app怎么下载它应该成为公司财务、采购政策等真正的一部分。你如何将环境的价值纳入你的损益表?最后,你如何以一种真实、透明和可信的方式,与主要利益相关者就你的进展和对可持续发展和社会责任的承诺进行沟通和沟通?竞彩足球app怎么下载
MA:你对其他有志于从事像你这样职业的人有什么建议?
CD:你应该把追随你的热情与拓宽你的技能和专业知识结合起来。你需要一系列的观点,你需要让事情发生的能量。全球视野也很重要。旅行!仅仅想想中国在可持续棕榈油方面做了什么是不够的,比如你在美国的办公室。亲历情景,你将获得对谈话中重要的整体理解。