IT支持绿色行为的3种方式

我们如何改变人们的行为来减少温室气体排放?

一群美国坐在一座前修道院的橡木左右桌子周围，现在是总部驻军研究所，我们的主持人“气候思想和行为”研讨会。一个修道院作为思考更正义的行为的正确设置。

研讨会的目的是分享学术研究和如何利用社会和行为科学最好地改变行为的现实项目。作为唯一的IT专业人员，我的目标是在技术支持行为项目的方法上做出贡献。

为什么改变行为至关重要

“行为方法”解释了气候思想和行为主任Karen Ehrhardt-Martinez博士，驻军学院的行为主任“，提供了减少碳排放的大，快速和相对便宜的手段。”

有些案例研究，人们通过他们的个人努力取得了令人难以置信的结果。

建筑物性能的研究揭示了两到三倍的性能变化。最少的能源效率建筑，具有最多的能源智能居住者优于更好的建筑物，占用者较少。如果我们可以从积极的行为和工艺方案中学到复制它们，那么回报将是很棒的。

可能有贡献的前3个区域

除了关于改变的趣闻，演讲者还回顾了那些复杂的努力，如长期保持改变或将改变的努力扩大到大群体。

IT可以通过做IT最擅长的事情来补充行为策略;自动化重复的活动，在大量的数据中找到意义，并提供工具来帮助我们优化。

1.在您的服务中：可自动化所需的行为随时换档

当它的许多研究实验室寻求减少能源使用时多伦多大学的变革管理团队未覆盖去除毒素所需的烟嘴是巨大的能源消费者。虽然在研究人员存在时，批评健康和安全性，但是当实验室为空时，以最大速度运行的通风罩是浪费的能量。

这似乎是一个理想的行为运动候选人，因为唯一的任务是每个研究人员在离开实验室前拉下他/她的通风柜。还有比这更简单的吗?

该程序随着时间的推移而失败，尽管它是良好的定义，但管理层非常针对和支持。

专注于行为是预算绑定改变管理者之间的流行工具，因为行为计划通常是较小的投资，而与更多的系统变化相比。“我们没有预算”，解释了环境中心的研究助理，“影响人们的行为是我们唯一的选择”。

根据我的研究，一个想法是使用自动化，因为占用传感器来管理通风柜提供少于一年的回报．其他适合自动化的重复性活动包括休眠电脑、不使用时关闭设备以及降低建筑温度。

技术成本继续下降，因此使用的机会正在增加。与绿色金融经理合作，并应用行为见解让管理层在寻求减少能源使用时明智地投入投资。

2.拥有你的方式：使用IT商业智能呈现适当的消息

几位演讲者强调了变革管理大师Robert Cialdini的研究。Cialdini在他的书中写道:“一个众所周知的人类行为原则是，当我们请别人帮我们忙时，如果我们提供一个理由，我们会更成功。影响．"

“人们只是喜欢为他们所做的事情找到理由，”他写道。

埃赫哈特-马丁内斯提醒我们，错误的理由可能会让人失去兴趣。她鼓励我们在人们当前的价值体系内工作，并专注于基于这些价值开发一个有吸引力的信息:“我们不需要改变信仰，我们需要改变行为。”

由于智能能量目标群体广泛，因此单一原因不会吸引每个人。对于蔬菜，原因可能是全球变暖。对于母亲来说，动机可以是清洁的空气来减少哮喘。对于一些，能源独立性是吸引人的。对于小型企业主，降低成本往往引人注目。

然而，一长串潜在的利益冲突可能被忽视。我的建议是使用IT来了解更多关于能源消费者的信息，然后为每个人提供适当的好处。

应该研究和利用高科技大师的方法来销售能源智能行为。零售商Target使用复杂的数据挖掘来寻找并吸引客户，就像纽约时报最近报道．其他公司使用网站流量来确定值和兴趣。

3.您是一个赢家：使用它来提供频繁，简单和个性化的反馈

事实证明，只要定期分享信息就能改变能源的使用。提供信息和反馈的下一个关卡是将这个过程融入游戏中。游戏方法结合了最好的改变管理实践——定义规则，提供明确的目标，让分数可见——从而吸引玩家。

早期的游戏提升者是很酷的选择是一款使用游戏平台的非政府组织来减少一个人的碳足迹乐趣。凯西·普敦（Kathy Kuntz）在很酷的选择中解释说，当完成时，一场比赛将激励玩家努力赢得更多积分。

Cool Choices与Miron Construction合作，Miron Construction是一家以可持续发展为基础的公司，专注于LEED建筑。竞彩足球app怎么下载为了鼓励参与，创始人深入参与，并强调节能是公司核心信念的一部分。

顶级管理层支持对于让人们尝试游戏至关重要，但除非游戏很容易，有趣并支付股息，否则很难保持长期热情。

玩家可以从各种行动中做出选择，并根据效果获得点数奖励。有分享活动和影响他人帮助建立社区的奖励机会。

Kuntz强调，为了维持游戏文化，他们使用的是积分，而不是美元、千瓦小时或碳节约。在描述活动和好处时，昆茨的团队确保“没有极客语言”。

结果是有希望的。75%的人注册了，67%的人玩了。在比赛开始前，只有不到20%的参与者努力节约能源。比赛结束后，超过70%的人做出了很大的努力。

作为一名被迫观看糟糕视频的沮丧俘虏，失败的HR试图让其他类型的培训“有趣”，我的建议是，不要低估制作像商业游戏一样吸引人的绿色游戏所需的投资和技能。

结论：这是系统，而不是人民

环境传教士，保罗霍普指出，“百分之九十百分之一点。我们的选择是非常受限制的。”Havken要求我们考虑“一千人，深深地关心气候变化和一千人认为它是婆婆。比较占地面积。”

Havken的类比提醒了我首先由全质量经理Guru W.爱德华州首先进行了“85/15”规则。Deming的研究发现，85％的参与者的有效性由该系统确定和参与者的15％。同样，当有效率低下或失败时，85％的时间是由于系统的影响。

当我们采取更环保的行为时，IT有帮助减少系统挑战的潜力。科技可以充当我们的仆人，照顾我们的重复性行为，比如关灯。技术可以引导我们获得基于个人价值观和兴趣的信息。技术可以成为我们的教练，提供量身定制的反馈，让我们保持参与。

要查看本文中引用的演示文稿和最近研讨会的其他演示文稿，请访问驻军研究所．

的照片灯开关通过Shutterstock.com