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Gunther报道

消费者能否推动企业的可持续发展?竞彩足球app怎么下载

本文,最初由耶鲁环境360,在这里重印。

Dara O'Rourke讲述了这个故事的方式善意当他把一些晒黑乳液扔到他3岁的女儿的脸上时来找他。奥尔尔克是伯克利加州大学环境与劳工政策的副教授,想知道Coppertone水婴儿的成分。他做了一些研究,并学到它含有氧脂,潜在的皮肤刺激物。后来,O'Rourke发现了Johnson的婴儿洗发水含有痕量的1,4-二氧烷,可能的人类致癌物质.“它震惊了我,”他说,“我基本上没有关于我带入我自己的房子的产品。”

o'Rourke开始善意插入信息差距。一家5岁的公司在风险投资1000万美元支持,善意雇佣了大约20人,包括环境科学家,化学家,毒理学家和营养师,他评价超过165,000种产品,包括个人护理物品,家用清洁剂,食品,玩具,电器和电子产品。每种产品的数值评级为1到10分三类:健康,环境和社会。然后在Goodguide的网站上提供评级,在Facebook和智能手机上提供。

O 'Rourke将GoodGuide描述为一家社会企业,这意味着该公司的目的不仅仅是赚钱:它的目标是说服消费者用他们的钱包为环保产品和公司投票,从而帮助解决大问题,包括气候变化、生物多样性丧失和工业污染。

“肯定是人们意识到的消费者越来越大,谁在寻求有更好的环境,社会和健康属性的产品,”奥尔特克说。“我们认为那些照顾这些大型大型系统的杠杆点的消费者。”这些“有意识的消费者”,因为他们有时被称为,对为企业带来压力的活动家团体的工作对改革他们的环境或社会惯例的工作来说很重要;公司感到被迫回应,因为他们不想疏远客户或潜在客户的小份额。

这是一个合理的变革理论。但它有效吗?有足够的意识消费者会产生影响吗?购物者可能会告诉市场研究人员,他们想购买“更环保”的产品,但他们可以动力采取行动吗?

像那些面孔不仅仅是奥罗基和善意的问题,而是许多公司和非营利组织正在投注绿色消费者的力量。例如,绿色缩合,对世界上最大的电子公司的可持续发展实践进行评估竞彩足球app怎么下载希望消费者将奖励领导和惩罚落后者。(这种策略在非政府组织世界中称为“排名”,并打击他们。“)同样,非营利组织气候数目对大公司在减缓气候变化方面所做的努力进行打分,并敦促消费者“使用他们的选择和声音”来迫使更多的公司采取行动。采用稍微不同的方法,buygreen.com.是一个购物网站,它自己定位了一个“可信赖的绿色产品来源”。

其中最雄心勃勃的努力,是一项全球倡议可持续发竞彩足球app怎么下载展财团- 这已从沃尔玛接受了启动资金,现在包括零售商,消费者产品公司和大学 - 正在建立科学工具来衡量和报告数千种产品的生命周期影响,但其进展令人痛苦缓慢。

没有人怀疑绿色消费者可以发挥作用。许多中小型美国公司的成功都归功于他们,比如Annie’s Homegrown、第七代(Seventh Generation)和Stonyfield Farm,这些公司都建立了充满环保色彩的品牌。(Annie’s以有机通心粉和奶酪闻名,2011年的销售额接近1.2亿美元,上个月还成功进行了首次公开募股。)

绿色清洁产品公司第七代首席执行官Jeffrey Hollender表示,这些社会负责人的叛乱分子的成功改变了大公司的做法。例如,SC Johnson只在第七代之后在其产品中列出了所有的产品。“成功的公司已经学会了对消费者非常敏感,”Hollender说。


照片地球购物车经过INTS Vikmanis.通过上面。


自2007年在2007年推出以来,O'Rourke表示,超过1200万人访问了该公司的网站并使用了其移动应用程序。公司也在关注,并采取措施提高其产品分数。“基本上,所有消费品公司都在呼唤我们并希望互动,”O'Rourke说。虽然很难对古德言追踪任何特定的改变,但Johnson&Johnson和Procter&Gamble已经重新制定了他们的洗发水,以减少毒素,包括1,4-二恶烷。和Clorox创造了绿色作品,这是一系列清洁产品,它与塞拉克拉俱乐部合作。

在意见调查中,大多数广泛的消费者一直讲述他们关心环境和社会问题的研究人员。但真正统计的数字 - 那些在收银台的人 - 讲述了不同的故事。虽然混合动力车是时尚的,他们的市场份额在2009年达到顶峰,不到3%的新车销售。工业内部人士表示,绿色洗衣洗涤剂和家用清洁剂占销售额的占销售额的5%。有机食品提供令人印象深刻的增长故事 - 他们的销售额从1990年的10亿美元增加到2010年的26​​7亿美元,根据有机贸易协会- 但他们的受欢迎程度受到健康问题的推动,而不是环境意识。

这场辩论不是新的。兼媒体公司联合创始人Joel Makower格林巴斯对绿色消费者的力量持怀疑态度 - 自1991年以来,他一直在关注的人,他是一本书的共同作者,绿色消费者.“一小部分消费者,通过改变他们的习惯,可以改变市场,”Makower说。“这是一个令人难以置信的引人注目的概念。我只是还没在市场上见过。”

购买绿色的想法根本似乎没有推动消费者行为,摩尔笔记。“为什么我们不能将人们移动到更环保的家庭清洁剂或再循环卫生间组织或者在迄今为止的人看到的最大数量的节能灯泡是那些持久的奥秘之一,”他说。

在旧金山的古德言办公室的采访中,O'Rourke承认公司仍然有很多证明。(The 44-year-old academic is now chief sustainability officer at GoodGuide. The board hired George Consagra, a longtime technology executive, as CEO last year.) “I want to be honest about [how] hard this is,” O’Rourke tells me. “Originally we thought that information will set you free. But we’re going up against millions of dollars of marketing.”

他指出,但营销不是曾经是曾经是什么。不再可以控制他们的信息。十多年前,O'Rourke首先学习了如何投入企业渎职的挑战可以推动改变。作为1997年伯克利的研究生,他正在研究越南工厂的污染,当时他遇到了一个关于耐克鞋供应商的泄露的内部文件。它表明,工人暴露于超过法律标准的致癌物质,遭受呼吸问题,并被迫每周持续65小时工作。他为他的研究结果提供了纽约时报并在互联网上发布了一份报告,掀起了一个争议,导致了耐克的转变,现在被视为环境和社会问题的企业领导者。

O 'Rourke说,他在耐克的经历“展示了一种新方式传播信息的潜力,对我来说,将我的研究向公众展示是多么重要。”“指南基本上就是这个的延伸。”

GoodGuide开始使用一个手机应用程序,要求消费者拍摄拍摄条形码,以获取个人产品的数据。然后,它将发布关于其网站的信息。现在它提供了一个受欢迎的iPhone应用程序,以及名为a的软件透明度工具栏附加到Web浏览器。当在亚马逊,沃尔玛,目标和其他网站上在线购物时,购物者可以看出产品如何执行,根据Goodguide,他们关心的问题。Goodguide应用程序还可以在Facebook上骑,评分产品和公司的任何广告。Goodgeide打算通过向零售商或机构买家提供专门的数据来赚钱;当消费者通过Goodguide的网站或工具栏来购买亚马逊时,它目前正在生成收入。

公司的目标是“进入购物体验的流动,并尝试在适当的时刻提供正确的信息”,“O'Rourke说。GoodGuide提供了可在超市和药房架上显示其数据,但到目前为止它发现了没有接受者。有些零售商可能担心他们的商店品牌将如何表演;其他人通过向特定品牌销售主要货架空间来赚钱,因此负面评级可能会妨碍该业务。

尽管如此,它才会更加努力地让消费者保持在黑暗中。环境团体和消费者正在迫切需要了解有关如何以及在哪里进行的信息。棕榈油在Kit-Kat Bars,BPA中的野生瓶中的竞选活动,最近,氨处理的地面牛群增量剂被称为“粉红色粘液”,所有人都引发了业务的快速反应。“社会媒体中的信息或错误信息庞大,可以大量地压力商业惯例,”锥通信执行副总裁Jonathan Yohannan说。

在这种情况下,消费者不需要采取行动。仅仅害怕曝光和反弹可以刺激变化。奥鲁克说:“透明度正在前进。这是不可阻挡的。我们的大赌注是透明度将激励变革。“这太快说赌注是否会得到回报。

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