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百思买释放极客小组,蓝色衬衫家庭能源使用

谷歌微软思科可能已经在今年早些时候放弃了家庭能源管理产品,但是百思买该公司认为,只有随着一波新技术涌入市场,其客户对新兴技术领域的好奇心才会增强。

百思买上周五表示,该公司正在加州圣卡洛斯、休斯顿和芝加哥试点测试家庭能效部门。通过这些店内部门,该公司希望帮助消费者制定效率路线图,并在不断增长的家庭能源管理产品和公用事业激励措施中导航。这三个考试市场以外的消费者也可以访问该公司新成立的在线学习中心BestBuy.com观看虚拟产品演示并进行自我评估。

“该部门的目标是为消费者带来能源技术的生活,创造一个身临其境的环境,让他们可以进来,了解有关能源和其他事物的一系列解决方案,使他们的生活更美好,更富有成效。”百思买新商业客户解决方案组高级副总裁尼尔·麦克菲尔说。

我昨天和麦克菲尔以及克里斯·鲍林,百思买家庭能源平台的高级总监,在旧金山的BSR会议今天上午,该公司首席执行官布莱恩·邓恩(Brian Dunn)在该公司发表了主旨演讲。

麦克菲尔告诉我,这些部门的目标是揭开进入市场的技术的神秘面纱。“蓝衬衫”——百思买对员工的称呼——以及极客团队代理商将帮助消费者确定他们在效率方面面临的最大挑战。消费者可以与接受过家庭能源管理培训的极客小组代理人一起进行家庭能源调查和能源审计。

从那里,消费者将收到一套适用于个人家庭的可能解决方案,从恒温控制设备到与智能手机或安全系统协同工作的集成控制设备。他们还将收到有关他们所在地区的公用事业回扣和激励措施的信息。对于超出百思买范围的工作,例如由第三方安装更高效的暖通空调,“我们设想,要么百思买代表您建立关系”,要么消费者可以选择使用承包商。

百思买在每个门店测试了三种不同的价值主张。圣卡洛斯商店将测试一种与公用事业合作伙伴——PG&E——深度整合的模式。PG&E提供一系列激励和回扣,旨在帮助客户更有效地使用能源。

百思买还希望在监管放松的能源市场上测试家庭能效部门。在休斯顿,百思买实际上提供费率计划,本质上是“代表公用事业公司的这些计划和解决方案的经销商,”McPhail说。

McPhail说,芝加哥的商店将主要集中在消费者和他们的体验作为驱动力。他说:“如果你考虑到我们将销售的许多能效产品的公用事业和补贴带来的机会,我们也认为,有一种需求可以在没有补贴的情况下由消费者驱动。”“我们也想稍微验证一下这个假设。”

他指出,Nest Labs的学习型恒温器(Learning Thermostat)就是一个很酷很性感的新技术的例子,它创造了大量需求和兴奋感。事实上,人们对这个产品太兴奋了,制造商只是宣布已经售完了直到2012年初才上市一周左右。

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