在道格·柯南特担任金宝汤公司总裁兼首席执行官的十年间(他于去年秋天退休)，柯南特帮助公司重新定位。他说，在他任期的前半段，他的目标是把公司从“一家表现不佳的公司，变成一家有竞争力的公司，再变成一家优秀的公司”。

大约五年后，这个目标实现了。科南特说:“我们说，‘我们可以做得更好。’我们开始探索如何把我们的DNA，我们对企业社会责任的自然倾向，提升到一个新的水平，再上一个台阶。”

2006年，金宝汤开始研究可持续发展承诺对企业意味着什么。竞彩足球app怎么下载2008年，它聘请了一位专家来领导这项工作。2010年，科南特制定了一些“宏大、艰巨、大胆的目标”，比如到2020年将公司的环境足迹削减一半。

您是否积极参与(可持续性目标领域)的任何团队，或者您只是从您的主管那里听说了一些事情?竞彩足球app怎么下载

我参与了评估过程，但我认为作为一名领导者，你必须为这项工作带来开放的态度、意识到自己没有所有答案的谦卑态度，以及完成工作的坚定决心。如果我做了一件事，那就是打破记录。我带着坚定的决心去工作，我们要在挑战中坚持下去，我们要找到方法。对我来说，这是我的主要角色。

如果我是一个低级别的员工坎贝尔汤，我怎么知道你这么说?你说你是个坏记录。

我们每个季度都会有员工论坛。我在我们的互联网门户上有一个讲坛。我和我的执行团队将与四个虚拟团队会面，他们正在制定目标。

坎贝尔汤的照片由Ramon F. Velasquez通过Wikimedia Commons提供

你直接看到或听到员工的消息了吗?

是的，我会从员工那里拿到笔记。我在坎贝尔参加了几次与这次谈话有关的训练。一个是我给别人写个人笔记，我每天写10到20封。

每天十到二十封私人信件!你是如何选择写信给谁的?

嗯，我可以访问我们的门户，我可以看到公司里一切正常。在工作人员的帮助下，我每天会挑选10到20样东西，然后写一张纸条给那个人，上面写着:“感谢你在俄亥俄州拿破仑市的太阳能领域提供的帮助。”我知道我们提前了。不错的工作。“它不仅涉及企业社会责任问题，还包括企业社会责任倡议。在我的职业生涯中，我发出了大约3万封私人信件，而我们只有2万名员工。

所以我亲自联系他们，当我给他们发信息的时候，他们创造了一个平台，他们可以把信息发给我。我们自然会有这种独特的对话，可以是手写的，也可以是通过电子邮件，员工们会开始给我发邮件，比如“我觉得这是个很酷的想法。”我们能不能看看我们工厂里的太阳能场?”

另一种方式是，我通过四处走动来练习管理。不可避免的是，每天我都会有半小时或一小时的空闲时间，在这些时间里，会议将提前结束或被更改。无论什么时候，我都会走进办公室，穿上步行鞋，戴上计步器，在小区里四处走动。

我想，第三个真正让我们的员工感到生活的领域是我开始更大胆地公开谈论它。我发现，如果你想让一个组织关注你，就要从外部告诉人们你要做些什么。

因此，在我的笔记、我的四处走动和我的公开演讲日程之间，我认为我们以一种非常坦率的方式为员工们带来了生活。

本文改编自《在金宝汤，“富足的心态”和CEO的坚定决心是如何启动企业社会责任的由nina Kruschwitz出版麻省理工学院斯隆管理评论2012年8月14日。全文载于http://mitsmr.com/NEWaUq。

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