如何种植消费者依恋绿色品牌

营销人员努力在消费者和他们所推广的品牌之间建立情感联系。但这种依恋不是轻易获得的，必须随着时间的推移而培养。专家表示，建立这种情感联系的一种方法是，将品牌的身份与消费者的自我意识结合起来;也就是说，一个人知道自己是谁，想成为什么。

但我们说的是哪一种自我?的实际一个立足于当今消费者对自己的看法 - 或理想基于他们渴望成为什么样的人?回答这个问题会对品牌，包括绿色品牌，产生深远的影响，比如它们应该如何与消费者建立品牌联系。

圣卢西亚颧部，市场营销在营销和管理的伯尔尼学院大学助理教授，和几个她的同事最近发表了一篇论文市场营销杂志(PDF)，探讨了消费者的实际自我感和理想自我感之间的关系。虽然这一学术研究没有直接针对绿色品牌，但有一些重要的经验教训绿色营销人员可以从中吸取。

根据这篇论文，消费者通常会对品牌产生更强的情感依恋，这些品牌与消费者如何看待自己有关，而不是消费者希望成为什么样的人。对于绿色品牌来说，这不是一个微不足道的考虑——尤其是当你考虑到，对许多消费者来说，绿色的概念是他们渴望的目标。

颧骨等。识别对消费者附件的显著影响三个属性：产品涉入程度，消费者的自尊水平和公众自我意识的倾向。下面是关于这些特性如何帮助绿色营销人员更好地吸引消费者的一些想法：

产品的参与

本文定义产品涉入的消费者与产品接触，主要由有关消费者如何看待该产品确定为自己的生命。颧骨等。观察高度关注的消费者产生积极的情感依恋与品牌是对准自己的实际的自我意识，而少吸引了消费者与品牌的积极附件侧重于消费者的理想自我的感觉。

同时，它不一定是真正的生态吸引了消费者，更不会积极地对准他们的理想自我的品牌响应。虽然消费者可能aspirationally绿色，他们只是可能不熟悉的产品，可以帮助他们实现这个愿望。

绿色营销可能首先需要教育消费者对绿色品牌之前，这些品牌可以成为他们生活相关的。一个强大的工具是沟通各地的绿色产品目标驱动的消息，同时展示他们的实际使用人，消费者可以很容易地认同。那是什么三菱没有当它开创了电动车技术的演示程序在伊利诺斯州的Normal镇。

自尊

Malar等人说，消费者的自尊是情感品牌依恋的重要组成部分，因为消费者会寻找能够加强或增强自身价值感知的品牌。这意味着高自尊的消费者对品牌有一种积极的情感依恋，这种依恋会增强他们的真实自我感。与此同时，自尊心较低的消费者对品牌有积极的情感依恋，这可以增强他们对品牌的认知理想的自我意识。

鉴于相对新颖绿色作为一个品牌类别，绿色营销人员将自尊理解为消费者对自己做出正确绿色选择能力的信心是有意义的。因此，在吸引对环保有信心的消费者时，品牌可能会强调那些能证实消费者自我观点的证据。例如，绿色品牌应该赞扬消费者采取的环保行动。

的形象建筑工地起重机通过维克多专题通过存在Shutterstock。

相比之下，参与信心不足的消费者的时候，一个品牌可能要塑造的是什么意思，是一个绿色产品的感知，并积极促成他们的购买。这样的品牌可能需要向消费者展示了他们可以与这些产品的实现，并提供了一个路线图，让他们去自己的目标。

巴塔哥尼亚通过其共同线程倡议很好地说明了这一点。虽然大多数公司只推销新产品，但巴塔哥尼亚发起了一项“少买”的活动，以塑造消费者对负责任的消费观念:减少、修复、再利用和循环利用。这一活动通过积极促进教育来强化其观点通过eBay在巴塔哥尼亚购买和销售破旧的商品。

公众自我意识

马拉尔教授和她的同事将公众自我意识定义为消费者对他人如何看待自己的意识。公众自我意识高的人对关注消费者真实自我感的品牌具有积极的情感依恋，而公众自我意识低的人对关注消费者理想自我感的品牌具有积极的情感依恋。

绿色营销人员应该利用这一因素，为消费者提供途径，让他们在环保行为上获得公众的赞扬。一种方法可能是在联网产品中嵌入游戏元素，如徽章、积分和排行榜。

奖励公司，例如银行和几乎是绿色已经将游戏化作为其产品的核心部分。此外，福特(Ford)和日产(Nissan)等汽车公司已经开始这么做合并相似的概念到他们的混合动力汽车的仪表板，以加强环保的驾驶行为。另外，品牌可以鼓励使用社交媒体应用程序，就像一个Opower最近推出，能够使消费者分享和比较节能。

这是有趣的是，虽然颧骨等。解决情感品牌依恋，他们不应对理性的品牌依恋。但对消费者来说，这种依恋可以成为一个重要的品牌驱动因素——尤其是当产品对环境产生直接和可衡量的影响时。因此，当涉及到绿色产品时，理性的品牌依恋具有放大情感的潜力。

如何培养理性的品牌依恋是一个新兴的例子奥巴马政府的绿色按钮倡议。这项计划将提供数以百万计的消费者能够访问他们的能源数据。这也可能引发的创新方式来利用这些数据，在努力促使消费者减少能源使用的发展。

品牌营销者在建立和培育品牌依恋方面面临着相当大的挑战。这些依恋不仅需要对品牌身份进行评估，还需要探索目标消费者的心态——也就是，他们今天或未来对自己的看法。绿色营销人员可以利用这种关系，通过调整他们的品牌来最好地促进消费者的环保行为。