成功领导企业可持续发展的9个技巧竞彩足球app怎么下载
以下内容摘自这本书从内到外改变业务：在公司工作的树人指南，作者Timothy J.Mohin，Berrett-Koehler出版商, 2012. 经允许转载。
虽然大量的研究生课程正在涌现，提供可持续商业和企业责任方面的培训，但企业责任（CR）领域的很少人拥有这些学位。在CR岗位上工作的大多数人都在其他领域受过教育并有经验，并追随他们的热情去做这些工作。在与几位同事交谈并思考自己的经历后，我确定了九项核心技能，它们是成功履行企业责任的重要因素：
1.像甘比一样灵活，像乔治一样好奇
在CR工作是一种终身学习的经历，奖励灵活和好奇的人。公司责任几乎涉及到公司内部的每一个问题。在一天之内，您可能需要就公司的人权政策、董事会董事的独立性、水资源保护措施以及员工的多样性等问题进行实地调查。
这个角色的广度既可怕又令人兴奋。可怕的部分是被要求代表你所知甚少的领域。令人兴奋的方面是了解所有这些领域。天生好奇、对模棱两可有高度容忍力、渴望承担新任务的人往往在公司责任角色中茁壮成长。虽然你可能不得不花大量时间在“舒适区”之外运营，但好处是了解公司内的其他职能，并与整个企业的经理建立关系。
如果好奇不是自然而然的，那么通过寻找与您的CR计划有利害关系的其他组织的同事来练习。安排一对一的会议，了解他们的职责范围、他们对贵公司CR计划的看法以及任何共同感兴趣的领域。
2.在学习新技能的同时，坚持你的核心竞争力
几乎每个企业责任的人都在另一个领域开始了自己的职业生涯。无论你来自市场营销还是环境科学，企业责任是一个大帐篷，总有一种方法可以运用你的技能。成功的关键是在从核心能力中贡献知识和被局限于这些能力所定义的狭隘角色之间走一条线。
想办法利用你现有的技能来帮助组织，同时承担其他需要技能发展的职责。我的观点是，有技术背景的人可以学习一些成功CR所需的“软”技能(如沟通和影响)，而非技术人员可以在复杂的领域(如环境工程)中更快地赶上进度。另一方面，许多被吸引到技术领域的人可能不太适应CR角色的模糊性，他们中可能更少的人拥有在这个职业中成功所需的沟通和影响技能。
虽然在工作场所掌握新的技能和行为可能非常困难，但只要有适当的时间和注意力，就可以做到这一点。你必须愿意承担风险，在新的领域工作，并愿意感到脆弱，甚至失败。关键是要有学习和成长的欲望，谦逊地接受比别人少的信息，最重要的是要有对自己事业的热情。
3.沟通,交流,沟通
在企业责任中，没有任何一项技能比沟通更重要。无论是在书面交流中，还是在向大群体演讲中，还是在说服一小群内部利益相关者时，沟通技巧都是必不可少的。企业责任专业人士往往需要向情绪化、不太懂技术的听众传达一套相当复杂的事实，比如气候保护策略。将复杂的话题浓缩成相关的、有说服力的信息，并巧妙地表达出来的能力，是你在履行公司责任方面能否取得成功的关键。
在某个时候，大多数在CR工作的人都会编写公司责任报告。如果你曾经有过这样的经历，你就会知道，收到的数据来自公司的每个角落，由不一定是创造性作者的员工编写。能够获取这些信息并将其编成一份引人注目、可读的报告，是良好企业责任计划的标志。
如果你不是天生就具备这些技能，不要绝望。如果你运用了正确的焦点，沟通是一种可训练的技能。就我个人而言，在我职业生涯之初，我害怕当众演讲。当我意识到这种缺陷是晋升的障碍时，我接受了一些培训，随着时间的推移，我从避免演讲变成了寻求演讲。几年后，我甚至担任了一门公共演讲课的讲师。就像弹钢琴一样，你可以通过指导和练习来培养你的沟通技巧。寻求反馈，并结合您自己的自我评估，确定您将采取切实行动改进和实践的领域，实践，实践！
4.通过影响力引导
由于企业责任专业人士有责任就其无权控制的众多项目进行沟通，因此有必要通过影响力进行领导。为了有效地影响他人，发展富有成效的职业关系的能力至关重要。在实践中，这意味着公司责任经理必须与公司各部门的员工建立关系，以便使他们的行动与构成可信、一致计划的战略、目标和指标保持一致。就像沟通一样，不是每个人都天生就具备这种技能，但它是可以学习的。
通过影响力引导意味着与内部利益相关者建立关系，这可能很棘手。例如，如果您公司的采购副总裁认为审计供应链是否符合公司行为准则没有任何价值，那么您的工作就是帮助他或她理解这一点的重要性和价值。讨论内容可以包括从降低公司品牌声誉风险到提高产品质量，再到做正确的事情等各个方面。通过花时间了解组织的问题和优先事项，您可以调整和定制您的提案，以符合他们的模式。大多数职能小组领导人并不热衷于“外来者”进来告诉他们该做什么。接受你不会在任何情况下成功地影响内部利益相关者的事实，但绝不放弃。成功的关键是在关系中展示双方的价值。
最重要的是要记住，这种关系比任何短期的胜利都重要。当遇到阻力时，寻找实现目标的渐进步骤。通过对合作伙伴在公司责任沟通中所取得成就的认可巩固关系，随后可能会有更多进展。
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5.阅读系统
一项重要的技能是了解你所从事的业务和文化的总体范式，以及它如何塑造企业行为。
这里的技能更难定义，因为它指的是理解没有说的内容。例如，你可能会在一次会议上对公司责任目标的承诺感到非常满意，但几个月后，你会意识到在实现这些目标方面没有取得任何成就。在一些企业文化中，当人们有一些不同意的原因时，他们宁愿表现出同意。另一个常见的例子是，人们注册参加你的一次关于公司责任的定期会议，但很少出席，或者在整个会议期间似乎都被检查过。
在这些经历之后，你需要问问自己到底发生了什么。虽然可能没有单一的答案，但成功在于提出问题和分析情况。根据具体情况和关系，您可以直接询问该人员或小组为什么不参加，但通常通过可以帮助您了解情况的知己来处理问题可能会更好。
一旦你了解了“系统”——或者观察到的行为背后的原因——就有了一系列的应对方法。当然，所有可能的解决方案（从无所事事到升级到管理链）都取决于情况和关系。
虽然这个技能领域似乎是最不明确的，但做得不好可能是你职业生涯中最致命的。如果你无法辨别你试图影响的群体或个人的范式，或者如果你无法识别自己行为的根源，那么结果可能是灾难性的。另一方面，做好这一点是成功的催化剂。
6.学习和实践“企业柔术”
许多企业树巨人犯的一个常见错误是对保护人类和地球的事业过于热情。这可能会让人觉得过于热情，并可能传达出对其他公司事务缺乏理解或承诺的信息。在一家大公司里从事社会和环境事业有点像企业的巨匠。柔术是一种“日本武术，是一种近距离战斗的方法，用来击败武装和装甲的对手，在这种战斗中，一个人不用武器，或者只使用短武器。”虽然武术的比喻似乎是对抗性的，但柔术是这条职业道路的恰当比喻。它被定义为“温和、柔软、灵活、柔韧或屈服”（Ju）和“操纵对手的力量对抗自己，而不是用自己的力量对抗对手”（JUTU）。
在企业责任领域工作，你常常会发现，实现目标的最佳途径是迂回曲折的。会有很多次，你被拒绝了，你的想法或程序会失败。企业责任的一个显著特征是在你没有权力的领域工作。在这种情况下，您将经常遇到对您的CR计划和倡议的抵制。这里的基本技巧是优雅地吸收抵抗的力量(温柔的，柔软的，灵活的，柔韧的，或者屈服)，但要坚持你的价值观，找到有创意的替代方案，继续与你的商业伙伴合作，取得成功(操纵对手的力量对抗自己，而不是自己的力量对抗它)。
7.创业
企业责任的成功通常意味着发现隐藏的价值。认为一家公司只需为慈善事业捐款、在社区做志愿者或减少其环境足迹并期望成为企业责任领导者的想法早已过时。如今，成功的企业责任计划已经融入到企业中，这意味着企业高管必须具有创业精神，并找到最有效的方式为公司回报价值。虽然CR项目通常通过公司的ROI测试，但这些项目为业务增加更多价值的压力越来越大。
将公司责任与业务价值联系起来是一项必要的技能。不要以为，因为你在CR部门工作，你公司的领导就会接受你的角色的价值。成功取决于能够发现、评估和优先考虑能够给公司带来价值的计划。这可以在公司的任何级别实现，但需要企业家的心态。
将企业责任与利润动机结合起来是企业树巨人的圣杯。如果你能成为将人们聚集在一起开发有利于公司和环境的新项目的连接人，你将成为超级明星。在这一领域取得成功的关键是成为一名创意创造者。寻找将公司内部各点联系起来的方法。将社会/环境问题视为潜在的商业机会。问问自己，“我们如何运用公司的核心竞争力来帮助解决社会/环境问题？”将商业敏锐性运用到这些问题上，你可能会发现你的公司和你作为领导者的不同之处。
做好这一点需要理解两个基本事实：首先，你需要理解想法是廉价的，而实现是昂贵的（另一种说法是，所有想法都是伟大的想法，直到你必须为它们付费）。并非所有想法都是赢家，你需要厚脸皮向决策者推销想法，决策者往往会立即拒绝。寻找投资回报率最高的创意，最重要的是，不断创新，直到找到最佳方法。
其次，重要的是要明白，战略想法并不是管理层的专属领域。事实上，在很多情况下，好的想法会从组织内部冒出来。任何级别的任何人都可以成为点燃下一个伟大的企业责任计划的火花。通常，好的想法都是在“臭鼬工厂”中孵化出来的，这些合作者在通过正常的管理审批(在那里大多数想法都会夭折)之前，在雷管下工作，将概念具体化。
8.注重细节、纪律、质量和结果
虽然这个话题似乎是任何成功计划的基础，但我不断惊讶于这些基本的构建模块被忽视的频率，尤其是在企业责任计划中。专注于任何企业责任计划中的“闪亮的新”主题都是很有趣的。例如，你很容易被最新的非政府组织“点名羞辱”活动、最新的政府法规、最新的责任排行榜或竞争对手新企业责任网站的浮华设计所吸引。但在对当前热点问题反应过度的过程中，存在一个机会成本：失去对项目持续要素的关注。
任何成功的企业责任计划的一个重要特征是纪律严明的管理体系。这意味着您需要了解并清楚地传达您的计划每年将实现的可测量目标，并开发将产生这些结果的业务流程。例如，编制年度公司责任报告要求您为每个计划制定面向公众的目标（例如，减少用水、劳动力多样性、供应链审计等），从每个部门收集所需数据，并为报告创建一个引人注目的故事。为了年复一年地取得成功，你需要能够建立基础：谁提供数据，谁写故事，谁回顾，谁提供所有图形和图像，以及管理整个工作的计划和预算。
这些任务并不性感，但做好它们是成功实施企业责任计划的关键。许多人低估了管理企业责任计划所涉及的战术工作量。像任何其他公司的努力一样，在这些部门工作的人在任何时候都有太多的事情要做，可能会感到压力。有一个有纪律的计划，有明确的目标、明确的角色和责任以及可靠的业务流程，将减少这种压力并产生更好的结果。一个行之有效的成功策略是开发一个关键绩效指标的“仪表盘”，以跟踪您的计划的绩效。
同样，不要认为，因为你可能是这家公司或这份工作的新人，其他人一定已经考虑过所有这些过程。企业责任经常是如此的新，以至于基本的管理系统还没有到位。通过以一种有纪律的方式组织程序、过程和数据，您可以增加很多价值。
9最重要的是，对事业的热情
无论你是通过开发详细的管理系统来增加价值，还是通过经营一家创业公司，对大多数从事企业责任工作的人来说，共同的因素是对事业的热情。如果你把你的职业看成一种事业而不是一份工作，你会发现几乎在任何情况下都有坚持不懈的精力。无论你的背景或技能如何，大多数CR专业人士的共同特点是有做美好事情的激情:帮助人类和地球，并留下致力于让世界变得更美好的职业遗产。这可能听起来很老套，但这是这条职业道路上的一个基本要素。
在企业界，要想成为一名树人有很多障碍，而且你可能会有很多天对这一职业选择产生疑问。但最终，当你能将自己的时间和才能与比自己更重要的事情联系起来时，你就能在职业生涯中获得深刻而深刻的满足感。作为一名企业树巨人，成功的关键是培养你的激情之火，即使是在公司官僚机构的惰性给它浇上冷水的时候。
最终，上述技能和属性可以应用于为公司内的许多职业道路增加价值。这是一个好迹象，因为它说明了企业责任职能与业务的整合。企业责任岗位不是职业的死胡同，而是培养适用于各种职业道路的技能。
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