利用社交网络来激励更环保的行为
[编辑更新:Opower周二发布了一款新的Facebook应用,该应用将使能源用户(约2,000万户由16家公用事业公司提供服务的家庭)能够自动将他们的能源使用数据上传到自己的Facebook页面,这样他们就可以将这些信息与朋友进行比较。]
当我采访史蒂夫·凯斯上个月在华盛顿参加绿色商业的边缘会议,他告诉我我们要进入a区第二次互联网革命。从那时起,我就一直在思考这个问题,我不仅认为他是对的——我认为社交网络和移动互联网的兴起,可能是在很长一段时间内可持续发展的业务中发生的最好的事情。
它们为公司、消费者和非政府组织创造了巨大的机会,以新的方式将人们联系起来。分享经济的整个概念,我最近已经写过(在这里和在这里和在这里)是建立在社交网络和移动网络之上的。也是如此好向导,气候计数和KnowMore.org。的力量给我留下了深刻的印象change.org影响公司的行为。
上周,我为通用电气的绿色创想网站写了一篇关于三家公司的文章银行,Opower和几乎是绿色——它们建立在互联网平台上,以有趣的方式利用激励措施来改变消费者的行为。出于某种原因,它们让我想起了我小时候妈妈常存的“绿色邮票”。故事是这样开始的:
如果你还记得安全健康绿色的邮票,你可能已经50多岁了。如果你不知道,问问你的父母或祖父母。他们会告诉你他们在超市购物或买汽油时收集的绿色小邮票,然后粘贴到书里,最后兑换成奖励,比如一个时钟收音机或一套厨具。从20世纪30年代到80年代流行的绿色邮票表明,即使是很小的激励措施也会改变人们的行为方式,为航空公司的常旅客里程、信用卡积分和其他服务铺平道路星巴克的奖励之后。
今天,环保银行和Opower公司等公司推出了一款21世纪版的绿色邮票。他们提供经济或无形的奖励,旨在促进环保行为,如回收、骑自行车上班或用冷水洗衣服。不需要舔邮票。相反,消费者会在网站、智能手机或Facebook上追踪自己的搜索结果,与朋友竞争,或者为了自己的使用而累积积分。你可以把它想象成那些拯救世界的人的社交网络。[事实上,你可以通过Facebook注册这些公司。
这些公司都是私人持股,因此它们不会公布财务业绩,但坊间证据显示,它们正在发挥作用。成立于2004年的“再生银行”鼓励人们回收生活垃圾;它提高了参与路边回收项目的大约200万人的回收率。Opower公司于2007年成立,该公司发现,房主在得知自己的表现与邻居相比有多好(或多差)之后,他们的用电量减少了约2%,并给出了节能建议。实际上,“绿色”这个词出现才一年多一点,但已经有成千上万的人反馈他们的绿色行为,他们或与朋友竞争,或与自己竞争。
所有这些公司的理念都与一些环保主义者的悲观论调背道而驰:提倡环保行为,奖励和游戏比内疚之旅更有效。
你可以读读剩下的故事通过奖励、竞争和认可来激励更环保的行为。
手环的照片LeventeGyori通过上面。