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爆炸性新闻:华尔街的声誉问题

自大萧条以来,美国人还没有对曾经被称为“金钱利益”的人怀有如此强烈的敌意。

这应该会让华尔街和大银行感到担忧。

最新证据:美国银行本周的决定放弃其向客户收取的计划每月用他们的借记卡购物要花5美元,在一个客户的反抗Jay Leno.

change.org,一个22岁的华盛顿,D.C.,活动家命名莫莉katchpole.发起了一份反对美国银行收费的请愿书,在不到一个月的时间里收集了30.6万个签名。政客们也加入了进来(不管是好是坏),就连杰·雷诺(Jay Leno)也在万圣节之夜说:

一个孩子想给我收费五块钱给他糖果......我说,“你应该是谁?”他说,“美国银行!”

BOFA在竞争对手井法戈,J.P. Morgan Chase,Sun Trust和地区财务说,他们表示他们会降低客户的新借记费分析师说这将使银行业的收入超过80亿美元。

换句话说,银行放弃了数十亿美元,因为人们不相信他们做正确的事情。

“占领华尔街”是一个不满,甚至愤怒的一个表现,人们对强有力的银行感到不满。转移你的资金项目,旨在说服消费者将他们的账户从华尔街银行转移到信用合作社或社区贷款机构。你也可以看到当地银行和客户友好型银行的努力道明银行(“美国最方便的银行”)赢得华尔街船员的客户。

很多恶意都是罪有应得,可以追溯到2008年的金融危机。在一个叫面临的犯人,保罗·克鲁格曼写道:

在第一幕中,银行家们利用放松管制的机会肆无忌惮(并给自己支付巨额薪酬),通过不计后果的放贷吹大了巨大的泡沫。在第二幕中,泡沫破裂了——但银行家得到了纳税人的救助,附加条件少得惊人,即便普通工人继续承受着银行家罪行的后果。第三幕,银行家们展示他们的感激之情,把人救了他们,把他们的支持,他们仍然拥有的财富由于救助——政客承诺保持低税率和拆除后轻微的规定建立的危机。

事实上,更糟糕的是。一篇4000字的摘抄文章最糟糕的银行是哪家?在《每日野兽》(The Daily Beast)网站上,调查记者加里•里夫林(Gary Rivlin)列出了银行犯下的一系列罪行,从摩根大通(J.P. Morgan)决定将军人家庭赶出家园(尽管有法律禁止这样做),到富国银行(Wells Fargo)强迫少数族裔借款人接受高价抵押贷款(被称为“贫民窟贷款”)。好了。

人们没有阅读金融版面,可能没有意识到影响银行的恶劣行为。上个月,花旗同意支付2.85亿美元(在不否认或承认有罪的情况下)解决SEC的投诉。这家银行欺骗了自己的客户根据监管机构的说法,他们向银行出售抵押贷款支持证券(mbs)的股份,然后用自己的钱押注该证券会崩溃,而事实也的确如此。

如果这听起来很熟悉,它应该:高盛向SEC支付了5.5亿美元(同样,在没有否认或承认的情况下)因为它没有告知客户它允许著名的对冲基金经理约翰·保尔森挑选他认为会失败的次级住房贷款;他做空这些贷款,高盛将这些贷款重新打包出售给毫无戒心的投资者,也就是高盛应该服务的客户。

相比之下,BOFA的5美元费用似乎微不足道和可辩护。该银行对其该费用的计划透明,这有助于抵消全国自然网络网络的成本以及现在由政府封装的加工借记机费用。不是我为博菲感到难过。雷文写道:

美国银行(Bank of America)从华盛顿获得了两笔总计450亿美元的救助资金,从那以后,它在华盛顿的说客身上花费了900多万美元。美国银行对肯•刘易斯(Ken Lewis)特别慷慨,这位被解职的首席执行官在考虑不周的情况下收购了美国国家金融服务公司(Countrywide)和美林(Merrill):他带着近6400万美元的退休薪酬离开了公司。

那么大银行应该做些什么来修复他们的破烂声誉?

这将是一个开始:

1.限制高管薪酬。这是令人无法容忍的,尤其是当ceo们失败了,却仍能获得数百万美元。过高的工资滋生了对商业的可怕的愤世嫉俗。

2.将服务文化从上到下灌输。说得更容易说,但一次又一次地告诉别人他们的工作是为客户服务

3.无情地惩罚不道德的行为。

最后一个想法是:如果我是监管沙皇,我会限制银行的规模。它们比以前更大了。如果事情再次出错,他们不会被允许失败。因此,他们几乎没有谨慎行事的动力。请看下面的图表2010年1月至2月母亲琼斯.(点击放大)我觉得很麻烦。

你也可以看看移动你的钱.这是削减大银行规模的一种方法。

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披露:我过去曾为摩根大通和花旗写过文章和演讲。不管怎样,我对首席执行官杰米•戴蒙和潘伟迪的价值观印象深刻。也许这些银行太大而无法管理,也太大而不能倒闭。

cc许可的照片EdenPictures

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