绿色(棕色)卫生纸和难以捉摸的绿色消费者
我愿意相信,我们可以通过购物来创造一个更美好的世界。
这是不可能的。
如果我们的经济要变得更加公正和可持续,变革必须从上到下,而不是从下到上。
这卷卫生纸就解释了其中的原因。
被称为Moka在美国,这种浴室纸巾来自一家名为Cascades的公司,该公司总部位于蒙特利尔。它由100%的再生纸制成,而且它比传统卫生纸的碳足迹更低。与普通的白色卫生纸相比,Moka的生产成本更低,使用的漂白剂也更少。它工作得很好。相信我,公司寄给我一个样品卷。
Cascades美国市场总监伊莎贝尔•法伏尔(Isabelle Faivre)表示:“这对我们、对消费者和环境都有益。”
问题是,你在商店里买不到Moka。
这是因为Moka只在海外市场推出。也就是说,它被卖给了为办公楼、学校、大学、医院、餐馆和酒店提供供应的分销商。Faivre说:“公司需要看起来环保,以使他们自我感觉更好。”但消费者并不准备接受颜色不佳的浴室纸巾。
Cascades深知这一点,因为该公司在上世纪90年代末推出了用回收库存制成的米色餐巾纸。它们现在在星巴克和麦当劳这样的地方很常见,在卡斯卡德的机构餐巾纸业务中,它们约占23%,而十年前还不到10%。
但消费者并不买账。“他们只占零售市场非常非常小的一部分,”Faivre说。
人们告诉市场调查人员,他们更喜欢环保的产品。但20多年前,我的朋友乔尔·马科沃(Joel Makower)写道绿色消费(有了约翰·埃尔金顿和茱莉亚·海尔斯),美国人的房屋、汽车和肚子都比那些被大肆吹捧的东西变大得更快乐活(健康和可持续性的生活方式)市场。竞彩足球app怎么下载
自从Joel写了他的书以来,很多事情都发生了变化,但是正如他在这2010年的文章:
有一件事没有太大改变:绿色消费者。也就是说,从人们在购物和消费习惯上做出重大改变、推动市场转向绿色产品和服务的方式来看,今天似乎没有比1990年更多的人,更不用说“拯救地球”了。
为什么?人是习惯性的。他们很忙。他们缺钱。当他们告诉市场研究人员他们关心地球时,想必是出于好意,但当他们推着购物车沿着超市过道走时,他们并没有想到气候变化或生物多样性;他们在考虑回家吃饭。
Joel说得很好:
尽管消费者的意图是好的,但他们并不想改变。他们想要他们想要的——以及他们觉得自己需要和值得得到的——而很少考虑这些东西从哪里来,如何制造,如何使用,以及它们在整个生命周期中的影响。
可以肯定的是,这里和那里有相反的证据-品牌喜欢纽曼的或巴塔哥尼亚是建立在善良或绿色信誉上的,绿色叛乱分子喜欢石田农场和第七代和诚实的茶,胡萝卜暴民病毒式的吸引力(参见我的博客文章,这是胡萝卜暴民,不是棍子),以及那些拿出自己的钱包的有责任心的购物者好向导购买前的iPhone应用程序。但它们都是例外。
欧洲消费者往往对自己的消费更加谨慎,但即便如此,这种进步也是时断时续的。英国连锁超市乐购(Tesco)已经接受了一系列可持续发展项目,竞彩足球app怎么下载最近表示将放弃该计划给产品贴上碳足迹标签,因为开发这些产品既昂贵又费时。可以肯定的是,如果英国消费者要求这些标签,它们肯定会保留下来。
消费者不想为环保做出哪怕是很小的牺牲。百事可乐的菲多利部门撤掉了大部分可生物降解的包装它被用于太阳薯条零食,因为消费者抱怨它们太吵。SC Johnson发现消费者对此很抗拒浓缩再加入Windex。方法销售风格,酷的技术或方便,淡化其可观的环境效益。
一些公司甚至发现,吹捧环保利益会让消费者望而却步。惠普在一些打印机中使用回收材料,但对此保持沉默,因为消费者错误地认为“更环保”的打印机性能不会很好。这是“漂绿”的反义词;称之为greenhushing。
这不是绝望的理由。这是我们关注那些更有可能成功的改变方法的一个理由。
正如Ethical Corporation的创始人托比·韦伯所说,最近写道:
所有的研究表明,当你穿过它的时候,它将系统变化提供可持续性的“高端”规模:公司,研发、设计、回收和产品化妆,和由政府,这将会被联盟的公司和别人帮助支持这些变化。竞彩足球app怎么下载
好消息是:关注500到1000家全球公司,以及旨在颠覆这些公司的初创公司,可能比改变3亿美国人或全球70亿消费者的思维方式更容易。
敬业的员工可以改变公司。给活动人士施加压力也可以。当然,有远见的首席执行官能够产生很大的影响。
政治很重要。政府为碳定价将比消费者阅读碳标签产生更深更持久的影响。
我希望我对消费者的看法是错误的。也许年轻的消费者,特别是,会用他们的钱袋投票支持更环保的产品,有道德的公司和一个更公正,可持续的世界。我只是还没有看到它发生。