希尔顿如何衡量可持续发展竞彩足球app怎么下载
冈瑟报告
希尔顿如何衡量可持续发展竞彩足球app怎么下载
当你入住酒店,走进房间,发现所有的灯都开着,收音机还在播放,你不讨厌吗?我做的事。有人在为能源买单,没有理由为不必要的温室气体排放辩护。
这种事不应该发生在希尔顿酒店——如果克里斯·科普尔(Chris Corpuel)对此有意见的话。Corpuel负责监督酒店公司的可持续发展工作,其核心是一个名为竞彩足球app怎么下载LightStay它可以跟踪节能项目,并让酒店业主分享最佳做法——甚至是一些简单的做法,比如在无人入住的房间里关灯。
Corpuel说:“我不知道哪个酒店老板想使用更多的能源。”“我们试图为他们提供提高效率的工具。”
希尔顿酒店Corpuel是该公司负责品牌服务的副总裁。为了彰显希尔顿或其旗下品牌——其中包括逸林酒店(DoubleTree)、使馆套房(Embassy Suites)、汉普顿酒店(Hampton)、Homewood Suites和华尔道夫-阿斯托利亚酒店(Waldorf Astoria)——的形象,酒店所有者必须衡量其可持续发展表现,并证明自己做出了改进。竞彩足球app怎么下载
虽然每个大型连锁酒店都有可持续发展计划,但希尔顿是第一家将可持续发展竞彩足球app怎么下载衡量作为品牌标准的大型酒店公司。该公司管理着大约3800家酒店,但拥有的不到50家,因此其品牌标准决定了独立所有者的行为。
克里斯说:“我们愿意为不遵守规定的行为降下旗帜。”尽管事实证明这并没有必要。
我最近在弗吉尼亚州麦克莱恩的希尔顿全球总部拜访了38岁的克里斯。私人股本公司黑石集团(Blackstone Group)在2007年斥资约260亿美元收购了这家酒店公司,这是当时最大的一笔酒店收购交易。这在当时是对的,部分是受到了《财富》杂志关于沃尔玛的封面故事——希尔顿启动了第一个正式的可持续发展项目。竞彩足球app怎么下载不久之后,该公司首席执行官克里斯·纳塞塔(Chris Nassetta)决定,该公司需要一个全球平台来测量旗下所有酒店的足迹。
由希尔顿提供的伊斯坦布尔希尔顿酒店的照片
LightStay平台便是基于这一决定而发展起来的。它跟踪一些明显的指标——电、水、废物和二氧化碳排放——和其他你可能想不到的指标一样,来指导有关景观、交通和购买的决策。好用的买球外围app网站当克里斯地给了我一个演示,他把话说“番茄酱”到它的数据库中,和LightStay吐出一个基本的环境影响分析机构食品——卷心菜卷茄汁,康尼格拉,仅举一个例子,由酒店购买。
“我们拥有的数据量太大了,”Corpuel说。“这可能是世界上最大的建筑数据集之一。”
LightStay还为酒店业主和经理提供了一个类似facebook的社交媒体平台。实际上,酒店管理人员可以在系统中“加”其他人为好友,然后与同行比较他们的进步,并交流想法。
希尔顿酒店说自推出LightStay以来,该公司已节省了7400多万美元的公用事业成本。它减少了6.6%的能源消耗和7.8%的二氧化碳排放。垃圾减少了19%,水减少了3.8%。当然,并不是所有的足迹都在酒店的控制之下;是重复使用毛巾,还是在离开房间时开着空调,都由客人自己决定。不幸的是,美国的希尔顿还没有采用在欧洲广泛使用的技术,即除非把房间钥匙插入门边的槽中,否则就会切断房间内的电力。克里斯告诉我,顾客的满意度仍然要高于对可持续发展的关注。竞彩足球app怎么下载
只是为了好玩,我让克里斯给我看一下一家酒店每月的客流量。他选择了旧金山希尔顿酒店(见上图),这家酒店有着出色的记录。除此之外,我们了解到酒店每平方英尺的碳排放量是每月8磅,每个房间每月的用水量是148加仑,垃圾是5磅。每个月一个房间。如果没有背景,这些数字没有多大意义,但令我感兴趣的是,它们都远远低于整个系统的平均水平——这表明在其他地方还有很大的改进空间。
话又说回来,旧金山的酒店相对于同行有内在的优势。旧金山湾区气候温和,这降低了取暖和制冷成本,而且该市有良好的回收基础设施,使垃圾不被填埋变得更容易。
为什么要进行这些测量呢?克里斯说,有几个原因。首先,也是最明显的是,成本节约有待实现。其次,希尔顿的机构客户越来越需要可持续发展数据。竞彩足球app怎么下载例如,一个在酒店举行会议的小组可能想要跟踪和测量与会者的碳足迹。克里斯说:“这是与某些客户的区别。”最后,希尔顿意识到,旅游业正面临着气候变化带来的风险。
例如,希尔顿是马尔代夫这个岛国最大的雇主。希尔顿和圣丹斯学院颁发了可持续发竞彩足球app怎么下载展奖今年早些时候,《岛国总统》是一部关于马尔代夫生存的纪录片。
正如克里斯所说:“如果乞力马扎罗山上再也没有雪了,如果大堡礁消失了,人们就没有去那里旅游的动力了。”